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Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x).

Het bedrijf is gevestigd in de haven van Antwerpen.

De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:

Dagelijkse communicatie met je eigen team, klanten in Vlaanderen en Wallonië en onze laboranten in Rotterdam;
Vragen van klanten afstemmen met de labo mogelijkheden;
Proactief handelen bij vragen en opdrachten;
Probleemoplossend werken;
In beperkte mate prijs- en analyseafspraken maken.

De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:

Heeft bij voorkeur een bachelorsdiploma in een administratieve of wetenschappelijke richting of beschikt over gelijkwaardige ervaring;
Is Nederlandstalig en kan zich ook vlot uitdrukken in het Frans;
Is een no-nonsense persoon die binnen het team durft te zeggen waar het op staat;
Kan zelfstandig werken en is klantvriendelijk ingesteld;
Heeft oog voor kwaliteit en levert nauwkeurig werk af;
Is betrokken en gedreven en laat zich niet afschrikken door deadlines.

Ons aanbod:

De eerste 6 maanden word je ondergedompeld in de functie via een grondige interne opleiding en leer je de kneepjes van het vak;
Je komt terecht in een boeiende en gevarieerde job met mogelijkheid tot ontplooiing;
We bieden je naast een competitief salaris en de klassieke extralegale voordelen (maaltijdcheques van 8 euro en verzekeringen) ook de optie om deel te nemen aan ons fietsleaseplan.

Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06520-0012992131.

Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy.

Antwerpen, Customer Service, Frans, maaltijdcheques

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Customer Service Medewerker

Antwerp, Antwerp
onsite
Intérim avec option contrat fixe
0 - 0 EUR / annum
Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x).Het bedrijf is gevestigd in de haven van Antwerpen.De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:<ul><li>Dagelijkse communicatie met je eigen team, klanten in Vlaanderen en Wallonië en onze laboranten in Rotterdam;</li><li>Vragen van klanten afstemmen met de labo mogelijkheden;</li><li>Proactief handelen bij vragen en opdrachten;</li><li>Probleemoplossend werken;</li><li>In beperkte mate prijs- en analyseafspraken maken.</li></ul>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:<ul><li>Heeft bij voorkeur een bachelorsdiploma in een administratieve of wetenschappelijke richting of beschikt over gelijkwaardige ervaring;</li><li>Is Nederlandstalig en kan zich ook vlot uitdrukken in het Frans;</li><li>Is een no-nonsense persoon die binnen het team durft te zeggen waar het op staat;</li><li>Kan zelfstandig werken en is klantvriendelijk ingesteld;</li><li>Heeft oog voor kwaliteit en levert nauwkeurig werk af;</li><li>Is betrokken en gedreven en laat zich niet afschrikken door deadlines.</li></ul>Ons aanbod:<ul><li>De eerste 6 maanden word je ondergedompeld in de functie via een grondige interne opleiding en leer je de kneepjes van het vak;</li><li>Je komt terecht in een boeiende en gevarieerde job met mogelijkheid tot ontplooiing;</li><li>We bieden je naast een competitief salaris en de klassieke extralegale voordelen (maaltijdcheques van 8 euro en verzekeringen) ook de optie om deel te nemen aan ons fietsleaseplan.</li></ul>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06520-0012992131. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNDY2OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2025-05-16T08:00:14Z

