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Embauchent pour de nouveaux postes permanents

Embauchent pour de nouveaux postes vacants

Éprouvent des défis pour trouver des talents qualifiés

Les cadres classent leurs priorités stratégiques pour 2024

Les équipes du domaine du soutien administratif et à la clientèle se concentreront sur les points suivants : La formation et le perfectionnement du personnel L’efficacité opérationnelle La gestion de la main-d’œuvre Le soutien multicanal La satisfaction de la clientèle

Professionnels les plus recherchés dans le domaine du soutien administratif et à la clientèle

Les postes suivants figurent parmi les 25 % les plus demandés dans le domaine du soutien administratif et à la clientèle, selon l’analyse de milliers d’offres d’emploi et de placements de Robert Half. Adjoint administratif Spécialiste de centre d’appels Spécialiste du service à la clientèle Spécialiste de la saisie de données Adjoint de direction Directeur de bureau Adjoint/coordonnateur de projet Réceptionniste Découvrez comment recruter des spécialistes du service à la clientèle
Domaines dans lesquels ils sont le plus susceptibles de faire appel à des talents contractuels : des cadres dans le domaine du soutien administratif et à la clientèle prévoient embaucher davantage d’employés contractuels au cours de la seconde moitié de 2024.

*Statistique Canada - désaisonnalisé, novembre 2024. Les calculs pour les postes sur place, à distance et en télétravail sont basés sur les offres d’emploi fournies par TalentNeuron. Les postes sont classés selon plus de 350 titres d’emploi dans le Guide salarial de 2024 de Robert Half à l’aide d’une méthodologie de mise en correspondance exclusive qui utilise des modèles linguistiques de pointe. Cet ensemble de données comprend des postes dans les domaines de la finance et de la comptabilité, de la technologie, du marketing et de la création, du droit ainsi que du soutien administratif et à la clientèle et des ressources humaines. Des sondages ont été élaborés par Robert Half et réalisés par des sociétés de recherche indépendantes. Les répondants étaient des dirigeants, des cadres supérieurs et des employés de petites (1 à 99 employés), de moyennes (100 à 999 employés) et de grandes (1 000 à 10 000 employés ou plus) entreprises fermées, sociétés ouvertes et organisations du secteur public partout au Canada.