;

6 results for Helpdesk

Relevance

Date posted

Create a job alert

Email me about new Helpdesk jobs

Pass on this job?

For our client, an international company based in Amsterdam, we are seeking a Customer Service Coordinator (m/f/x). In this role, you will work closely with the local customer service desk to support the implementation of the sales strategy. Your focus will be on providing authentic and exceptional customer service and support, managing both internal and external customer orders, enquiries, and information requests.

As the key interface between the market and the internal organisation, you will co-execute operational sales processes while applying a differentiated service strategy. Orders and enquiries will be managed using SAP.

Tasks and Responsibilities
As the Customer Service Coordinator in Amsterdam, you will be responsible for:

Coordinating the local customer service desk for the North-Western European region, with a focus on the Netherlands, Flanders, and the Nordic region
Actively supporting local customers in the Netherlands, Flanders, and potentially additional markets within the North-Western European sales region
Serving as the main point of contact for customers with various enquiries and technical requests
Managing the order-to-cash (OSP, OTC) process by channeling requests and orders throughout the organisation
Leading (tele)sales activities, including applying cross-selling techniques
Optimising internal order desk functions and automating processes to improve customer satisfaction
Managing and handling quotations
Overseeing the customer care claim process, including claim handling in SAP_QM

Profile
As the Customer Service Coordinator in Amsterdam, we are looking for someone who:

Has at least 3 years of related working experience
Possesses excellent communication skills
Is flexible and able to work within a small team on a variety of tasks
Has experience using SAP (highly desirable)
Is fluent in both Dutch and English (mandatory)
Is service-oriented and customer-focused

Offer

A competitive yearly salary up to €65,000 (based on 40 hour working week), depending on your experience and education
A 38 hour working week
An annual bonus
An excellent pension scheme
A balanced work/life schedule with flexible work hours and a hybrid work environment
Opportunities for growth and development within the company

Interested?
Does this sound like the job for you? Apply now by clicking on the 'solliciteren/apply now' button below and we will contact you as soon as possible!

Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via privacy-emea@roberthalf.net.

6 results for Helpdesk

Customer Service Coordinator For our client, an international company based in Amsterdam, we are seeking a Customer Service Coordinator (m/f/x). In this role, you will work closely with the local customer service desk to support the implementation of the sales strategy. Your focus will be on providing authentic and exceptional customer service and support, managing both internal and external customer orders, enquiries, and information requests. As the key interface between the market and the internal organisation, you will co-execute operational sales processes while applying a differentiated service strategy. Orders and enquiries will be managed using SAP. Tasks and Responsibilities As the Customer Service Coordinator in Amsterdam, you will be responsible for:<ul><li>Coordinating the local customer service desk for the North-Western European region, with a focus on the Netherlands, Flanders, and the Nordic region</li><li>Actively supporting local customers in the Netherlands, Flanders, and potentially additional markets within the North-Western European sales region</li><li>Serving as the main point of contact for customers with various enquiries and technical requests</li><li>Managing the order-to-cash (OSP, OTC) process by channeling requests and orders throughout the organisation</li><li>Leading (tele)sales activities, including applying cross-selling techniques</li><li>Optimising internal order desk functions and automating processes to improve customer satisfaction</li><li>Managing and handling quotations</li><li>Overseeing the customer care claim process, including claim handling in SAP_QM</li></ul> Profile As the Customer Service Coordinator in Amsterdam, we are looking for someone who:<ul><li>Has at least 3 years of related working experience</li><li>Possesses excellent communication skills</li><li>Is flexible and able to work within a small team on a variety of tasks</li><li>Has experience using SAP (highly desirable)</li><li>Is fluent in both Dutch and English (mandatory)</li><li>Is service-oriented and customer-focused</li></ul> Offer<ul><li>A competitive yearly salary up to €65,000 (based on 40 hour working week), depending on your experience and education</li><li>A 38 hour working week </li><li>An annual bonus</li><li>An excellent pension scheme</li><li>A balanced work/life schedule with flexible work hours and a hybrid work environment</li><li>Opportunities for growth and development within the company</li></ul>Interested? Does this sound like the job for you? Apply now by clicking on the 'solliciteren/apply now' button below and we will contact you as soon as possible!Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|Rachel.Farrell@roberthalf.net|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via <a href="mailto:privacy-emea@roberthalf.net">privacy-emea@roberthalf.net</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45NjQyOS4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">