Customer Service Officer

Liège, Liège
onsite
Intérim avec option contrat fixe
2500 - 3500 EUR / annum
Pour l'un de ses clients, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un Customer Service Officer (H/F/X). Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'un engagement.Notre client est une société de renom active dans le secteur du transport, située à Herstal. Fort d'une équipe stable, la société poursuit son développement et souhaite renforcer le département dédié à la satisfaction client et au suivi des opérations logistiques.Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Officer (H/F/X), vous jouez un rôle central dans le bon fonctionnement des opérations en collaborant avec plusieurs départements et en assurant un lien permanent avec les chauffeurs, clients et partenaires. Vos responsabilités seront les suivantes :<ul><li>vous intégrez le département Customer Service de manière proactive et apportez une assistance efficace au dispatching et aux opérations de transport ;</li><li>vous encodez les données nécessaires à la réalisation des opérations de transport dans les outils internes et les applications client ;</li><li>vous gérez les imprévus liés aux retards, changements ou incidents en prenant en charge leur résolution jusqu'à leur finalité ;</li><li>vous établissez un contact régulier et proactif avec les chauffeurs pour coordonner les livraisons et les aviser des opérations en cours ;</li><li>vous traitez et gérez les documents relatifs au transport (ex. bons de livraison, CMR) ;</li><li>vous collaborez avec les départements internes pour garantir une coordination fluide et une satisfaction optimale des clients ;</li><li>vous proposez et participez à des initiatives d'amélioration continue des processus afin d'optimiser les opérations.</li></ul> Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Officer (H/F/X), vous disposez des qualifications suivantes :<ul><li>vous êtes titulaire d'un diplôme en commerce extérieur ou avez une expérience probante dans le domaine du transport/logistique ;</li><li>vous êtes bilingue français/anglais à l'écrit comme à l'oral (la connaissance du néerlandais constitue un atout) ;</li><li>vous faites preuve de rigueur, de proactivité, et êtes orienté solutions ;</li><li>vous êtes autonome tout en ayant une grande ouverture d'esprit, capable de gérer les imprévus et de relever les défis du quotidien ;</li><li>vous êtes résistant au stress et savez communiquer avec franchise pour assurer une bonne compréhension au sein de l'équipe ;</li><li>vous avez la capacité d'apprendre rapidement, tout en étant flexible face aux exigences d'un environnement exigeant, tel que le transport pharmaceutique ou automobile.</li></ul>Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Officer (H/F/X), notre client vous offre :<ul><li>une mission d'intérim en vue d'un CDI ;</li><li>un salaire compétitif en fonction de l'expérience, entre 2 500 € et 3 500 € brut, assorti d'avantages tels que des chèques-repas de 8 € et un remboursement des frais de déplacement.</li><li>un environnement de travail familial, axé sur le développement personnel et professionnel ;</li><li>une opportunité de travailler avec des horaires flexibles (horaire de jour : entre 8h et 17h15) avec des permanences possibles les jours fériés en fonction des besoins.</li></ul>Cette fonction de Customer Service Officer (H/F/X) vous intéresse ? Postulez sans plus attendre !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MjM3Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2025-05-17T14:00:09Z

Customer Service Representative

Nivelles, Walloon Brabant
onsite
Intérim avec option contrat fixe
0 - 0 EUR / annum
Voor een van zijn klanten is Robert Half op zoek naar een Customer Service Representative (M/V/X) met een uitstekende kennis van het Frans en het Nederlands voor een interimopdracht met het oog op een vaste aanwerving.Onze klant, een bedrijf gevestigd in de regio La Louvière, is een sterk groeiende organisatie in de farmaceutische sector.In het kader van deze functie als Customer Service Representative (M/V/X) beschikt u over de volgende verantwoordelijkheden:<ul><li>u behandelt inkomende en uitgaande telefoongesprekken;</li><li>u beheert de algemene mailbox en verdeelt de aanvragen naar de verschillende afdelingen en verantwoordelijke personen;</li><li>u fungeert als het eerste aanspreekpunt voor klanten en verstrekt de nodige informatie en antwoorden op vragen;</li><li>u behandelt klantklachten, zoekt naar passende oplossingen en beheert het innen van openstaande betalingen voor leveringen. Daarnaast bent u verantwoordelijk voor het beheer van een klantenportefeuille.</li></ul>Het profiel dat we zoeken voor deze functie van Customer Service Representative (M/V/X) is als volgt:<ul><li>u beschikt over een bachelor- of masterdiploma in een commerciële richting (internationale handel, bedrijfsbeheer, …) of administratieve richting (directieassistentie, talen, …) of u heeft een vergelijkbare ervaring van minstens 2 jaar;</li><li>u heeft een uitstekende kennis van het Frans en het Nederlands, en kennis van het Engels wordt beschouwd als een pluspunt;</li><li>u bent polyvalent, oplossingsgericht, gestructureerd en beschikt over uitstekende contactvaardigheden met klanten.</li></ul>Ons aanbod voor de functie van Customer Service Representative (M/V/X):<ul><li>een langdurige opdrach met een snelle start binnen een boeiende sector;</li><li>de kans om deel uit te maken van een dynamisch team en om uw commerciële en communicatieve vaardigheden te benutten;</li><li>een aantrekkelijk loonpakket in lijn met uw ervaring en competenties.</li></ul> Interesse in de functie van Customer Service Representative (M/V/X)? Aarzel niet langer en solliciteer vandaag nog!Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMDM5Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2025-05-20T07:00:09Z

