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Politique de confidentialité

Bienvenue sur www.roberthalf.com/ca (le « Site »). Cette politique de confidentialité du site Web (« Politique de confidentialité ») décrit comment Robert Half Canada Inc. et ses sociétés affiliées (« nous » ou « Robert Half ») peuvent recueillir, utiliser et divulguer des informations vous concernant par votre utilisation du Site ou à la suite de cette utilisation.

AVANT D’UTILISER NOTRE SITE OU DE NOUS FOURNIR DES RENSEIGNEMENTS, VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. EN UTILISANT NOTRE SITE, Y COMPRIS EN VOUS INSCRIVANT AFIN D’OUVRIR UN COMPTE OU EN ACCÉDANT À NOTRE SITE, VOUS ACCEPTEZ QUE NOUS PUISSIONS RECUEILLIR, UTILISER ET DIVULGUER VOS RENSEIGNEMENTS CONFORMÉMENT À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, TELLE QUE RÉVISÉE DE TEMPS À AUTRE. SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS ET NE CONSENTEZ PAS À ÊTRE LIÉ PAR CES CONDITIONS, VOUS NE DEVEZ PAS UTILISER OU ACCÉDER AU SITE.

Le responsable mondial de la protection de la vie privée de Robert Half est responsable de notre conformité à la présente politique. Dans le cadre de cette responsabilité, notre responsable mondial de la protection de la vie privée s’assure que nous avons établi et mis en œuvre des politiques et des pratiques de gouvernance des données et de confidentialité concernant la protection des informations personnelles et que cela est soutenu par une équipe de professionnels de la sécurité de l’information et de la confidentialité des données avec des rôles et des responsabilités dédiés à chaque étape du cycle de vie des informations personnelles que nous traitons. Il est possible de communiquer avec le responsable de la protection de la vie privée comme il est décrit dans la section “Contactez-nous” ci-dessous.

Nous pouvons collecter plusieurs types d'informations vous concernant, notamment :

Renseignements personnels :

Nous pouvons recueillir des renseignements personnels par le biais de votre utilisation du Site ou de tout service que nous vous fournissons, y compris lorsque vous vous inscrivez sur notre Site, utilisez des fonctionnalités interactives telles que des babillards électroniques ou d'autres fonctionnalités de communication, vous abonnez pour recevoir nos communications, mettez à jour les informations de votre compte, répondez à des sondages et des questionnaires, évaluez ou révisez des services, contactez-nous avec des questions ou des commentaires, connectez-vous avec nous via les réseaux sociaux, soumettez du contenu généré par les utilisateurs ou participez à nos forums en ligne, promotions et plateformes de médias sociaux.

Les renseignements personnels que nous pouvons recueillir comprennent votre nom et vos coordonnées (courriel, adresse et numéro de téléphone), les critères et les préférences de recherche d'emploi, l'expérience professionnelle, les antécédents scolaires, les compétences, les renseignements de référence, les renseignements généraux, d'autres renseignements contenus dans votre curriculum vitæ ou d'autres renseignements liés à l'emploi et à la carrière que vous fournissez, les commentaires et les documents que vous soumettez par le biais de fonctionnalités interactives telles que des babillards électroniques ou d'autres fonctionnalités de communication, et tout identifiant de connexion ou adresse e-mail et mot de passe créés par vous.

Nous pouvons collecter des informations qui sont accessibles au public ou fournies par des tiers. Par exemple, nous pouvons recueillir certaines informations qui sont publiées sur des sites de médias sociaux, des blogs et d'autres sites Web. Nous pouvons également acheter ou obtenir des listes de diffusion, des prospects clients et d'autres sources de données auprès de tiers à des fins de publicité et de marketing.

Les informations sur les appareils que nous recueillons via notre site comprennent :

Via votre navigateur ou votre appareil : Certaines informations sont collectées par la plupart des navigateurs ou automatiquement via votre appareil, telles que votre adresse MAC (Media Access Control), le type d'ordinateur (Windows ou Macintosh), la résolution d'écran, le nom et la version du système d'exploitation, le fabricant et le modèle de l'appareil, la langue et le type et la version de votre navigateur Internet. Nous utilisons ces informations pour configurer le Site correctement pour vous et afin que vous puissiez avoir une expérience utilisateur positive.