IT Manager De IT Manager (m/v/x) is verantwoordelijk voor het leiden en coördineren van alle IT-activiteiten binnen de organisatie. Je speelt een cruciale rol in het onderhouden van een stabiele en veilige IT-infrastructuur, het verbeteren van technologie-oplossingen, en het aansteken van de digitale transformatie. Als IT Manager ben je de brug tussen de IT-afdeling en andere afdelingen binnen de organisatie, waarbij je zorgt voor de optimale inzet van technologie om de bedrijfsdoelen te ondersteunen.Verantwoordelijkheden van de It Manager in Den Haag:<ol><li>Leidinggeven aan het IT-team:</li><ul><li>Aansteken van en leidinggeven aan een team van IT-professionals, inclusief netwerkbeheerders, systeembeheerders en technische supportmedewerkers.</li><li>Coördineren van de dagelijkse activiteiten van het IT-team, het stellen van prioriteiten en het zorgen voor een efficiënte werkverdeling.</li><li>Zorgdragen voor de persoonlijke ontwikkeling van teamleden door middel van training, coaching, en het faciliteren van kennisdeling.</li></ul><li>IT-Infrastructuurbeheer:</li><ul><li>Verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van de IT-infrastructuur, inclusief servers, netwerken, werkplekken en cloud-oplossingen.</li><li>Zorgen voor de beschikbaarheid, veiligheid, en prestaties van alle IT-systemen.</li><li>Bewaken van de IT-beveiliging en het implementeren van maatregelen om risico's te minimaliseren en te voldoen aan de relevante wet- en regelgeving.</li></ul><li>Projectmanagement en Innovatie:</li><ul><li>Leiden van IT-projecten, van planning tot implementatie, en zorgen voor tijdige levering binnen het afgesproken budget.</li><li>Identificeren van nieuwe technologieën en innovaties die de efficiëntie kunnen verbeteren en bijdragen aan de digitale transformatie van de organisatie.</li><li>Het evalueren en implementeren van software-updates, nieuwe systemen of tools die aansluiten bij de bedrijfsbehoeften.</li></ul><li>Budgetbeheer en Kostenoptimalisatie:</li><ul><li>Opstellen en beheren van het IT-budget en zorgen voor kostenbeheersing zonder in te boeten op de kwaliteit van de dienstverlening.</li><li>Evalueren van externe IT-leveranciers en zorgen voor het behalen van optimale prijs-kwaliteitverhoudingen bij het inkopen van IT-diensten en -producten.</li></ul><li>Systeem- en Procesverbetering:</li><ul><li>Continu verbeteren van IT-processen en workflows om de algehele efficiëntie van de organisatie te bevorderen.</li><li>Streven naar automatisering en het optimaliseren van bestaande IT-oplossingen.</li></ul><li>Beveiliging en Compliance:</li><ul><li>Toezien op de naleving van de IT-beveiligingsrichtlijnen en het implementeren van passende beveiligingsmaatregelen.</li><li>Waarborgen dat de organisatie voldoet aan de privacywetgeving en industriestandaarden, zoals GDPR.</li></ul><li>Stakeholdercommunicatie:</li><ul><li>Fungeren als aanspreekpunt voor andere afdelingen binnen de organisatie met betrekking tot IT-vraagstukken en -behoeften.</li><li>Proactief communiceren over belangrijke IT-ontwikkelingen, wijzigingen en verstoringen naar het management en andere medewerkers.</li></ul></ol>Vereisten:<ul><li>Opleiding: Afgeronde hbo- of wo-opleiding in Informatica, Bedrijfskundige Informatica, of een andere relevante richting.</li><li>Ervaring: Minimaal 5 jaar ervaring in een leidinggevende IT-functie, bij voorkeur binnen een middelgrote tot grote organisatie.</li><li>Technische kennis:</li><ul><li>Ervaring met het beheren van IT-infrastructuren, netwerken, servers en cloud-gebaseerde oplossingen.</li><li>Kennis van IT-beveiliging en het implementeren van beschermingsmaatregelen tegen cyberdreigingen.</li><li>Ervaring met projectmanagement en het implementeren van nieuwe IT-systemen en -technologieën.</li><li>Kennis van ITIL of vergelijkbare IT-servicemanagementmethodieken is een pre.</li></ul></ul>Vaardigheden:<ul><li>Leiderschap en teammanagement: Sterke vaardigheden in het aansteken van teams, het stellen van doelen en het motiveren van medewerkers.</li><li>Communicatief sterk, zowel in gesprekken met technische teams als met niet-technische afdelingen.</li><li>Probleemoplossend vermogen en het vermogen om snel en effectief te handelen in geval van storingen of issues.</li><li>Organisatorisch vermogen om meerdere projecten tegelijkertijd te beheren en prioriteiten te stellen.</li></ul>Persoonlijke kenmerken:<ul><li>Proactief en oplossingsgericht met een sterk analytisch vermogen.</li><li>Stressbestendig en in staat om kalm te blijven onder druk.</li><li>Klantgericht met oog voor de behoeften van interne stakeholders.</li><li>Flexibel en in staat om snel te schakelen tussen verschillende taken en prioriteiten.</li></ul>Wat bieden wij:<ul><li>Een dynamische werkomgeving in een organisatie die technologie centraal stelt in haar bedrijfsvoering.</li><li>De mogelijkheid om je te ontwikkelen in een leidinggevende rol binnen de IT.</li><li>Een marktconform salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden, inclusief een pensioenregeling, opleidingsmogelijkheden en flexibele werktijden.</li></ul>Interesse?Ben jij de IT Manager die wij voor onze klant in Den Haag zoeken? Reageer dan snel! Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|Rachel.Farrell@roberthalf.net|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via <a href="mailto:privacy-emea@roberthalf.net">privacy-emea@roberthalf.net</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40MzM3OS4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">