Customer Service Officer

Tessenderlo, Limburg
onsite
Intérim avec option contrat fixe
0 - 0 EUR / annum
Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Officer (m/v/x).Onze klant is een dynamisch en internationaal bedrijf dat zich richt op het leveren van topservice aan haar klanten.Jouw takenpakket als Customer Service Officer:<ul><li>Klanten informeren over producten, prijzen, levertermijnen en meer;</li><li>Productinformatie verstrekken en klanten adviseren, zowel telefonisch als tijdens bezoeken;</li><li>Proactief inspelen op de behoeften van de klant binnen de missie, visie en waarden van het bedrijf;</li><li>Offertes berekenen op basis van kostprijzen, interne margebepaling en marktprijzen;</li><li>Offertes en lopende projecten opvolgen in nauw overleg met de Accountmanager;</li><li>Bestellingen verwerken in overleg met Planning en Expeditie en prijscontroles uitvoeren voor facturatie;</li><li>Regelmatig overleg met je Account- en Customer Service Manager over omzet- en margedoelstellingen, offerteafspraken, actieplannen en bottlenecks.</li></ul>Jouw profiel:<ul><li>Minimaal een bachelordiploma in Talen, Communicatie, Bedrijfsbeheer of Marketing;</li><li>Enkele jaren ervaring in een vergelijkbare functie;</li><li>Commerciële en resultaatgerichte instelling;</li><li>Klantgericht, proactief, overtuigend en een echte teamplayer;</li><li>Sterke communicatievaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk in Nederlands en Frans;</li><li>Goed inzicht in salesprocessen en bereid om mee te werken aan de optimalisatie ervan;</li><li>Betrokkenheid, verantwoordelijkheid en een oog voor kwaliteit en lange termijn doelen.</li></ul>Wij bieden:<ul><li>Een boeiende en dynamische werkomgeving met internationale impact en hoge kwaliteitsstandaarden;</li><li>Een cultuur waarin initiatief, zelfstandigheid, flexibiliteit en resultaatgerichtheid volop worden aangemoedigd;</li><li>Uitgebreide doorgroeimogelijkheden, zowel op vlak van functie als verantwoordelijkheden;</li><li>Een marktconform salaris, aangevuld met aantrekkelijke extralegale voordelen;</li><li>De mogelijkheid om deeltijds te werken, afhankelijk van je voorkeuren.</li></ul>Ben jij die gedreven professional die wij zoeken? Solliciteer vandaag nog met referentienummer 06350-0013181263 en word onderdeel van een dynamisch en groeiend team waar klantgerichtheid en kwaliteit centraal staan. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMDMxNC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2025-05-14T07:00:22Z

Customer Service Officer

Liège, Liège
onsite
Permanent
0 - 0 EUR / annum
Pour l'un de ses clients, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un Customer Service Officer (H/F/X). Il s'agit d'une opportunité avec CDI directement.Notre client est une société active dans le secteur industriel située dans la région de Liège.Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Officer (H/F/X), vous veillez à la satisfaction et à la fidélisation des clients en prenant en charge avec efficacité la gestion des commandes, livraisons, factures et réclamations.Vos responsabilités seront les suivantes :<ul><li>vous établissez une relation de confiance avec vos clients, en leur proposant des solutions sur mesure répondant à leurs besoins spécifiques ;</li><li>vous gérez l'ensemble du cycle des commandes dans SAP, incluant leur saisie, le suivi, la facturation, la gestion des retours, ainsi que la mise à jour des données clients, des tarifs et des conditions générales ;</li><li>vous pilotez le niveau de service et les délais de livraison, en collaborant avec les équipes commerciales, logistiques, entrepôts et transporteurs, afin de garantir des livraisons dans les délais et d'identifier des axes d'amélioration ;</li><li>vous gérez les réclamations clients, en proposant des solutions rapides et efficaces, et en veillant à leur résolution complète pour assurer la satisfaction des clients.</li></ul> Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Officer (H/F/X), vous disposez des qualifications suivantes :<ul><li>vous êtes titulaire d'un Bachelier à orientation commerciale et/ou administrative ;</li><li>vous bénéficiez d'une précédente expérience dans une fonction similaire ;</li><li>vous êtes capables de conseiller des clients avec aisance en français et en anglais, la connaissance du néerlandais constitue un atout ;</li><li>vous maîtrisez la Suite Office et avez déjà une expérience avec un ERP ;</li><li>vous faites preuve d'une excellente orientation client, d'empathie et d'une écoute attentive, tout en communiquant de manière claire, tant à l'oral qu'à l'écrit, et en résolvant les problèmes de manière proactive.</li></ul>Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Officer (H/F/X), notre client vous offre :<ul><li>un salaire à la hauteur de vos compétences, assorti d'avantages tels que des chèques-repas, des écochèques, une assurance hospitalisation et une assurance groupe ;</li><li>un temps plein de 40h/semaine avec 12 jours de RTT par an ;</li><li>une opportunité de rejoindre une entreprise internationale reconnue pour sa stabilité et son expertise, offrant des perspectives de carrière dans un environnement dynamique et en constante évolution.</li></ul> Cette fonction de Customer Service Officer (H/F/X) vous intéresse ? Postulez sans plus attendre ! Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MTY1Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2025-05-26T15:15:01Z

