コーチングとティーチングは、共に従業員から高い生産性を引き出すためにその能力を最大限に発揮させるためのアプローチです。しかし、それぞれの特徴により結果と影響に違いが生まれます。リーダーのチーム管理には、どちらが理想的でしょうか。
コーチングとティーチングの違い
- ティーチングは新しい知識とスキルの習得を、コーチングはその発展を重視します。例）新入社員に企業の仕組みを教えるのがティーチング、効率的な仕事遂行を指導するのがコーチングです。
- ティーチングでは教える側が主導権と責任を持ち、コーチングでは両者が責任を負い、相互コミュニケーションを図ります。
- 主にコーチングは実世界で行われ、従業員は実務上の問題に対処します。ティーチングは理論上の事柄を扱います。例）問題発生時の対処手順、連絡先などをティーチングで教え、コーチングでVUCA世界の例外的な問題の解決手順を従業員自身に経験させます。
異なるアプローチが必要な理由
最終目標がスキルや知識の習得である点は共通ですが、コーチングとティーチングで大きく異なるのが従業員の知識レベルです。ティーチングとは知識がないことを前提に教えることであり、コーチングとは既存知識の上にさらに知識や経験を積み上げることです。
さらにコミュニケーション方法も異なります。ティーチングは一方通行が多く、指示的、教授的ですが、コーチングは従業員自身で結論を出すことに焦点が当たるため、双方向的、継続的、非指示的です。
リーダーに理想のアプローチ
リーダーの役割は効率的に従業員を導き、影響力を行使することです。目的の達成に向け様々な方法を工夫して用いるため、リーダーシップと相性が良いのは必然的にコーチングだといえるでしょう。
じっくりと考えて課題を克服することが従業員を個人、職業人として成長させ、より重要な課題に取り組むリーダーやマネージャーの時間創出にも役立ちます。
コーチングは望む結果を100％保証するものではありませんが、適切な実施により、より素早く効果的な解決策を期待できます。コーチングとティーチングを活用できる人材の採用をご希望の場合は、今すぐ弊社にご連絡ください。
