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De nombreuses entreprises sont conscientes qu’il est important d’offrir un processus d’intégration bien structuré aux nouvelles recrues. Mais lorsqu’elles pourvoient des postes à des niveaux hiérarchiques supérieurs, elles s’attendent à ce que ces profils de direction fournissent rapidement des résultats. L’intégration de ces derniers passe donc souvent au second plan, ce qui peut porter préjudice à l’entreprise qui recrute.

Intégration systématique

De nombreuses entreprises fournissent de réels efforts pour s'assurer que les nouveaux employés, même lorsqu'ils sont intégrés à distance, connaissent un démarrage en douceur et structuré et puisse bien s’intégrer dans leur équipe. Toutefois, tous les nouveaux membres ne sont pas logés à la même enseigne : de nombreuses entreprises consacrent parfois très peu de temps à l’intégration systématique des nouveaux membres de la direction.

Partir du principe qu’un profil expérimenté, qui prend ses fonctions à un poste de direction, aura une vue d’ensemble suffisante de ses activités sans une intégration appropriée est une erreur fréquemment commise. Si ces profils sont capables de s’intégrer rapidement, il est fortement conseillé de bien les intégrer dans l’entreprise et dans l’équipe.

Compétences en leadership ne sont pas synonymes d’intégration

Les bons leaders possèdent certainement les connaissances et compétences professionnelles nécessaires pour s’adapter rapidement à leur nouvel environnement. Toutefois, ils ne connaissent pas encore l’organisation, les processus et les responsabilités qui leur incombent sur leur nouveau lieu de travail. S’ils doivent acquérir ces informations eux-mêmes, ils perdent un temps précieux et peuvent prendre des décisions inconsidérées.

Il ne faut certainement pas oublier que les employés de la direction sont, eux aussi, humains. Leur nouvel environnement de travail leur apporte également son lot d’incertitudes.

Un plan d’intégration spécifique

Intégrez les profils exécutifs comme n’importe quel autre collègue, de manière réfléchie et informative. Un pack de bienvenue préalable, un poste de travail entièrement équipé de tous les accès et outils de travail nécessaires, et un accueil chaleureux le premier jour devraient constituer la norme. Mais au-delà, le processus d’intégration doit être adapté aux exigences spécifiques des postes de direction.

Lors de l’intégration d’un profil exécutif, il est important de garder à l’esprit qu’il doit :

  • se créer un réseau au sein de l’entreprise ainsi qu’avec les parties prenantes externes, le cas échéant ;
  • se familiariser avec les structures, les politiques et la culture de l’entreprise ;
  • gagner la loyauté et le respect de son équipe ;
  • créer un équilibre entre proximité et leadership vis-à-vis des employés

Conseils pour bien intégrer les managers

L’importance d’une bonne intégration ne doit être sous-estimée pour aucun employé. Et les managers ne font pas exception. Il convient de tenir compte des aspects essentiels suivants :

1. Réseautage

Le nouveau profil doit non seulement apprendre à connaître sa propre équipe, mais aussi tous les décideurs pertinents, tant à leur niveau hiérarchique qu’au niveau hiérarchique supérieur. Veillez à inviter les nouvelles recrues à toutes les réunions importantes. En outre, au cours de la phase de présentation, vous devez leur permettre de nouer des contacts avec les collègues d’autres départements, notamment en organisant des lunchs au préalable dans le cadre du programme d’intégration.

2. Attentes et priorités

Les cadres doivent composer avec différentes attentes : les exigences de leurs supérieurs, les besoins de l’équipe et les intérêts des partenaires commerciaux. Ces attentes ne sont pas nécessairement communiquées ouvertement. Les entreprises doivent définir une ligne directrice claire à cet égard. Dans un scénario idéal, les exigences respectives sont abordées au préalable avec toutes les parties concernées, de manière à ce que le manager dispose d’une vision claire de tous ces éléments dès le premier jour.

3. Feed-back

Les comportements et les méthodes que les profils exécutifs ont acquis dans leurs rôles précédents ne fonctionneront pas nécessairement dans leur nouvelle fonction. Un feed-back régulier lors de la phase d’introduction est donc essentiel à leur évolution. Ils doivent comprendre comment leurs choix peuvent affecter les autres membres de l’équipe et les décisions générales de l’entreprise. Ces informations précieuses peuvent leur être fournies au cours du processus d’intégration et de leurs premières semaines au sein de l’entreprise.

4. Visibilité

Dans le cadre du processus d’intégration, veillez non seulement à ce que le manager réseaute au niveau de la direction, mais permettez-lui également d’interagir avec le personnel. Il aura ainsi un aperçu direct de la culture de l’entreprise et des problèmes qui concernent les employés. Par ailleurs, le contact personnel exerce un effet positif sur la loyauté des équipes.

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