Customer Service Officer

Grâce-Hollogne, Liège
onsite
Intérim avec option contrat fixe
0 - 0 EUR / annum
Pour l'un de ses clients, Robert Half - Administrative & Customer Support, est à la recherche d'un Customer Service Officer (H/F/X). Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement.Notre client est une société active dans le secteur aéronautique et située dans la région de Liège.Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Officer (H/F/X), vos responsabilités sont les suivantes :<ul><li>vous assurez le traitement des commandes clients depuis la réception jusqu'à l'expédition ;</li><li>vous assurez la gestion administrative des commandes vendues aux clients ;</li><li>vous vérifiez la disponibilité des produits en stock ;</li><li>vous procédez à la régularisation administrative en collaboration avec les délégués commerciaux ;</li><li>vous traitez les plaintes ;</li><li>vous générez, vérifiez et envoyez les factures clients.</li></ul>Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Officer (H/F/X), vous disposez des qualifications suivantes:<ul><li>vous disposez d'un Bachelier à orientation commerciale ou administrative ;</li><li>vous avez de très bonnes connaissances de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit. La connaissance de toute autre langue est un atout ;</li><li>vous vous montrez proactif(ve) et avez une bonne communication ;</li><li>vous êtes motivé(e) et avez envie d'apprendre ;</li><li>vous avez une bonne organisation de travail et êtes flexible ;</li><li>vous êtes résistant(e) au stress et avez un bon esprit d'équipe.</li></ul>Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Officer (H/F/X), nous vous offrons:<ul><li> un salaire à la hauteur de vos compétences, assorti de nombreux avantages tels que des chèques-repas, des écochèques, des primes de pause, une assurance hospitalisation etc ;</li><li>un environnement dynamique où l'innovation est encouragée et les idées valorisées ;</li><li>un accès à de multiples formations qui vous permettront de développer vos compétences.</li></ul> Cette fonction de Customer Service Officer (H/F/X), postulez sans plus attendre !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43NjE1MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2025-05-21T08:43:27Z