Utilisation de cookies : Les cookies sont des éléments d'information que nous pouvons stocker sur l'ordinateur que vous utilisez. Les cookies nous permettent de collecter des informations telles que le type de navigateur, le temps passé sur le Site, les pages visitées, les inscriptions, les soumissions, les données démographiques, les demandes d'informations, les préférences linguistiques et d'autres données de trafic. Nous utilisons les informations à des fins de sécurité, pour faciliter la navigation, pour afficher les informations plus efficacement et pour personnaliser votre expérience. Nous recueillons également des informations statistiques sur votre utilisation du Site afin d'améliorer sa fonctionnalité, de comprendre comment il est utilisé et de nous aider à résoudre les questions à ce sujet. Nous pouvons également utiliser des cookies et d'autres technologies dans les campagnes publicitaires en ligne pour suivre les réponses à nos publicités.

Si vous ne voulez pas que des informations soient collectées via l'utilisation de cookies, la plupart des navigateurs vous permettent de refuser automatiquement la plupart des cookies, ou d'avoir le choix de refuser ou d'accepter un cookie particulier (ou des cookies) d'un site particulier. Si, toutefois, vous n'acceptez pas les cookies, vous pourriez rencontrer certains inconvénients dans votre utilisation du Site.

Utilisation de pixels invisibles et d'autres technologies similaires : Les pixels invisibles (également appelés balises Web et GIF invisibles) peuvent être utilisés, entre autres, pour suivre les actions des utilisateurs du Site et des destinataires d'e-mails, vous commercialiser nos services, mesurer le succès de nos campagnes marketing et compiler des statistiques sur l'utilisation du Site et les taux de réponse.

Analyse : Nous utilisons des fournisseurs d'analyse tiers tels que Google Analytics, Inspectlet et Marin Software sur le Site. Google Analytics utilise des cookies et des technologies similaires pour collecter et analyser des informations sur l'utilisation de nos services et pour rendre compte des activités et des tendances. Google Analytics peut également collecter des informations concernant l'utilisation d'autres sites Web, applications et ressources en ligne. Vous pouvez en apprendre davantage sur les pratiques de Google en allant sur http://www.google.com/policies/privacy/partners/ et vous désinscrire en téléchargeant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics, disponible à https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Nous avons également engagé Inspectlet pour analyser les activités des visiteurs de ce site, et l'utilisation autorisée par Inspectlet de cookies et d'autres technologies de suivi lui permet d'avoir accès aux informations personnelles des visiteurs de ce site. Vous pouvez vous désinscrire en téléchargeant le module complémentaire de navigateur opt-out d'Inspectlet, disponible à l'adresse suivante : https://www.inspectlet.com/optout. Nous utilisons également les services de Marin Software et l'outil Marin Tracker qui permet à Robert Half de suivre nos métriques de conversion. Pour vous désinscrire, veuillez visiter : http://www.marinsoftware.com/privacy/marin-tracker-opt-out

Adresse IP : Votre adresse IP est un numéro qui est automatiquement attribué à votre ordinateur par votre fournisseur de services Internet. Une adresse IP peut être identifiée et enregistrée automatiquement dans les fichiers journaux de notre serveur chaque fois qu'un utilisateur accède au site, ainsi que l'heure de la visite et les pages visitées. Nous utilisons les adresses IP à des fins telles que l'acheminement des visiteurs vers le site Web approprié pour le pays du visiteur, le calcul des niveaux d'utilisation, le diagnostic des problèmes de serveur et l'administration du site. Nous pouvons également tirer votre emplacement approximatif de votre adresse IP. Si vous avez accédé au Site à l'aide d'un appareil mobile comme un smartphone, nous pouvons également collecter l'identifiant d'appareil unique de votre téléphone et d'autres données d'appareil mobile similaires.

Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons à votre sujet à des fins telles que :

Pour vous inscrire sur le Site ;

Pour vous fournir des informations sur les opportunités d'emploi et des informations liées à la carrière. Par exemple, si vous avez soumis un CV / CV pour un poste vacant particulier ou si vous nous avez soumis d'autres informations indiquant l'intérêt pour nos services de recherche de travail, nous pouvons vous envoyer des e-mails automatisés montrant d'autres postes similaires pour votre considération sur la base des informations que vous nous avez soumises^* ;

Pour vous fournir les informations ou les services que vous demandez. Par exemple, nous pouvons vous envoyer des courriels d'alerte d'emploi correspondant à vos critères et préférences de recherche d'emploi indiqués, et nous pouvons vous envoyer des courriels avec des postes vacants de clients que nos consultants en recrutement estiment que vous pourriez être intéressé par les informations que vous nous avez soumises^* ;

Pour communiquer avec vous au sujet de nos services ou de votre utilisation de notre site ;

Pour distribuer des commentaires et d'autres contenus que vous fournissez sur des babillards électroniques ou d'autres fonctionnalités de communication associées au Site à d'autres utilisateurs de ces babillards électroniques ou d'autres fonctionnalités de communication ;

Pour administrer et améliorer nos services ou notre Site, et pour les adapter à votre utilisation ou à vos préférences ;

Pour protéger le Site contre les menaces en ligne telles que les robots spammeurs et les logiciels malveillants ;

Mener des recherches et des analyses ;

Pour faire respecter les conditions d'utilisation de notre site ou gérer autrement notre entreprise ;

Pour se conformer aux exigences légales et réglementaires ; et

Si vous avez donné un consentement exprès, ou si nous avons un consentement implicite ou une exemption en vertu de la Loi canadienne anti-pourriel, et si vous n'avez pas choisi de ne pas recevoir de telles communications, de vous envoyer des courriels automatisés, des messages textes ou d'autres communications contenant des messages promotionnels. Vous pouvez refuser de recevoir des messages promotionnels en suivant les instructions contenues dans la communication ou en nous contactant comme indiqué sous la rubrique “Contactez-nous”.

Nous et d'autres parties pouvons afficher de la publicité reciblée comportementale pour vous sur Internet en fonction de votre utilisation de notre site. Pour de plus amples renseignements, voir la discussion ci-dessous sous la rubrique « Reciblage ».

* En fournissant des placements professionnels et nos services de recherche de travail, veuillez noter que nous pouvons utiliser vos informations dans le cadre d'une solution automatisée pour évaluer votre aptitude en tant que candidat à des postes vacants particuliers et dans le but de considérer votre aptitude à d'autres postes vacants similaires. Notre succès dépend de l’appariement efficace des candidats aux postes vacants des clients. Dans ce contexte, nous utilisons une solution automatisée alimentée par une plateforme d’intelligence artificielle (IA). Cette plateforme d’IA peut être fournie par un fournisseur de services tiers à l’extérieur du Canada (lorsque les lois protégeant vos renseignements personnels peuvent ne pas être aussi strictes qu’elles le sont dans votre région, et lorsque les tribunaux et les autorités locaux peuvent être en mesure d’accéder à vos informations conformément aux lois locales), car cela nous aiderait dans nos efforts pour effectuer la recherche et le jumelage des candidats proposés avec les postes vacants des clients plus efficacement. L'avantage de la capacité de recherche et de jumelage d'un outil d'IA est qu'il soutient les efforts de nos consultants en recrutement pour rechercher plus de CV / CV et faire correspondre vos informations avec les offres d'emploi des clients beaucoup plus rapidement et pour vous informer plus rapidement des offres d'emploi des clients qui peuvent vous convenir. Nos consultants en recrutement se présentent avec une liste de candidats proposés qui sont potentiellement appropriés pour le poste vacant d'un client, mais cela ne conduit pas à une prise de décision automatisée. Nos consultants en recrutement décident des candidats à présélectionner pour le poste d'un client spécifique, en fonction de leur expertise, de leur connaissance du marché du travail, de leur compréhension de l'entreprise du client et des exigences pour le rôle, des discussions avec les candidats et d'autres critères pertinents. Les clients (par l'entremise de leur propre personnel d'embauche) décident des candidats à sélectionner pour une entrevue (le cas échéant). Le personnel d'embauche de nos clients (et non notre outil d'IA) prennent la décision finale sur le candidat à sélectionner (le cas échéant) et, en fin de compte, s'il faut procéder à l'embauche / à l'engagement / à l'emploi du candidat.

