Op amper enkele weken tijd deed de COVID-19-pandemie miljoenen mensen overschakelen op telewerk. De wereldwijde economie en de samenleving – zowel bedrijven en organisaties als individuen – werden plots veel afhankelijker van het internet, apps en de digitale economie.
Veel sectoren, van de verzekeringsbranche tot de basisgezondheidszorg en van de detailhandel tot het bankwezen, hebben zich goed aan deze enorme verandering aangepast en ervoor gezorgd dat er tijdens de crisis kon worden doorgewerkt. Het blijft evenwel de vraag of we vandaag al een volledig beeld hebben van de impact van de veranderde werkpatronen op bedrijven en hun technologische risicoprofiel, en op de gevolgen van dat alles voor de aanwerving van bekwaam IT-beveiligingspersoneel.
Volgens een recente analyse van het Wereld Economisch Forum (WEF) worden cyberaanvallen en gegevensfraude als gevolg van de plotse omschakeling naar nieuwe werkpatronen beschouwd als de belangrijkste technologische risico’s van COVID-19 voor organisaties waar ook ter wereld. Bijna een op de vier (38%) risico-experten haalde die gevaren aan.
Ondertussen meldt Europol dat de massale en wereldwijde toename van telewerken tal van nieuwe mogelijkheden biedt aan cybercriminelen om ransomware-, phishing- en Distributed Denial of Service (DDoS)-aanvallen uit te voeren.
“Sinds het begin van de COVID-19-pandemie is de cybercriminaliteit sterker toegenomen dan elke andere vorm van criminaliteit”, aldus het verslag van Europol. “Aangezien tijdens deze pandemie meer mensen dan ooit thuis gebruikmaken van onlinediensten, en dit in de hele Europese Unie (EU), proberen cybercriminelen op almaar meer manieren misbruik te maken van de mogelijkheden en kwetsbare situaties.”
Tekort aan experten
Al vóór de COVID-19-crisis toesloeg, dreigde er een tekort aan experten op het vlak van cyberbeveiliging om alle risico’s het hoofd te bieden. Begin 2019 voorspelde Gartner TalentNeuron™ data dat er tegen het einde van dat jaar wereldwijd twee miljoen cyberbeveiligingsexperten te weinig zouden zijn.
De wereldwijde pandemie heeft die situatie alleen maar doen escaleren. Dat kunnen we onder meer aflezen uit Gartners analyse van nieuwe vacatures tussen 1 februari en 10 april 2020, die een flinke stijging laat zien van de vraag naar gespecialiseerd talent op het vlak van cyberbeveiliging. Die stijging wordt onder meer beïnvloed door grote banken, technologiereuzen en niche-informatiebeveiligingsbedrijven, en is ook merkbaar in de recente IT-rekruteringstrends die Robert Half in heel Europa heeft waargenomen. De meest gevraagde IT-functies tijdens de huidige pandemie zijn onder meer Security Consultant, IT Security Manager en Chief Security Officer. Verder is er een toegenomen vraag naar Heads of Compliance, Risk Managers en IT Audit Managers. Dit alles wijst op het belang van risicobewaking en -beperking in deze woelige tijden.
De weg vooruit
Nu heel wat werknemers van thuis uit blijvend toegang hebben tot gevoelige klantgegevens, zal de inzet van IT-beveiligingsprofessionals van het grootste belang blijven om ervoor te zorgen dat bedrijven veilig kunnen werken terwijl we de overstap maken naar “het nieuwe normaal” na COVID-19. Of het er nu om gaat nieuwe manieren te verkennen om telewerken doeltreffender en gemakkelijker te maken door het versterken van protocollen voor gegevensverwerking, dan wel om IT-systemen en Desktop as a Service (DaaS)-oplossingen te verbeteren om makkelijker te kunnen switchen tussen het kantoor en de externe werkomgeving; of het er nu om gaat cloudbased samenwerkingsplatformen te ontwikkelen en/of online te brengen, dan wel e-commercetools te testen en in gebruik te nemen, de komende maanden zullen bedrijven die in deze steeds sterker gedigitaliseerde economie concurrentieel willen blijven absoluut moeten inzetten op het vinden van de juiste technische vaardigheden.
Robert Half blijft veel klanten ondersteunen met sourcing en onboarding van uitmuntend IT-talent op afstand. Wij hebben toegang tot een sterk netwerk van tijdelijk of vast inzetbare technologieprofessionals. Zij staan klaar om uw organisatie te helpen aan de snel veranderende IT- en telewerkbehoeften te voldoen.
