ソフトスキルやEIは、セミナーや書籍などでもある程度は身につけられます。しかしその能力を発揮するには、以下の4点を意識しながら、他者との関わりの機会を増やすことが大切です。
自己認識（自分の感情を深く知る）
自己管理（心と体をコントロールする）
社会的認識（他者を深く理解しようとする）
関係性管理（意識的に関係を育む）
プレゼンテーションやディスカッションなど、特別な場面である必要はありません。日々の業務連絡やステークホルダーとのやりとり、家族や友人など多くの人々との関わりにおいて、上記の4点を念頭に置くのです。
キーワードは、意識的に行うことです。自己の感情と他者へのふるまいを、常に客観的に分析しながら人間関係を多様にしていきましょう。その先に、自然とソフトスキルやEIが築かれていくはずです。