Customer Service Representative

Sombreffe, Namur
onsite
Intérim avec option contrat fixe
0 - 0 EUR / annum
Vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et souhaitez évoluer dans une organisation où votre sens du relationnel et votre focus sur la qualité seront valorisés ?Nous recherchons un Customer Service Representative (h-f-x) motivé pour rejoindre une équipe dynamique située dans la région de Sombreffe, avec une perspective réelle d'engagement à long terme.Notre client est basé dans la région de Sombreffe, accessible en voiture et idéalement située à proximité de plusieurs axes principaux.À ce poste de Customer Service Representative (h-f-x), vous jouerez un rôle central dans la satisfaction des clients et le maintien de la qualité des services. Vos principales missions incluent :<ul><li>Traitement des commandes :</li><ul><li>recevoir, enregistrer et suivre les commandes des clients via différents canaux (e-mail, téléphone, etc.) ;</li><li>assurer la coordination avec les équipes internes pour garantir des livraisons ponctuelles et précises ;</li></ul><li>Assistance et support client :</li><ul><li>répondre aux questions des clients concernant les produits, services ou délais de livraison ;</li><li>traiter les réclamations avec professionnalisme et chercher des solutions adaptées ;</li></ul><li>Coordination interne :</li><ul><li>collaborer avec les équipes commerciales, logistiques et techniques pour répondre aux besoins des clients ;</li><li>participer à l'amélioration des processus internes liés au service client.</li></ul></ul>Pour ce poste de Customer Service Representative (h-f-x), nous cherchons une personne avec :<ul><li>Formation :</li><ul><li>un diplôme en administration, commerce ou autre domaine pertinent ;</li></ul><li>Expérience :</li><ul><li>une expérience préalable dans le service client ou dans une fonction similaire. Les profils débutants avec un fort potentiel sont également encouragés à postuler ;</li></ul><li>Compétences :</li><ul><li>une excellente aptitude en communication et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément ;</li><li>une bonne maîtrise des outils informatiques, notamment la Suite Office et outils CRM ;</li></ul><li>Langues :</li><ul><li>une bonne maîtrise du français et de l'anglais (la maitrise d'une autre langue est un atout).</li></ul></ul>Notre offre pour ce poste de Customer Service Representative (h-f-x) est la suivante :<ul><li>mission évolutive : vous commencez par une mission intérimaire, avec une vraie perspective d'engagement à long terme.</li><li>opportunité de développement : vous intégrez une organisation qui favorise la croissance et l'apprentissage professionnel.</li><li>ambiance de travail stimulante : vous travaillez au sein d'une équipe engagée dans un environnement collaboratif.</li><li>rémunération : vous bénéficierez d'un salaire compétitif et des avantages intéressants, adaptés à votre expérience et à vos compétences.</li></ul>Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant !Ne manquez pas cette opportunité de construire une carrière enrichissante et durable au sein d'un environnement dynamique et tourné vers la satisfaction client. Envoyez-nous votre CV !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44NDg2Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2025-05-07T10:20:16Z

Customer Service Representative

Charleroi, Hainaut
onsite
Intérim avec option contrat fixe
0 - 0 EUR / annum
Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service Representative (H/F/X) ayant un excellent niveau de français et de néerlandais pour une mission d'intérim en vue d'engagement.Notre client, une société située dans la région de La Louvière, est une structure en forte croissance dans le secteur pharmaceutique. Dans le cadre de cette fonction de Customer Service Representative (H/F/X), vous disposez des qualifications suivantes :<ul><li>vous réceptionnez les appels téléphoniques entrants et sortants ;</li><li>vous assurez la gestion de la boite mail générale et vous dispatchez les demandes aux différents services et personnes responsables ;</li><li>vous êtes le point de contact privilégié avec les clients pour relayer les renseignements ou informations nécessaires ;</li><li>vous assurez la prise en charge des réclamations clients, vous leurs trouvez des solutions et vous vous occupez du recouvrement des créances (en ce qui concerne les livraisons) ;</li><li>vous gérez un portefeuille clients.</li></ul>Le profil recherché pour ce poste de Customer Service Representative (H/F/X) est le suivant :<ul><li>vous êtes titulaire d'un Bac ou Master à orientation commerciale (commerce extérieur, gestion…) ou administrative (assistant de direction, langues…) ou vous disposez d'une expérience de 2 ans similaire à la fonction ;</li><li>vous avez un excellent niveau de français et de néerlandais, l'anglais est considéré comme un atout ;</li><li>vous avez une très bonne maitrise des outils informatiques (Suite Office) ;</li><li>vous êtes une personne polyvalente, problem solver, structurée, ayant un excellent contact clients.</li></ul>Notre offre pour le poste de Customer Service Representative (H/F/X) :<ul><li>une opportunité long terme avec un début rapide au sein d'un chouette secteur d'activité ;</li><li>une opportunité de s'intégrer dans une équipe et de mettre en avant vos talents commerciaux et en communication ;</li><li>une rémunération intéressante à la hauteur de votre expérience et de vos compétences.</li></ul> Intéressé par le poste de Customer Service Representative (H/F/X) ? N'hésitez plus et postulez sans plus attendre !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44NDQ2OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2025-05-19T15:00:04Z