Si vous vous opposez au traitement de vos données personnelles par notre outil d'IA, nos consultants en recrutement continueront à fournir des services de recherche de travail en utilisant d'autres méthodes pour rechercher des opportunités d'emploi pour vous. Les informations personnelles des candidats qui ne sont pas activement à la recherche d’un emploi ou qui s’opposent au traitement de leurs données personnelles par l’IA seront supprimées par notre fournisseur de services d’IA.

Nous pouvons divulguer vos informations à des employeurs potentiels qui ont indiqué un intérêt à recevoir des informations de candidats à un emploi.

Si vous utilisez des fonctionnalités interactives telles que des forums de discussion ou d'autres fonctionnalités de communication, nous pouvons divulguer les informations que vous soumettez via ces fonctionnalités ou fonctionnalités avec les autres utilisateurs de ces forums de discussion ou d'autres fonctionnalités de communication.

De temps à autre, nous pouvons partager vos renseignements personnels avec nos sociétés affiliées, nos fournisseurs de services, d'autres partenaires commerciaux tiers (et leurs fournisseurs de services), par exemple dans les circonstances suivantes :

Pour effectuer des recherches et/ou des analyses concernant les produits, les consommateurs et d'autres questions ;

Pour nous permettre de mieux comprendre vos intérêts, vos activités, vos données démographiques et votre profil ; ou

Pour empêcher ces parties d'envoyer des messages promotionnels en notre nom à des personnes qui nous ont demandé de ne pas envoyer de tels messages.

Nous comptons sur des fournisseurs de services tiers pour effectuer une variété de services en notre nom, et nous pouvons divulguer vos informations personnelles à ces fournisseurs de services. Nous exigerons de ces parties qu'elles maintiennent la confidentialité de vos renseignements personnels et ne les autoriserons pas à utiliser les renseignements personnels que nous fournissons à des fins de marketing direct, à moins que nous ne vous ayons explicitement donné la possibilité d'accepter ou de refuser une telle divulgation.

De plus, nous utiliserons et divulguerons les renseignements personnels que nous croyons être autorisés, nécessaires ou appropriés : (a) en vertu de la loi applicable, y compris les lois de juridictions à l'extérieur du Canada ; (b) pour se conformer à la procédure judiciaire ; (c) pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales, y compris les autorités publiques et gouvernementales à l'extérieur du Canada ; (d) pour faire respecter nos termes et conditions ; (e) pour protéger nos opérations ou celles de l'une de nos sociétés affiliées ; (f) pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou notre propriété, et/ou ceux de nos sociétés affiliées, de vous ou d'autres personnes ; et (g) pour nous permettre d'exercer les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir.

Nous pouvons partager, avec des tiers, des informations agrégées, statistiques ou anonymes qui ne vous identifient pas.

Nous pouvons également divulguer ou transférer des informations à un tiers en cas de réorganisation, de fusion, de vente, de coentreprise, de cession, de transfert ou de toute autre disposition de tout ou partie de notre entreprise, de nos actifs ou de nos actions (y compris dans le cadre de toute faillite ou procédure similaire).

