L’intérim management est bien ancré dans les PME et les grandes entreprises. Quant aux petites entreprises, elles ont encore souvent des idées préconçues sur les intérim managers : ils seraient en effet chers et utilisés uniquement en dernier recours, car ils n’offriraient que des solutions temporaires et seraient moins impliqués. Néanmoins, la réalité est tout autre. Dans cet article, nous dissipons cinq idées fausses tenaces sur l’intérim management.
Penser que les intérim managers sont plus chers que les recrues permanentes en raison de leurs tarifs horaires plus élevés revient à comparer l’incomparable. En effet, si l’on veut comparer les coûts totaux d’un intérim manager à ceux d’un employé permanent, il faut également tenir compte d’autres facteurs. Par exemple, les intérim managers apportent leur expertise et leur expérience à l’entreprise, ce qui leur permet d’obtenir des résultats plus rapidement que les nouveaux employés permanents. Engager un intérim manager élimine, en outre, les coûts de recrutement et de formation du personnel permanent.
De plus, un intérim manager peut rapidement se mettre à la tâche, ce qui constitue un avantage dans les situations urgentes où il n’y a pas de temps à perdre pour un long processus de recrutement et d’intégration. Et comme les intérim managers sont déployés de manière flexible sur des affectations temporaires, les entreprises ne paient que pour la période et le travail réellement nécessaires. Enfin, le recrutement d’un employé permanent qui ne convient pas à l’entreprise est plus coûteux que le déploiement immédiat d’une solution « Plug & Play » correctement apportée par un intérim manager. Le coût des « mauvais recrutements » est plus élevé à tous les égards, et pas seulement en termes de temps et d’argent. En effet, ils ont aussi souvent un impact négatif sur les collègues, un facteur impossible à chiffrer.
Le fait que les intérim managers ne recherchent pas un « emploi permanent » ne signifie pas qu’ils ne s’engagent pas à aider les entreprises à atteindre leurs objectifs à long terme. Souvent, ils sont même très impliqués dans le succès de l’entreprise où ils sont affectés, justement parce qu’ils travaillent sur un projet limité dans le temps. En tant que professionnels expérimentés, les intérim managers comprennent l’importance d’obtenir des résultats dans les délais impartis. Ils sont donc très motivés à atteindre les objectifs de l’entreprise. Même si le projet prend plus de temps que prévu, un intérim manager poursuit loyalement sa mission jusqu’à ce que les objectifs soient atteints.
En outre, les intérim managers apportent souvent une nouvelle perspective et de nouvelles idées au sein de l’entreprise, ce qui peut renforcer leur engagement et leur motivation. Ils veulent apporter une valeur ajoutée et avoir un impact. Ils comprennent également que leur réputation et leurs opportunités futures dépendent de leurs performances et de leurs réalisations. En conséquence, ils s’engagent pleinement envers l’entreprise dans laquelle ils effectuent leur mission, au même titre que les collaborateurs permanents.
Les intérim managers ne sont pas seulement utilisés en « dernier recours » pour éteindre les incendies, mais aussi pour atteindre des objectifs stratégiques, diriger des processus de changement et apporter à l’entreprise une expertise spécifique dont elle ne dispose peut-être pas encore en interne. Il est vrai que les intérim managers sont souvent déployés dans des restructurations, des fusions, des acquisitions, la mise en place de nouveaux systèmes, des processus de changement, etc. Cependant, ils ne considèrent pas cela comme une situation d’urgence, mais comme une opportunité de contribuer activement à la croissance et au succès de l’entreprise. Les intérim managers ne sont pas de simples gestionnaires de crise, mais bien des experts qui mettent leur expérience au service des entreprises pour améliorer les processus, les systèmes, les outils et les équipes et les faire passer au niveau supérieur.
En raison de la nature temporaire des missions et de la flexibilité et de la variété recherchées par les intérim managers, il est vrai qu’ils ne restent pas des années au sein d’une même entreprise. Cela ne signifie toutefois pas qu’ils ne prêtent pas attention à la culture de celle-ci. Les intérim managers sont tout aussi conscients de l’importance de comprendre la culture d’entreprise pour réussir leur mission. Bon nombre d’entre eux disent préférer refuser des projets plutôt que d’accepter une mission dans une entreprise ou un secteur pour lequel ils ne se ressentent pas d’adéquation culturelle.
Les intérim managers font beaucoup d’efforts pour comprendre les normes et les valeurs d’une entreprise, car il s’agit là de la base d’une bonne communication et collaboration qui permettront d’atteindre les objectifs. Comprendre la culture d’une entreprise leur permet de mieux répondre aux besoins de celle-ci et de s’intégrer en douceur dans l’équipe, de s’épanouir dans leur mission et d’en tirer beaucoup de satisfaction — et, ce faisant, d’accroître leur motivation.
C’est peut-être la plus grande idée reçue, car elle ignore les résultats que de nombreuses entreprises ont obtenus en faisant appel à des intérim managers. Pas moins de 98 % de nos projets reçoivent une évaluation très positive de la part de nos clients. Bien que l’affectation des intérim managers soit temporaire, cela ne signifie en rien que leur contribution à l’entreprise ne peut pas avoir un impact durable. Ils apportent souvent de nouvelles perspectives, stratégies et meilleures pratiques qui ont un impact positif sur la culture, les processus et les performances à long terme de l’entreprise. Un intérim manager agit souvent comme un catalyseur de changement positif et de croissance au sein de l’entreprise.
De plus, même après la fin de leur mission, les intérim managers peuvent avoir un impact durable en transmettant leurs connaissances et leur expérience à l’équipe interne. Ils laissent ainsi derrière eux un « héritage » dont l’entreprise peut récolter durablement les fruits.
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