Chief Information Security Officer (CISO) Wij zijn op zoek naar een Chief Information Security Officer (CISO) (m/v/x) voor onze opdrachtgever in Utrecht. Je bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen, implementeren en onderhouden van het informatiebeveiligingsbeleid en -strategie binnen de organisatie. De CISO speelt een cruciale rol in het beschermen van de digitale infrastructuur en bedrijfsgegevens tegen cyberdreigingen. De functie vereist diepgaande kennis van informatiebeveiliging, risicobeheer, compliance, en de capaciteit om leiding te geven aan het beveiligingsteam, evenals samenwerking met andere afdelingen en stakeholders.Verantwoordelijkheden:<ol><li>Strategie en Beleidsontwikkeling:</li><ul><li>Ontwikkelen van een organisatiebrede informatiebeveiligingsstrategie die aansluit bij de bedrijfsdoelen en risicobeheervereisten.</li><li>Opstellen, implementeren en handhaven van informatiebeveiligingsbeleid en -normen die voldoen aan wet- en regelgeving.</li><li>Adviseren van het bestuur over beveiligingskwesties, trends en strategische keuzes.</li></ul><li>Beveiligingsmanagement:</li><ul><li>Leidinggeven aan het securityteam en zorgen voor adequate training en ontwikkeling van de medewerkers.</li><li>Coördineren van de implementatie van beveiligingsmaatregelen om risico's te minimaliseren en gegevensbescherming te waarborgen.</li><li>Monitoren van de effectiviteit van beveiligingsmaatregelen en het uitvoeren van periodieke risico-analyses.</li></ul><li>Risico- en Incidentbeheer:</li><ul><li>Identificeren, beoordelen en beheren van IT-gerelateerde risico's voor de organisatie.</li><li>Leidinggeven bij het reageren op beveiligingsincidenten en zorgen voor een snelle en effectieve mitigatie van mogelijke schade.</li><li>Coördineren van de ontwikkeling en implementatie van een incidentresponsplan.</li></ul><li>Compliance en Wetgeving:</li><ul><li>Zorgen voor naleving van nationale en internationale regelgeving en standaarden met betrekking tot informatiebeveiliging, zoals GDPR, NIST, ISO 27001, enz.</li><li>Het opstellen van rapportages en audits voor het management om naleving van beveiligings- en compliancevereisten aan te tonen.</li></ul><li>Stakeholdercommunicatie:</li><ul><li>Fungeren als de belangrijkste verantwoordelijke voor het informeren van het senior management en andere belangrijke stakeholders over de staat van de informatiebeveiliging en risico's.</li><li>Het bevorderen van beveiligingsbewustzijn en cultuur binnen de organisatie door middel van training, workshops en communicatiecampagnes.</li></ul><li>Toekomstige Beveiligingsuitdagingen:</li><ul><li>Blijven monitoren van de laatste ontwikkelingen in cyberdreigingen en -technologieën en zorgen voor de integratie van nieuwe beveiligingstechnologieën en -processen.</li><li>Het opzetten van een strategisch plan voor de toekomst van informatiebeveiliging binnen de organisatie.</li></ul></ol>Vereisten:<ul><li>Opleiding: Een afgeronde hbo- of wo-opleiding in Informatica, Cybersecurity, Bedrijfskunde, of een andere relevante richting.</li><li>Ervaring: Minimaal 10 jaar ervaring in informatiebeveiliging, met ten minste 5 jaar in een leidinggevende rol.</li><li>Certificeringen: CISSP, CISM, CISA, of andere relevante beveiligingscertificeringen zijn vereist.</li><li>Technische kennis:</li><ul><li>Diepgaande kennis van beveiligingsarchitecturen, netwerktechnologieën en risicobeheer.</li><li>Ervaring met het implementeren van beveiligingsoplossingen zoals firewalls, encryptie, en endpoint-beveiliging.</li><li>Bekendheid met wet- en regelgeving op het gebied van informatiebeveiliging en privacy.</li></ul></ul>Vaardigheden:<ul><li>Leiderschap en teammanagement: Ervaring met het leiden van een beveiligingsteam en het bevorderen van een cultuur van samenwerking en proactiviteit.</li><li>Sterke communicatievaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling.</li><li>Strategisch denkvermogen en probleemoplossend vermogen.</li><li>Uitgebreide ervaring in het werken met interne en externe auditors, compliance, en juridische teams.</li><li>Vermogen om technische beveiligingsproblemen in begrijpelijke termen aan niet-technische stakeholders uit te leggen.</li></ul>Persoonlijke kenmerken:<ul><li>Besluitvaardig en zelfverzekerd, met de capaciteit om prioriteiten te stellen en snel beslissingen te nemen in stressvolle situaties.</li><li>Analytisch en detailgericht met een scherp oog voor risico's en mogelijke zwakke plekken in systemen en processen.</li><li>Proactief en in staat om te anticiperen op toekomstige bedreigingen en beveiligingsbehoeften.</li><li>Integriteit en betrouwbaarheid in het omgaan met vertrouwelijke informatie.</li></ul>Wat bieden wij:<ul><li>Een dynamische werkomgeving binnen een groeiende organisatie.</li><li>De kans om een leidende rol te spelen in het versterken van de digitale beveiliging van de organisatie.</li><li>Marktconform salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, inclusief pensioenregelingen en ontwikkelingsmogelijkheden.</li></ul>Sollicitatie:Heb jij de ervaring en het leiderschap om onze informatiebeveiliging naar een hoger niveau te tillen?Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|Rachel.Farrell@roberthalf.net|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via <a href="mailto:privacy-emea@roberthalf.net">privacy-emea@roberthalf.net</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NTAyMC4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">