Ce site est protégé par le service reCAPTCHA et votre utilisation de reCAPTCHA sur le site est soumise aux conditions générales et à la politique de confidentialité de Google Inc. (« Google ») . Nous utilisons le service reCAPTCHA fourni par Google pour protéger le Site et vos soumissions via des formulaires de soumission Internet sur ce Site. reCAPTCHA vérifie si vous êtes une personne afin d'éviter que certaines fonctions du Site ne soient abusées. Cette requête de plugin comprend l'envoi d'adresses IP et d'autres données telles que les données de votre appareil, les cookies placés sur votre appareil (tels que Google), les informations de langue et de date, les plug-ins installés et les objets Javascript que le service reCAPTCHA utilise pour évaluer votre utilisation du Site. En utilisant le service reCAPTCHA, vous consentez au traitement des données vous concernant par Google de la manière et aux fins énoncées ci-dessus. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas ou n'accédez pas à ce site.

Cette politique de confidentialité n'aborde pas, et nous ne sommes pas responsables de, la confidentialité, l'information ou d'autres pratiques de tiers, y compris tout tiers exploitant un site ou un service auquel le site est lié. L'inclusion d'un lien ou d'une référence sur le Site n'implique aucune approbation du site lié ou du service référencé par nous ou par nos sociétés affiliées. Nous vous encourageons à lire la déclaration de confidentialité de chaque site que vous visitez ou avec lequel vous interagissez.

Nous utilisons des mesures organisationnelles, techniques et administratives raisonnables visant à protéger les renseignements personnels au sein de notre organisation. Malheureusement, aucun système de transmission ou de stockage de données ne peut être garanti à 100%. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n'est plus sécurisée, veuillez nous en informer immédiatement conformément à la section « Contactez-nous » ci-dessous.

Le Site ne s'adresse pas aux personnes de moins de dix-huit (18) ans et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès de personnes de moins de 18 ans.

Le Site est contrôlé et exploité par nous à partir des États-Unis et, dans la mesure permise par la loi, n'est pas destiné à nous soumettre aux lois d'une juridiction autre que celles du Canada et des États-Unis. Les informations que nous obtenons de vous par le biais de votre utilisation du Site et de votre interaction avec nous peuvent être stockées sur papier dans votre fichier, ou électroniquement sur des serveurs de données sécurisés aux États-Unis ou le stockage en nuage, auquel cas, vous comprenez que ces informations peuvent être disponibles pour les autorités gouvernementales locales en vertu d'ordonnances légales et de lois applicables dans les juridictions étrangères.

Veuillez noter que les sites Web que nous exploitons dans des juridictions autres que le Canada sont régis par des politiques de confidentialité distinctes liées à ces sites Web.

Étant donné que nous opérons à l'échelle mondiale, vos informations personnelles peuvent être stockées et traitées dans n'importe quel pays où nous avons des installations ou dans lequel nous engageons des fournisseurs de services. En utilisant notre site, vous consentez au transfert d'informations vers des pays en dehors de votre pays de résidence, y compris les États-Unis, qui peuvent avoir des règles de protection des données différentes de celles de votre pays. Bien que ces renseignements se trouvent à l'extérieur du Canada, ils sont assujettis aux lois du pays dans lequel ils sont détenus et peuvent être divulgués aux gouvernements, aux tribunaux ou aux organismes d'application de la loi ou de réglementation de cet autre pays, conformément aux lois de ce pays.

Nous conserverons les renseignements personnels pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique ou qui vous sont autrement identifiés, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi.

Si vous avez créé un compte en ligne sur le Site et que vous souhaitez mettre à jour les informations personnelles que vous nous avez fournies, vous pouvez accéder à votre compte sur le Site pour afficher et apporter des modifications ou des corrections à vos informations personnelles.

Vous pouvez également nous contacter en utilisant les méthodes décrites ci-dessous sous la rubrique « Contactez-nous » pour mettre à jour vos informations, pour demander l'accès à vos informations ou pour demander que les corrections nécessaires soient apportées à vos informations. Le cas échéant, tel qu'autorisé ou requis par la loi, nous essaierons de nous conformer à votre demande dès que raisonnablement possible. Nous pouvons exiger que vous mettiez votre demande par écrit et que vous fournissiez une preuve de votre identité.

