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Directeur du service à la clientèle à Charlottetown, PE

Description du poste de directeur du service à la clientèle

Embaucher, former et diriger les membres de l’équipe du service à la clientèle. Résoudre des problèmes complexes ou transmis à l’échelon supérieur à la suite de plaintes de clients, par exemple. Évaluer le rendement de l’équipe. Travailler en étroite collaboration avec d’autres services concernant la mise à jour des politiques et procédures pour le service à la clientèle. Certains employeurs demandent un diplôme d’études collégiales, un baccalauréat ou plusieurs années d’expérience pertinente.

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Salaire d'un Directeur du service à la clientèle à Charlottetown, PE
68250 - 91455
25e centile
68250
Le candidat est nouveau dans la fonction et travaille sur les compétences, l’expérience et l’autonomie nécessaires.
50e centile
76895
Le candidat possède l’expérience nécessaire pour assumer les principales responsabilités sans supervision directe et est à l’aise avec les processus et les sujets du poste.
75e centile
91455
Le candidat apporte une valeur ajoutée qui va au-delà des tâches énoncées, possède des qualifications et une expérience de haut niveau et est prêt à passer à l’étape suivante de sa carrière.
Salaires projetés pour les roles connexes Titre du poste 25e centile 50e centile 75e centile Directeur de centre d’appels 63018 72345 83720 Spécialiste principal de centre d’appels 48913 53918 61880 Spécialiste de centre d’appels 39130 45273 51188 Spécialiste principal du service à la clientèle 52780 59378 64383 Spécialiste du service à la clientèle 47775 51415 55283

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