Applicatiebeheerder Voor een van onze opdrachtgever binnen de Maritieme Sector in Rotterdam zijn wij op zoek naar een ervaren en proactieve Applicatiebeheerder (m/v/x). In deze rol als Applicatiebeheerder ben je verantwoordelijk voor het optimaal functioneren, onderhouden en doorontwikkelen van diverse bedrijfskritische applicaties. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen en gebruikers om de continuïteit en efficiëntie van de applicaties te waarborgen.Taken en verantwoordelijkheden van de Applicatiebeheerder in Rotterdam:<ul><li>Beheren en optimaliseren van bedrijfsapplicaties</li><li>Signaleren en oplossen van technische en functionele verstoringen</li><li>Coördineren van updates, releases en implementaties van nieuwe functionaliteiten</li><li>Analyseren van gebruikersbehoeften en vertalen naar functionele verbeteringen</li><li>Ondersteunen en trainen van eindgebruikers</li><li>Samenwerken met IT-partners en leveranciers voor onderhoud en verdere ontwikkeling</li><li>Documenteren van processen en wijzigingen binnen applicaties</li></ul>Profiel<ul><li>Afgeronde hbo-opleiding in IT, Informatica of een vergelijkbare richting</li><li>Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie</li><li>Kennis van ERP-, CRM- of andere bedrijfsapplicaties</li><li>Ervaring met SQL, API-koppelingen en ITIL-processen is een pré</li><li>Analytisch sterk en probleemoplossend vermogen</li><li>Goede communicatieve vaardigheden en servicegerichte instelling</li><li>Zelfstandig, proactief en stressbestendig</li></ul>Wat bieden wij?<ul><li>Een uitdagende functie binnen een dynamische organisatie</li><li>Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden</li><li>Mogelijkheden voor opleiding en persoonlijke ontwikkeling</li><li>Een prettige werksfeer binnen een professioneel team</li></ul>Interesse? Herken jij jezelf in dit profiel en ben je klaar voor een nieuwe uitdaging? Reageer dan direct en stuur je cv en motivatie naar ons op!Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|Rachel.Farrell@roberthalf.net|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via <a href="mailto:privacy-emea@roberthalf.net">privacy-emea@roberthalf.net</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40NjQ0NS4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">

