Plans d’embauche des directeurs en soutien administratif et à la clientèle en 2025
Au cours du second premier semestre de 2025, quelles sont les principales priorités en matière de recrutement pour les gestionnaires en soutien administratif et à la clientèle?
42 % sont orientés vers l’embauche de nouveaux employés pour des postes permanents
50 % se concentrent sur le remplacement des postes permanents laissés vacants
Un frappant 93 % des entreprises a du mal à trouver du personnel qualifié
Priorités stratégiques pour 2025
Pour les directeurs en soutien administratif et à la clientèle, 2024 est synonyme d’avancées stratégiques dans ces secteurs cruciaux :
La satisfaction des clients
La cybersécurité et la protection des données
Les mises à niveau ou intégrations technologiques
L’assurance qualité
L’analyse des données pour la gestion des performances
L’engagement des clients et des parties prenantes