<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x).</strong></p><p>Het bedrijf is gevestigd in <strong>Antwerpen</strong>.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Medewerker zijn;</strong></p><ul><li>Je bent het aanspreekpunt tussen klanten, productie en vertegenwoordigers;</li><li>Je verwerkt inkomende bestellingen en werkt samen met de transportplanners voor een correcte levering;</li><li>Je volgt je eigen zendingen op via het track & trace platform;</li><li>Je geeft deskundig eerstelijnsadvies aan klanten over beschikbaarheid en levertermijn;</li><li>Voor de Doe-het-zelf-markt onderhoud je nauw contact met onze distributeur om een vlotte levering te garanderen;</li><li>Je werkt samen met collega's om alle informatie van je klanten actueel te houden;</li><li>Je behandelt productklachten en lost leverings- en facturatieproblemen op;</li><li>Je hebt contact met verschillende klanten zoals aannemers, bouwbedrijven, architecten, zelfstandige dakwerkers en DIY-klanten.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Medewerker zijn:</strong></p><ul><li>Je kan vlot communiceren in het Nederlands en het Frans;</li><li>Je werkt accuraat en zelfstandig en je bent ondernemend en stressbestendig, met een sterk probleemoplossend vermogen en het vermogen om met strakke deadlines om te gaan;</li><li>Je hebt een Bachelor diploma of bent gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt een goede kennis van MS Office;</li><li>Kennis van een ERP pakket is een pluspunt.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een voltijdse of 4/5e functie met een glijdend uurrooster en mogelijkheid tot één dag thuiswerk;</li><li>Een motiverend salarispakket met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, en de mogelijkheid tot fietslease;</li><li>De kans om te groeien en je talenten verder te ontwikkelen, onder andere via interne programma's en workshops.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog met <strong>referentienummer 000507121.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43Nzg0Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Heb jij het leiderschap, de expertise en het initiatief om een klein, toegewijd transportteam aan te sturen?</p><p>Als <strong>Head of Transport (M/V/X</strong>) geef je het goede voorbeeld door actief mee te draaien in de dagelijkse transportoperaties én door met een strategische blik te sturen op efficiëntie en kwaliteit. Samen met drie collega's coördineer je zo'n 1.200 bulk transportbewegingen per maand (weg, container en water) en zorg je voor vlekkeloze, wettelijk conforme en kostenbewuste processen.</p><p><strong>Jouw taken</strong></p><ul><li>Je leidt het transportteam en neemt zelf actief deel aan de dagelijkse werkzaamheden, waarbij je de standaard zet.</li><li>Je staat garant voor effectieve en efficiënte transportoplossingen voor alle commerciële deals, met een goede balans tussen strategie en hands-on meewerken.</li><li>Je blijft expert in (afval)transportwetgeving en houdt de juridische ontwikkelingen nauwlettend bij.</li><li>Je beheert transportkosten en onderhandelt tarieven voor bestaande en nieuwe routes.</li><li>Je waarborgt de naleving van hoge kwaliteitsnormen, beleidslijnen en procedures.</li><li>Je stuwt procesoptimalisatie en automatisering en bevordert continue verbetering.</li><li>Je onderhoudt nauw contact met interne en externe stakeholders en bouwt duurzame relaties uit.</li><li>Je ondersteunt teamontwikkeling via coaching, training en begeleiding, zodat alle collega's kunnen groeien en excelleren.</li><li>Je deelt relevante marktinformatie binnen het team om samen sterker te presteren.</li><li>Je rapporteert belangrijke KPI's, inzichten en operationele updates aan de group finance & administration manager.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring.</li><li>Minimaal 10 jaar ervaring in een internationale transportomgeving.</li><li>Diepgaande kennis van zowel weg- als watertransport en specialist in relevante afvalwetgeving.</li><li>Ervaring in het leiden van een klein team en het ontwikkelen van mensen.</li><li>Actiegerichte, resultaatgedreven houding; je steekt graag de handen uit de mouwen.</li><li>Een echte beller: de telefoon is jouw favoriete communicatiemiddel.</li><li>Je neemt eigenaarschap, denkt vernieuwend en werkt met een groeimindset.</li><li>Teamspeler met sterk organisatorisch en planningsvermogen, ook onder druk.</li><li>Je past bij onze kernwaarden: baanbrekend, stimulerend, faciliterend en integer.</li><li>Je communiceert vlot in Nederlands en/of Engels, en hebt een goede kennis van Frans en Duits.</li><li>Vlot in MS Office en handig met ERP-systemen.</li></ul><p><strong>Wat mag je verwachten?</strong></p><ul><li>Een voltijds contract met flexibele werktijden.</li><li>Een aantrekkelijk, persoonlijk loonpakket.</li><li>Gerichte on-the-job training bij de start.</li><li>Werken binnen een hecht, professioneel team met ruimte voor initiatief, innovatie en leiderschap.</li></ul><p>Interesse?</p><p>Neem contact op of solliciteer direct, we maken graag kennis met jouw leiderschapskwaliteiten! <strong>000508742</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40MjExMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half</strong> is op zoek naar een <strong>Planner</strong> (M/V/X) voor een toonaangevend bedrijf in <strong>Boom</strong>. </p><p>Word jij enthousiast van het organiseren van transport, het aansturen van chauffeurs en het optimaliseren van ritten in de Benelux?</p><p><strong>Jouw rol:</strong></p><ul><li>Je plant leveringen en ophalingen in de Benelux.</li><li>Je verwerkt leverbonnen en afhaalbonnen die de volgende dag uitgevoerd moeten worden.</li><li>Je optimaliseert ritten voor maximale saturatie en kostenbewust plannen.</li><li>Je wisselt wekelijks tussen planning en dispatch.</li><li>Je hebt dagelijks contact met 15 à 20 chauffeurs.</li><li>Je ziet toe op naleving van rij- en rusttijden, ADR‑regels en past je ervaring met groupage/LTL toe.</li><li>Je communiceert met chauffeurs.</li></ul><p><strong>Wie we zoeken:</strong></p><ul><li>Iemand met ervaring in planning en dispatch binnen transport/logistiek.</li><li>Goede geografische kennis van België en Nederland.</li><li>Kennis van ADR‑regels en rij- en rusttijden.</li><li>Een teamspeler die zelfstandig kan werken en niet bang is om de telefoon te nemen.</li><li>Talen: Nederlands en Engels zijn een must, Frans is een pluspunt.</li></ul><p><strong>Wat we bieden:</strong></p><ul><li>Een boeiende en gevarieerde functie met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.</li><li>Een dynamische werkomgeving met enthousiast en betrokken team.</li><li>Een competitief salaris en aantrekkelijke extralegale voordelen, zoals:<ul><li>Maaltijdcheques van €7 per dag.</li><li>Ecocheques.</li><li>12 ADV dagen.</li><li>Werken in een open, professionele cultuur waarin jouw mening telt.</li></ul></li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog en vermeld het referentienummer <strong>000508796</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MjI2My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