Business Solutions Manager Amsterdam/Rotterdam Management Resources, een divisie van de Robert Half groep, is dé specialist in de selectie van hoog gekwalificeerde Interim Managers (op strategisch, tactisch en operationeel niveau) binnen multinationals en het MKB.Wij bieden oplossingen aan bedrijven door tijdelijke vervanging van personeel alsook het begeleiden van change projecten met behulp van ons interim netwerk van Assistent Controller tot Financieel Directeur.Om de verdere groei van Management Resources in onze kantoren in Amsterdam/Rotterdam te realiseren zijn wij op zoek naar een getalenteerde, gedreven en resultaatgerichte Business Solutions Manager. Functie Business Solutions Manager<ul><li>In deze 100% commerciële rol speur je continue naar kansen. Jouw gedrevenheid, resultaatgerichtheid en professionaliteit zorgen ervoor dat jij jouw naam en de naam van Robert Half in de markt vestigt;</li><li>Je zal je richten op het uitrollen van interim- en business consulting mogelijkheden voor zakelijke,  financiële en boekhoudkundige projecten;</li><li>Je benadert klanten en prospects en zoekt kansen;</li><li>Je bent ondernemend en verdeelt je tijd en aandacht tussen business development en het werven van nieuwe interim opdrachten bij nieuwe en bestaande relaties, inclusief onze key accounts;</li><li>Je bent in staat om zowel zelfstandig als in teamverband te opereren want samen met jouw teamgenoten zorg je er voor dat er aan de verwachtingen van de klant wordt voldaan;</li><li>Je neemt actief deel aan diverse business events die belangrijk zijn voor het positioneren van onze gehele organisatie en dienstverlening.</li></ul> Een carrière waar je in gelooft                                                               <ul><li>Een carrière bij een wereldmarktleider met een sterke reputatie (nr1 fortune 500); een agile, teamgeoriënteerde internationale werkomgeving waar zowel de 'vibe' van een multinational als de charme van een regionaal team heerst;</li><li>Plenty carrièremogelijkheden (340 kantoren wereldwijd) en kansen op persoonlijke ontwikkeling;</li><li>Sterk beloningssysteem - Ons compensatie- en bonusschema bieden onvergelijkbare beloningsmogelijkheden (ongelimiteerd);</li><li>De middelen van een internationaal bedrijf (o.a. "state of the art" CRM systeem) helpen je om jouw business te laten groeien;</li><li>Leer van de beste: Onze teams bestaan uit professionals met een bewezen reputatie in recruitment en business development. Je leert van je teamleden en je manager die reeds successen behaald hebben;</li><li>Ons inductieprogramma staat in de markt bekend als een van de allerbeste. We investeren in jou en zorgen dat je de nodige kwaliteiten en competenties ontwikkelt om verder te groeien;</li><li>Celebrate your succes! Robert Half organiseert jaarlijks wereldwijde incentives voor de beste Business Consultants.</li></ul> Werken in een succesvolle omgeving   Wij zoeken naar topperformers die bewezen succesvol zijn in een commerciële rol. Ben jij nieuwsgierig genoeg om kritische vragen te stellen, professionele oplossingen te bieden en samen te werken met een team regio Amsterdam/Rotterdam van professionals om het beste uit jezelf te halen? Reageer dan nu en wij ontmoeten je graag om jouw ambities te bespreken. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy" target="_blank">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. Indien u vragen heeft, kan u steeds contact met ons opnemen via privacy-emea@roberthalf.net.<img src="https://counter.adcourier.com/a3Jpc3N5LmRpZWxzLjk5ODQwLjEwOTE3QHJvYmVydGhhbGZpbnRsLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">