Customer Service Officer

Eupen, Liège
onsite
Intérim avec option contrat fixe
2500 - 3500 EUR / annum
Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service Officer (H/F/X). Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'un engagement à long terme.Notre client, situé à Eupen, est actif dans le secteur industriel.Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Officer (H/F/X), vos responsabilités seront les suivantes :<ul><li>vous recevez et traitez les commandes de A à Z en vous assurant qu'elles soient correctement planifiées, livrées et facturées ;</li><li>vous coordonnez les activités liées aux enregistrements techniques : suivi des KPI, collecte, centralisation et gestion des données ;</li><li>vous recevez, enregistrez et suivez la résolution des demandes, plaintes et questions formulées par les clients ;</li><li>vous préparez et administrez les documents relatifs aux activités quotidiennes (registres clients, reporting qualitatif et quantitatif, etc.) ;</li><li>vous assurez un service client de qualité et orientez vos interlocuteurs avec professionnalisme.</li></ul> Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Officer (H/F/X), vous disposez des qualifications suivantes:<ul><li>vous disposez d'un Bachelier en Logistique ou en Commerce Extérieur ;</li><li>vous justifiez d'au moins un an d'expérience dans une fonction similaire.</li><li>vous maîtrisez l'anglais.</li><li>vous avez une bonne maîtrise de la Suite Office.</li><li>vous êtes analytique, orienté service client et aimez travailler en équipe.</li></ul>Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Officer (H/F/X), notre client vous offre:un salaire brut mensuel compris entre 2.500 € et 3.500 €, selon votre expérience assorti d'avantages extra-légaux tels que des chèques-repas de 8 € par jour presté et des écochèques d'un montant annuel de 250 € ;une fonction variée au sein d'un environnement industriel dynamique ;une opportunité de développer vos compétences et d'évoluer dans une société reconnue dans son secteur. Cette fonction de Customer Service (H/F/X) vous intéresse ? Postulez sans plus attendre !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MDQzMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2025-05-16T12:11:40Z

Customer Service Representative

Verviers, Liège
onsite
Intérim avec option contrat fixe
2500 - 3200 EUR / month
Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service Representative (H/F/X) pour une mission intérim en vue d'un engagement.Notre client, situé dans la région de Verviers, est une entreprise internationale active dans le secteur médical.Ce poste clé à pourvoir au sein d'une équipe dynamique vous permettra de contribuer à garantir une expérience client de qualité au sein de la structure. Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Representative (H/F/X), vos responsabilités sont les suivantes :<ul><li>vous gérez les demandes clients concernant la réception, le suivi et l'expédition des commandes et les délais établis ;</li><li>vous veillez au bon déroulement du processus de traitement des produits client, en coordination avec les équipes internes et les clients eux-mêmes ;</li><li>vous informez proactivement les clients tout au long du traitement de leur demande ;</li><li>vous êtes le point de contact principal entre vos clients, les départements internes et les transporteurs ;</li><li>vous gérez la planification des livraisons et des expéditions ;</li><li>vous encodez et suivez les commandes via l'ERP interne pour une traçabilité et un suivi optimal ;</li><li>vous gérez les documents nécessaires au respect des processus douaniers en collaboration avec l'agent douanier ;</li><li>vous vous assurez que les contrats, les prix et les accords commerciaux encodés sont en conformité avec les engagements prévus ;</li><li>vous cultivez une relation client personnalisée et veillez à maintenir leur satisfaction à travers une communication proactive et un service orienté solutions.</li></ul> Les qualifications requises pour cette fonction de Customer Service Representative (H/F/X) sont les suivantes :<ul><li>vous avez une première expérience de 2 à 4 ans dans une fonction similaire orientée service client, idéalement dans un environnement industriel ou logistique ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement l'anglais, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit. La connaissance du néerlandais et/ou de l'allemand constitue un atout majeur ;</li><li>vous êtes à l'aise avec les outils ERP et les logiciels bureautiques courants (une expérience avec le logiciel Merlin est un plus) ;</li><li>vous êtes rigoureux, organisé et savez gérer des priorités multiples tout en adoptant une approche collaborative ;</li><li>vous avez une personnalité ouverte, flexible, orientée solution et fortement axée sur la satisfaction client ;</li><li>vous appréciez le travail en petite équipe soudée et avez un bon sens relationnel.</li></ul>Dans le cadre de cette fonction de Customer Service Representative (H/F/X), notre client vous offre :<ul><li>un package salarial attractif comprenant :</li><ul><li>un salaire mensuel brut allant de 2500 à 3200 €, avec des Chèques-repas (8€) et des Eco-chèques ;</li><li>une assurance hospitalisation et invalidité ;</li><li>une assurance groupe ;</li><li>une période de congés extra-légaux et jours d'ancienneté ;</li><li>une prime d'assiduité ;</li><li>un assortiment de chèques cadeaux de fin d'année.</li></ul><li>un temps plein fixe : du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30 ;</li><li>un environnement de travail valorisant : une entreprise en constante évolution où la qualité prime sur la quantité et visant un service personnalisé pour ses clients.</li></ul> Intéressé par le poste de Customer Service Representative (H/F/X) ? Envoyez-nous dès à présent votre CV!Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42NTQ1NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2025-05-21T09:31:42Z

