Conseils 2024 pour l’évaluation de performance de fin d’année pour les employés et les gestionnaires au Canada

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En fin d’année, nombreux sont ceux qui ressentent une poussée d’activité avant les vacances, afin de boucler les projets critiques et se déconnecter pour profiter d’un repos bien mérité avec famille et amis. En tant qu’employé, vous aurez peut-être une évaluation de performance de fin d’année à passer, et en tant que gestionnaire, vous aurez peut-être à en organiser une. Outre une occasion de réflexion, la fin de l’année est aussi un moment pour envisager l’avenir et développer des stratégies de croissance — que ce soit pour votre carrière ou pour les membres de votre équipe. Robert Half Canada a rassemblé les conseils suivants pour l’évaluation de performance à l’intention des employés et des gestionnaires afin d’optimiser cette période intense, mais positive. Qu’il s’agisse de négocier un poste ou un salaire ou de célébrer les réussites de l’équipe, vous pouvez clore une autre année avec promesse et motivation. « Alors que l'année touche à sa fin, laissez les employés réfléchir à leurs réalisations et aux défis qu'ils ont relevés, en tirant les leçons qui s'imposent. Les gestionnaires doivent être les architectes de l'inspiration, en encourageant une culture de la gratitude et de la croissance. Ensemble, ne nous contentons pas de terminer l'année, mais jetons les bases de la suivante, avec un engagement commun en faveur de l'excellence, de la collaboration et de la poursuite de nouveaux horizons », partage Philippe Baron, associé principal chez Robert Half Canada.
L’évaluation de performance de fin d’année n’est pas qu’un simple retour sur vos réussites (et parfois, vos erreurs) ; c’est une occasion de revoir, reconsidérer ou réorienter vos objectifs de carrière. Gardez à l’esprit une raison clé pour laquelle nous avons compilé ces conseils d’évaluation de performance : il s’agit d’une conversation bilatérale où vous et votre gestionnaire êtes des partenaires actifs et collaboratifs dans votre avenir professionnel. Prenez le temps d’évaluer votre cheminement de carrière et réfléchissez aux moyens par lesquels votre gestionnaire peut vous aider à rester sur la bonne voie ou à accélérer votre progression. Voici quelques éléments à préparer pour votre évaluation : Performance : Commencez par revoir vos réalisations majeures et vos contributions à votre équipe et à l’entreprise au cours de l’année. Soyez très précis dans vos exemples — idéalement, appuyez-vous sur des notes ou des courriels liés aux projets réussis. (Si vous n’avez pas ce type de documentation, envisagez de commencer un suivi de vos réalisations pour l’année prochaine.) Ensuite, présentez des domaines de développement pour votre carrière. Mettez en avant les formations que vous avez suivies et explorez de nouvelles pistes de développement. Si vous craignez que votre gestionnaire n’aborde certaines de vos erreurs, préparez-vous à les reconnaître et à demander un soutien pour vous améliorer. Rétroaction : Sollicitez des commentaires auprès de collègues, qu’ils soient à un niveau hiérarchique inférieur ou supérieur au vôtre (cela peut concerner vos projets, compétences, communication, etc.). Faites fi de vos réticences et demandez des avis honnêtes. Ce que vous apprendrez pourrait s’avérer encore plus précieux que tous nos conseils sur l’évaluation de performance. Votre gestionnaire verra aussi votre initiative comme une preuve de votre appréciation pour le travail d’équipe. Appréciez les changements : Prenez en compte les changements ou les évolutions dans vos responsabilités et votre performance au cours de l’année. Concentrez-vous sur votre équilibre travail-vie personnelle, l’impact des nouvelles initiatives d’adaptation mises en place par votre entreprise, ainsi que les nouvelles compétences et expériences acquises au cours des 12 derniers mois. Objectifs et aspirations : Qu’espérez-vous accomplir dans la suite de votre carrière ? D’après les recherches menées pour le Guide salarial canadien 2025 de Robert Half, 31 % des chercheurs d’emploi canadiens souhaitent obtenir un poste de niveau supérieur ou un titre plus prestigieux. Avec 90 % des gestionnaires qui signalent des difficultés à trouver des talents qualifiés, 42 % renforcent les offres de développement professionnel et 34 % accélèrent les promotions pour retenir les talents actuels. Réfléchissez à vos objectifs et à la manière dont votre gestionnaire peut vous aider à les atteindre. Préparez des idées pour nourrir une conversation productive. Salaire : Peut-être souhaitez-vous demander une augmentation ? Notre recherche a aussi montré que 33 % des travailleurs canadiens envisagent de chercher un nouveau poste s’ils n’obtiennent pas d’augmentation cette année, et que 44 % des gestionnaires canadiens sont prêts à augmenter la rémunération pour fidéliser les talents. Faites des recherches sur les tendances salariales et de prime, ainsi que sur les compétences en demande. Le Guide salarial canadien 2025 de Robert Half est une excellente ressource à ce sujet. Vous serez ainsi prêt pour négocier lorsque la rémunération sera abordée, et vous pourriez même découvrir de nouvelles perspectives pour progresser dans votre carrière.