Functioneel Beheerder ERP Wil jij als Functioneel Beheerder ERP (m/v/x) bijdragen aan de continuïteit en optimale werking van een cruciaal ERP-systeem binnen een dynamische organisatie? Fungeer jij graag als spil tussen de gebruikersorganisatie en het technisch beheer? Lees dan gauw verder!Wat ga je doen?Voor een toonaangevende organisatie in de technieksector zijn wij op zoek naar een Functioneel Beheerder ERP. In deze rol zorg jij ervoor dat het ERP-systeem optimaal functioneert en dat gebruikers effectief worden ondersteund bij het gebruik en de ontwikkeling ervan. Met jouw proactieve instelling draag je bij aan het efficiënter maken van bedrijfsprocessen en het vertalen van gebruikerswensen naar concrete oplossingen.Als Functioneel Beheerder ERP ga je je verder bezig houden met:<ul><li>Opstellen en controleren van procedures en richtlijnen voor het gebruik van het ERP-systeem</li><li>Installeren, testen en optimaliseren van nieuwe versies van het ERP-systeem</li><li>Analyseren en vertalen van bedrijfsprocessen naar concrete functionaliteiten</li><li>Opstellen van functionele specificaties en requirements</li><li>Coördineren en uitvoeren van acceptatietesten</li><li>Documenteren en communiceren van wijzigingen en updates in het ERP-systeem</li><li>Ondersteunen van gebruikers en procesdeskundigen met training en advies</li><li>Beheren en prioriteren van wijzigingsverzoeken vanuit gebruikers of wettelijke vereisten</li></ul>Wie ben jij?Als ervaren Functioneel Beheerder ERP zet jij je analytische vaardigheden graag in om bedrijfsprocessen te optimaliseren en gebruikers te ondersteunen. Daarnaast ben je communicatief sterk en ben jij in staat om complexe processen te vertalen naar begrijpelijke oplossingen voor eindgebruikers.Verder neem je de volgende kennis en/of ervaring mee:<ul><li>HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van IT of Bedrijfskunde</li><li>Ervaring in functioneel beheer, bij voorkeur met ERP-systemen</li><li>Kennis van procesanalyse en het opstellen van functionele specificaties</li><li>Sterke analytische en communicatieve vaardigheden</li><li>Het vermogen om prioriteiten te stellen en te werken in een dynamische omgeving</li></ul>Wat bieden wij?<ul><li>Marktconform salaris, gebaseerd op leeftijd en ervaring</li><li>40 verlofdagen, waarvan 13 ADV. Optie tot bij- of verkopen van verlofdagen</li><li>iPhone en laptop, zowel voor werk als privégebruik</li><li>Bonusregeling afhankelijk van bedrijfsresultaten</li><li>Pensioenregeling waarbij de werkgever meer dan de helft betaalt</li><li>Ontwikkelingsmogelijkheden via interne en externe opleidingsprogramma's</li><li>Deelname aan maatschappelijke initiatieven, waarbij medewerkers actief kunnen bijdragen</li><li>Fietsplan met gunstige voorwaarden voor een goede werk-privébalans</li><li>Informele en hechte bedrijfscultuur met veel sociale activiteiten</li></ul>Interesse?Ben jij de Functioneel Beheerder ERP (m/v/x) die wij zoeken voor onze klant in Schiedam en ben je enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Reageer dan snel door te klikken op de ''solliciteer nu / apply now'' button en laat het ons weten! Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|Rachel.Farrell@roberthalf.net|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via <a href="mailto:privacy-emea@roberthalf.net">privacy-emea@roberthalf.net</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45NzA4Ni4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">