Le point central du Mois de l'histoire des femmes de cette année est d'inspirer l'inclusion. Les entreprises doivent créer un environnement de travail où toutes les personnes sont traitées avec équité et respect.
Le thème de cette année, « Inspirer l'inclusion », rejoint directement la valeur profondément enracinée de Robert Half, qui consiste à célébrer la diversité, à créer des milieux de travail inclusifs et à bâtir une culture d'appartenance. Par ses actions, Robert Half met l'accent sur le soutien à l'avancement professionnel et au développement des compétences de toutes les employées, à toutes les étapes de leur carrière - qu'il s'agisse de poursuivre un rôle de leadership ou de soutenir des clients et des candidats à travers le monde.
« En réfléchissant à mon parcours professionnel, j'attribue une grande partie de mon succès à la combinaison de travail acharné, de dévouement constant et au soutien inestimable d'une culture d'entreprise inclusive. Au cours de mes 25 années et plus dans l'industrie, j'ai eu la chance d'être entourée de tellement de femmes leaders inspirantes qui m'ont guidée et responsabilisée depuis mes débuts. Leur mentorat et leur exemple ont alimenté ma détermination non seulement à réussir, mais aussi à militer pour l'égalité des sexes en milieu de travail. Aujourd'hui, je considère que c'est à la fois une responsabilité et un privilège de championner l'avancement des femmes dans notre sphère professionnelle, connaissant de première main l'impact transformateur des perspectives diversifiées et du leadership inclusif », partage Koula Vasilopoulos, présidente de district principale chez Robert Half Canada.
En collaboration avec Michelle Reisdorf, Albane Armand et Beth Turner de Robert Half, aux côtés d'Alix Weikhard et de Megan Giezen de Protiviti, cet entretien examine les meilleures façons de créer une culture d'entreprise fondée sur des valeurs.
Michelle Reisdorf : Une culture d'entreprise fondée sur des valeurs est un environnement où tout le monde tient compte des opinions, des sentiments et des partages de chacun, de manière égale et sans jugement. Nous sommes ouverts aux idées des autres, même si elles ne sont pas semblables aux nôtres, ou même si c'est quelque chose que nous n'avons jamais fait auparavant. La façon dont j'ai appris à diriger une équipe et la façon dont je le fait aujourd'hui sont différentes, mais je dois entendre ce qu'ils disent et reconnaître la valeur qu'ils m'apportent. On apprend tous les jours. De même, je m'attends à ce qu'ils reconnaissent la valeur que j'apporte avec mes 27 ans d'expérience.
Albane Armand : Tout à fait d'accord avec Michelle, bien sûr. Mais aussi, les valeurs d'entreprise, la diversité, l'égalité et l'inclusion. Ce sont des facteurs clés. Il est essentiel d'être à l'avant-garde des enjeux ESG (Environnement, Social et Gouvernance). Un autre exemple est notre travail en temps que de professionnel(le)s en recrutement. Il est important d'avoir une approche ouverte d'esprit pour que l'inclusion devienne concrète et tangible. Le dernier point pour moi est le processus d'intégration et le fait de faire sentir aux gens qu'ils font partie de l'aventure de l'entreprise et de la culture d'entreprise dès le départ.
Beth Turner : Je pense qu'une culture d'entreprise fondée sur des valeurs est vraiment le ciment qui unit les gens. Nous pouvons tous être différents. Nous pouvons avoir des approches différentes, des façons de faire différentes, des sentiments différents, etc. Mais les valeurs doivent être alignées et au cœur de tout. Donc, Michelle, Albane et moi, on peut travailler différemment les unes des autres, mais comme l'intégrité est l'une de nos valeurs, on se rejoindrait toutes sur cette valeur. C'est donc ça, pour moi, une culture d'entreprise fondée sur des valeurs. Un ciment qui unit les gens.
Megan Giezen : Chez Protiviti, je pense qu'une culture d'entreprise fondée sur des valeurs nous permet de grandir et de nous développer en tant qu'organisation. Les communautés dans lesquelles nous vivons sont dynamiques et en constante évolution, tout comme nos équipes et nos clients. Une culture d'entreprise fondée sur des valeurs permet de créer un environnement où nous pouvons écouter et apprendre de nouvelles idées, ce qui nous permet d'être plus innovants et créatifs dans la résolution de problèmes.