Résidents du Québec

Si vous êtes un résident du Québec, Canada, vous avez le droit, sous réserve de certaines exceptions détaillées dans les articles 37 à 40 du Code civil, le projet de loi 64/ Loi 25, et d'autres lois et règlements applicables, de :

1. retirer votre consentement au traitement de vos renseignements personnels ;

2. demander l'accès à vos renseignements personnels, y compris des renseignements sur des éléments précis de renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet ;

3. demander à une personne qui exerce une entreprise de cesser de diffuser vos renseignements personnels ou de désindexer tout hyperlien joint à son nom qui donne accès à l'information par un moyen technologique, si la diffusion de l'information contrevient à la loi ou à une ordonnance d'un tribunal ;

4. demander la suppression de vos renseignements personnels ; cependant, dans la mesure permise par la loi applicable, nous pouvons être tenus de conserver certains de vos renseignements personnels, et certains renseignements personnels sont strictement nécessaires pour que nous puissions atteindre les objectifs décrits dans la présente politique ;

5. si nous conservons des informations inexactes, incomplètes ou équivoques vous concernant ou si la collecte, la communication ou la conservation de ces informations n'est pas autorisée par la loi, demandez que les informations soient rectifiées ; et

6. pour les renseignements personnels sensibles que nous recueillons, nous demandons de limiter notre utilisation de vos renseignements personnels sensibles à l'utilisation qui est nécessaire pour exécuter les services ou fournir les biens raisonnablement attendus par un consommateur moyen qui demande ces biens ou services et tel que autrement autorisé par les lois applicables.

Exercer votre droit à la vie privée au Québec. Si vous êtes un résident du Québec et que vous souhaitez exercer ces droits ou d'autres droits connexes que vous pourriez avoir, vous pouvez le faire des façons suivantes :

Vous pouvez soumettre votre demande en ligne en cliquant sur le lien suivant et en remplissant le formulaire fourni : Formulaire de demande de protection des renseignements personnels au Canada

Vous pouvez nous appeler sans frais au 1 (800) 803-9336 et nous le faire savoir par courriel à [email protected]

Si vous avez des problèmes ou des préoccupations, nous pouvons également être contactés comme décrit dans la section « Contactez-nous » ci-dessous.

Vous ne recevrez pas de traitement discriminatoire pour l'exercice des droits à la vie privée que vous pourriez avoir en vertu de la loi applicable. Afin de vérifier votre demande, vous devrez fournir votre prénom et votre nom de famille légaux, l'adresse e-mail que vous utilisez pour correspondre avec Robert Half, votre relation avec Robert Half et la province dans laquelle vous résidez actuellement. Si vous soumettez votre demande via le formulaire en ligne, après avoir soumis le formulaire, vous devrez vérifier votre e-mail en cliquant sur un bouton « Confirmer l'e-mail » dans l'e-mail de vérification que nous vous enverrons. Si vous autorisez un agent à faire une demande d'accès ou de suppression en votre nom, veuillez demander à l'agent autorisé d'appeler le numéro sans frais au 1 (800) 803-9336, car Robert Half devra vérifier l'autorisation avant de traiter la demande. L'agent autorisé devra soumettre des documents attestant votre autorisation de cet agent pour faire la demande et l'agent autorisé devra vérifier son identité auprès de Robert Half.

La ligne « Dernière mise à jour » en haut de cette page indique quand cette politique de confidentialité a été révisée pour la dernière fois. Toute modification entrera en vigueur lorsque nous publierons la politique de confidentialité révisée sur le site. Votre utilisation du Site à la suite de ces modifications signifie que vous acceptez la Politique de confidentialité révisée.

Toute question, plainte ou commentaire que vous pourriez avoir à l'égard des renseignements personnels, et toute demande d'accès ou de correction de vos renseignements personnels, peuvent être envoyés par la poste ou par courriel en utilisant les coordonnées suivantes :

Adresse postale :

Global Privacy Officer

Robert Half Canada Inc.

2884, chemin Sand Hill

Bureau 200

Menlo Park, CA 94025, États-Unis

Adresse courriel : [email protected]