Il y a une raison pour laquelle nous avons compilé ces conseils d’évaluation de performance pour les employés et les gestionnaires. Pour ces derniers, réaliser des évaluations de performance peut parfois ressembler à une traversée de terrain miné. Mais pas de panique! Avec la bonne approche, vous pouvez transformer ces discussions potentiellement stressantes en véritables outils de croissance et de développement pour vos employés. Voici quelques conseils à garder en tête : Pratiquez la rétroaction continue : Bien que les évaluations de fin d’année demeurent importantes, les gestionnaires avisés savent que le feedback doit être un processus continu. En offrant des bilans réguliers tout au long de l’année, vous créez une culture de communication ouverte et d’amélioration continue. Cela aidera à éviter les surprises lors des évaluations formelles et permettra des ajustements en temps voulu. Soyez précis : Lorsque vous abordez la performance d’un employé, citez des exemples concrets. Par exemple, au lieu de dire « Vous devez améliorer vos compétences en communication », essayez plutôt : « J’ai remarqué que lors de la présentation client du mois dernier, vous sembliez hésitant à répondre directement aux questions. Travaillons ensemble sur des stratégies pour renforcer votre confiance dans ces situations. » Écoutez avec empathie : Comme mentionné plus haut, l’évaluation de performance est une conversation bilatérale. Créez un espace sûr pour que les membres de votre équipe puissent exprimer leurs pensées et préoccupations. L’écoute active ne consiste pas seulement à entendre les mots, mais à comprendre les émotions et motivations qui les sous-tendent. Cette approche empathique peut transformer une conversation tendue en une séance de résolution de problèmes collaborative. Fixez des objectifs SMART pour l’avenir : Ne passez pas trop de temps à vous concentrer sur le passé lors de l’évaluation de performance ; utilisez-la comme tremplin pour le succès futur. Travaillez avec vos employés pour fixer des objectifs Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes et Temporels (SMART). Cela peut inclure des cibles de développement de compétences, des étapes de projet ou même des responsabilités ou promotions potentielles. Terminez sur une note positive : Concluez toujours l’évaluation en soulignant les forces et le potentiel de votre employé. Il ne s’agit pas de masquer les domaines à améliorer, mais de les présenter comme des opportunités de croissance. Une conclusion positive peut motiver vos employés à aborder les défis avec une nouvelle énergie et un enthousiasme renouvelé.
La fin de l’année n’est pas seulement dédiée aux évaluations de performance — c’est aussi le moment idéal pour soutenir le moral et la fidélisation des employés par une reconnaissance de leurs efforts. En tant que gestionnaire, même si vous dirigez une équipe mixte de télétravailleurs et d’employés sur place, il existe plusieurs façons de reconnaître et de récompenser votre équipe. Les primes de fin d’année sont populaires, mais il existe également de nombreuses autres excellentes idées pour favoriser l’engagement des employés pendant les fêtes. Voici quelques suggestions : Redonnez à la communauté. C’est une excellente occasion de renforcer l’esprit d’équipe. Invitez votre équipe à voter pour une organisation caritative qu’ils aimeraient soutenir, puis proposez une activité de collecte de fonds ou de dons à laquelle ils pourront participer, en personne ou financièrement. Par exemple, vous pourriez aider directement des personnes ou des animaux dans le besoin pendant les fêtes, répondre à une liste de souhaits d’un organisme, assembler des kits d’activités ou d’urgence, ou organiser une collecte de dons en ligne. De nombreux employés de Robert Half participent localement à des initiatives de bénévolat, et chaque heure de bénévolat est égalée par un don de 15 $ de Robert Half à Make-A-Wish International. Organisez des événements d’équipe amusants. Mettez en place un concours de chandails de Noël les plus laids, décorez des maisons en pain d’épice, organisez un atelier de cuisine ou des événements pour découvrir les plats traditionnels des fêtes (Noël, Hanoukka, Kwanzaa). Ce ne sont là que quelques idées qui, selon notre expérience, rassemblent les collègues de manière plaisante et sont également bien adaptées pour les équipes virtuelles. Si possible, accordez une fermeture anticipée pour les fêtes. Un cadeau qui plaît à presque tout le monde est le temps. D’après le Guide salarial canadian 2025 de Robert Half, 39 % des gestionnaires attribuent la baisse de productivité à l’épuisement professionnel des employés. Avec des budgets serrés et une difficulté à recruter de nouveaux collègues pour alléger les charges de travail, beaucoup d’employés n’ont pas l’occasion de s’éloigner du travail assez souvent pour passer du temps avec leur famille ou se concentrer sur leur bien-être. Si vous pouvez offrir un peu de temps libre à vos employés — et les encourager à éteindre leur ordinateur et à ne pas répondre aux appels ou courriels — vous leur montrerez combien vous appréciez tous leurs efforts durant l’année. Comme pour les évaluations de performance de fin d’année, les célébrations de fin d’année doivent inclure des objectifs clairs pour bien démarrer la nouvelle année. Pour les gestionnaires et les employés, ces réunions sont une excellente occasion de donner le ton pour le premier trimestre. Quels sont vos projets pour l’année à venir? Comment comptez-vous les réaliser? Que vous dirigiez ou assistiez à une réunion de fin d’année, tirez-en le meilleur parti en élaborant une feuille de route pour guider vos équipes durant les premiers jours et semaines de 2025. Prenez un moment pour réfléchir à ce que vous et votre équipe avez accompli ensemble cette année. Enfin — et c’est le point le plus important — déconnectez-vous. Prenez intentionnellement du recul pendant les fêtes pour vous ressourcer. Peu importe votre rôle dans l’organisation, se reposer est une tâche à ne jamais négliger, surtout pendant nos longs hivers canadiens. Revenir au travail reposé et concentré aide toute l’équipe à commencer l’année du bon pied. Robert Half Canada souhaite à tous de très joyeuses fêtes, en espérant un retour en 2025 plein de joie et de dynamisme, prêts à relever les défis de la nouvelle année.