Alix Weikhard : Je suis d'accord avec Beth, une culture d'entreprise et un leadership fondés sur des valeurs offrent un avantage en créant un environnement et une atmosphère de travail qui unissent des groupes diversifiés et hétérogènes. Ces valeurs servent de principes directeurs, établissant des modèles de comportement cohérents entre les services et les hiérarchies. L'acceptation commune de ces valeurs favorise un fort sentiment d'unité, promouvant l'unité avec l'entreprise. Cet environnement permet le développement personnel en offrant une sécurité sans restreindre la créativité individuelle. Une culture d'entreprise positivement façonnée par des valeurs communes renforce non seulement la collaboration, mais aussi l'engagement et la motivation des employés. Les valeurs communes agissent comme une force unificatrice qui lie l'ensemble du personnel, créant ainsi une base pour la réussite durable de l'entreprise.
Michelle : Oui, j'ai souvent entendu dire au fil des ans que notre industrie n'est pas celle qui encourage les gens à toujours faire ce qu'il faut, en fonction de la structure. Nous n'avons pas vraiment de catégorie pour reconnaître la collaboration. Notre devise a toujours été et sera toujours de faire ce qu'il faut. Et il est important que les dirigeants montrent l'exemple, et j'insiste constamment là-dessus.
Beth : Je pense que c'est un défi sur le terrain, car nous avons affaire à de nombreuses priorités concurrentes. Mais nous avons de nombreux éléments opérationnels qui encouragent la collaboration entre collègues pour le bénéfice de nos clients, des professionnels de recrutement et des candidats. Donc, les initiatives des dirigeants ont un impact positif sur le fait que les gens vivent nos valeurs, et c'est par là qu'il faut commencer.
Albane : Je pense que les dirigeants peuvent le faire et montrer l'exemple. Il est important de prêcher par l'exemple et de fournir aux employés ce sentiment d'appartenance que nous valorisons dans notre entreprise.
Albane : Une culture d'entreprise fondée sur des valeurs est importante pour attirer les talents. Les entreprises doivent s'assurer de créer un environnement où les gens ont envie de venir travailler pour avoir un impact sur quelque chose de plus grand qu'eux-mêmes. Avoir une culture d'entreprise fondée sur des valeurs est également important pour permettre un certain niveau de flexibilité, où les gens peuvent avoir un bon équilibre entre leur vie privée et professionnelle.
Beth : Pourquoi est-ce important? Regardez les médias sociaux où les gens se mettent en valeur - une grande partie de la façon dont les gens vivent leur vie est "tout tourne autour de moi", et vous savez, cet objectif collectif peut s'éloigner parce que tout tourne autour de l'individu. Mais si vous rejoignez une organisation avec des valeurs fortes, alors oui, vous êtes important et oui, vous êtes inclus. Mais cette personne là-bas est également importante, tout comme celle assise dans le coin. Si nous voulons travailler ensemble en tant que collectif, nous devons revenir à ces valeurs qui nous unissent. Une culture d'entreprise fondée sur des valeurs nous aide à revenir à ce qui a été convenu, à ce que nous jugeons important. Et cela nous aide à nous sentir appartenir, ce qui nous aide ensuite à sentir que nous sommes meilleurs ensemble.
Michelle : Je suis d'accord avec ces dames. Vous savez, je pense que cela rejoint ce que j'ai dit au début, à savoir qu'une culture d'entreprise fondée sur des valeurs est celle où les contributions et les idées de chacun sont importantes, et où les gens se sentent inclus. Et je pense, surtout en tant que dirigeants de l'entreprise, que nous devons nous assurer que tout le monde est représenté à la table, car il est parfois si facile pour nous de nous adresser à nos meilleurs recruteurs ou à nos meilleurs communicateurs, alors qu'en réalité, nous devons nous assurer que les mères, les pères, les travailleurs à temps partiel, les travailleurs à distance, etc., tous les groupes sont représentés, pour que toutes les voix soient entendues. Et puis, collectivement, je suis d'accord, nous prenons de meilleures décisions ensemble lorsque nous tenons compte de toutes les personnes impliquées.
Megan : Une culture d'entreprise fondée sur des valeurs est une culture qui permet aux gens d'être au meilleur d'eux-mêmes au travail - car elle ne voit pas la différence mais encourage la perspective et les nouvelles idées - avec tout ce qui change en ce moment avec l'IA et les autres types d'améliorations technologiques et les changements sociaux, les troubles mondiaux, etc. - une culture d'entreprise fondée sur des valeurs permet aux gens de se sentir à l'aise tout en vivant des changements au travail et en dehors.
Alix : Je suis d'accord avec tout ce qui a été dit. Une culture d'entreprise fondée sur des valeurs crée un environnement universellement adopté qui rassemble différents groupes et équipes au sein d'une organisation. Ce type de culture d'entreprise renforce non seulement la collaboration et l'engagement des employés, mais sert également de pierre angulaire pour la croissance et le succès durables de l'entreprise. En établissant un environnement sécurisant, il permet à tous les employés de se développer et de contribuer en fonction de leurs valeurs.
Beth : Je pense que le simple fait d'avoir un peu de patience, de prendre du recul et de regarder les choses d'un point de vue différent est toujours un bon exercice. Se mettre à la place des autres, écouter activement, écouter vraiment ce que les gens disent et voir les gens pour qui ils sont.
Albane : Je crois qu'il est important de souligner les petits succès et de s'assurer que nous comprenons leurs désirs et leurs besoins afin de créer un sentiment d'appartenance. Une politique de porte ouverte est également essentielle. Parfois, les gens veulent partir pour d'autres raisons et il est important de les soutenir et de leur souhaiter bonne chance. Nous avons eu quelques succès grâce à cet état d'esprit, avec des "effets boomerang" (des gens qui reviennent dans notre entreprise quelques mois ou quelques années après leur départ).
Michelle : Lorsqu'on demande et qu'on écoute vraiment, on sait comment faire en sorte que ces personnes se sentent incluses et, plus important encore, qu'elles aient le sentiment d'appartenir, au lieu de supposer que si on fait telle ou telle chose, elles se sentiront plus incluses. Ce n'est pas toujours la réponse. Nous ne devons pas prétendre savoir quels sont les sentiments de chacun en matière d'inclusion.
Megan : J'aime penser que je contribue à créer un environnement inclusif dans nos équipes en étant toujours à l'écoute et en sachant que le travail ne passe pas en premier. Je crois que le succès vient quand nos employés ont un bon équilibre entre le travail et la vie personnelle, et que nos politiques sont les guides qui aident à créer une culture d'entreprise positive, mais qu'en tant que leader, je dois soutenir, écouter et voir comment je peux aider nos employés à accomplir plus de choses au travail ou à relever les défis à la maison.
Alix : Je pense qu'il est important d'encourager un dialogue ouvert autour des valeurs et de s'assurer que les points de vue des employés sont au cœur des préoccupations. De plus, le fait d'établir des attentes claires favorise également une culture d'entreprise où les principes partagés guident tous les aspects du milieu de travail.
Michelle : Cela vient d'en haut. Nous devons nous présenter chaque jour sans faire de suppositions et inviter tout le monde à la table. Je pense que dans de nombreux cas, en particulier en tant que leaders, nous devons simplement ralentir, n'est-ce pas ? Parfois, nous sommes en mission pour atteindre un objectif ou faire avancer quelque chose. Je pense qu'il est essentiel qu'en tant que leaders, nous mettions en évidence les activités basées sur les valeurs que nous recherchons. Nous devons les reconnaître. Nous devons les crier sur tous les toits.
Beth : Je suis d'accord et j'ajouterais également l'importance de renforcer ce message, mais aussi de prendre des initiatives. Nous avons un réseau de groupes de femmes employées (RGF) avec deux cadres supérieurs au conseil d'administration. Ces derniers ont soutenu nos événements et ont lancé des conversations productives sur les défis auxquels sont confrontées les femmes au sein de l'entreprise et sur leurs expériences. Il s'agit donc, je suppose, de partager ces histoires et de se mettre en avant, en étant un peu vulnérable face aux différents éléments sur lesquels on travaille.
Albane : Donner l'exemple est la première étape pour créer une culture d'entreprise fondée sur la confiance. Cela commence par les membres du conseil d'administration et descend jusqu'aux équipes de direction supérieure et au reste de l'entreprise. Un niveau approprié de formation et de développement pour les cadres supérieurs est également essentiel. Il y a donc de nombreux aspects et facteurs en jeu pour créer cette culture qui permettra à l'organisation de prospérer non seulement aujourd'hui, mais aussi à long terme.
Megan : Nos dirigeants écoutent et sont humbles - les dirigeants de Protiviti sont toujours prêts à écouter les idées des employés et à prendre des mesures en fonction des commentaires qu'ils reçoivent de leur personnel. Lorsque notre équipe de direction agit ainsi et sert de modèle pour ce type de comportement, cela crée une culture qui soutient et encourage l'inclusion, car nous savons que nous résolvons les problèmes ensemble et à travers des perspectives et des angles différents.
Alix : Je suis d'accord, le ton vient d'en haut. Les gens devraient observer des comportements de leadership qui donnent la priorité à la communication ouverte, recherchent activement des points de vue diversifiés et favorisent un sentiment d'appartenance. En tant que leaders, nous devons faire preuve d'équité et célébrer la diversité. La prise de décision transparente et l'engagement à lutter contre les préjugés contribuent à un environnement inclusif. Les leaders efficaces créent un milieu de travail où chacun se sent valorisé et habilité, quel que soit son origine, favorisant une culture d'acceptation et de respect mutuel.
Pour obtenir plus de conseils sur la gestion d'une main-d'œuvre dynamique, consultez dès aujourd'hui les perspectives de Robert Half Canada.
Koula Vasilopoulos est présidente de district senior chez Robert Half. À ce titre, Koula supervise les activités canadiennes dans l'Ouest canadien et la région du Grand Toronto (RGT). Elle a mené une carrière fructueuse de plus de 25 ans chez Robert Half et a occupé des postes de leadership senior au Canada et en Amérique du Sud.
Michelle Reisdorf est directrice de district chez Robert Half. Elle possède plus de 25 ans d'expérience et supervise actuellement les divisions Finance et comptabilité contractuelles et permanentes, ainsi que les divisions Service à la clientèle administratif dans les bureaux de la région métropolitaine de Chicago.
Albane Armand est directrice régionale de la succursale de Paris en France et directrice générale de la Suisse chez Robert Half. Elle travaille dans le secteur du recrutement depuis 2007, spécialisée dans les placements permanents en finance et comptabilité, droit, RH et technologie. Albane aide les entreprises à recruter les profils disponibles en fonction de leurs besoins et objectifs de développement pour tous les types d'engagements.
Beth Turner est directrice de l'apprentissage et du développement pour le Royaume-Uni/Émirats arabes unis et l'apprentissage d'entreprise EMEA. Elle travaille en étroite collaboration avec l'entreprise pour coacher, former et encadrer les gestionnaires de talents et les leaders, de l'intégration à la formation en cours d'emploi. Avant de rejoindre la division Apprentissage et développement de Robert Half, elle a créé et géré diverses succursales au Royaume-Uni. Aujourd'hui, elle peut se targuer d'une carrière chez Robert Half de plus de 25 ans.
Megan Giezen est directrice principale internationale des ressources humaines chez Protiviti en Australie. Elle est membre de l'équipe mondiale de leadership RH et soutient et dirige la stratégie RH et les équipes à travers l'Europe et l'APAC. Avec plus de 20 ans d'expérience professionnelle en RH, elle revient sur la mise en œuvre de diverses stratégies d'impact qui favorisent la croissance organisationnelle, nourrissent les talents et promeuvent une culture d'entreprise inclusive.
Alix Weikhard est directrice générale et co-responsable du marché national en Allemagne chez Protiviti. Elle possède plus de 18 ans d'expérience en conseil auprès d'organisations nationales et internationales pour les aider dans la transformation et la gestion du changement, la mise en œuvre de structures de gouvernance et la gestion de la conformité et des risques.