Customer Service Officer

Tubize, Walloon Brabant
onsite
Intérim avec option contrat fixe
0 - 0 EUR / annum
Pour l'un de ses clients, Robert Half recherche un Customer Service Officer (h-f-x) parlant le français, le néerlandais et idéalement l'anglais. Il s'agit d'une mission d'intérim à temps plein en vue d'un engagement CDI. Notre client est une société internationale dans le secteur des services. Vous aurez l'occasion de travailler au sein d'une équipe à taille humaine où règne une bonne ambiance de travail. La société compte au total 100 personnes. Il s'agit d'une société où il fait bon vivre, qui a envie d'investir sur du long terme avec ses collaborateurs. Vous rapporterez au responsable du département Customer Service et travaillerez au sein d'une équipe de 4 personnes. Vos responsabilités pour cette fonction de Customer Service Officer (h-f-x) seront les suivantes :<ul><li>vous gérez les commandes entrantes jusqu'au suivi des livraisons et de la facturation ;</li><li>vous effectuez un suivi correct et proactif des dossiers clients pour le réapprovisionnement ou la gestion des commandes ;</li><li>vous êtes la personne de contact de la clientèle ;</li><li>vous êtes en charge du suivi administratif, des demandes clients et du département commercial ;</li><li>vous garantissez l'administration commerciale en gérant les contrats et les remises ;</li><li>vous êtes responsable de l'encodage des données clients et de la modification de celles-ci, en cas de changement ;</li><li>vous assurez l'encodage et le traitement des livraisons ;</li><li>vous êtes en charge de compléter les documents liés à la livraison de la marchandise ;</li><li>vous assurez le bon déroulement de toutes les formalités pour l'export, de même que le contact avec le service de douanes ;</li><li>vous êtes en charge de la facturation ;</li><li>vous assurez la réalisation de divers documents pour l'émission des notes de crédit/débit ;</li><li>vous transmettez les informations commerciales aux collègues du département concerné ;</li><li>vous centralisez les plaintes et y répondez si vous le pouvez.</li></ul> Les qualifications requises pour cet emploi de Customer Service Officer (h-f-x) sont les suivantes :<ul><li>vous êtes titulaire d'un Bachelier à orientation commerciale ou justifiez d'au moins un stage dans une fonction similaire ;</li><li>vous possédez de très bonnes connaissances du français et du néerlandais. La connaissance de l'anglais passif est un minimum ;</li><li>vous avez une excellente maîtrise de la suite Office ;</li><li>vous disposez de bonnes compétences organisationnelles et avez le sens des priorités ;</li><li>vous êtes orienté clients et êtes une véritable personne de confiance ;</li><li>vous avez un sens de l'humour, aimez travailler en équipe et êtes de bonne humeur ;</li><li>vous êtes flexible au niveau des horaires ;</li><li>vous avez une bonne résistance au stress ;</li><li>vous êtes disponible immédiatement ou rapidement.</li></ul> Intéressé(e) par ce poste ? N'attendez plus et posez votre candidature dès aujourd'hui directement sur ce site !Notre client vous offre l'opportunité de développer vos compétences au sein d'une société en pleine croissance à l'esprit entrepreneurial. Après la période d'intérim, une possibilité de contrat à durée indéterminée est envisageable.Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45NzY4Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2025-05-06T10:37:22Z

Customer Service Assistant

Hainaut, Hainaut
onsite
Intérim avec option contrat fixe
0 - 0 EUR / annum
Dans le cadre d'une mission intérimaire en vue d'une opportunité long terme, Robert Half est à la recherche pour un de ses clients d'un Customer Service Assistant (h-f-x).Notre client est une société qui se situe à Ath et est active dans le secteur du bien-être.En tant que Customer Service Assistant (h-f-x) vos tâches sont les suivantes : vous êtes en charge de la réception des commandes clients puis de l'encodage dans le système interne ; vous assurez le suivi des différentes commandes ; vous vérifiez la cohérence entre les commandes/ prix/ délais/ quantités ; vous organisez les transports pour la livraison ; vous vous occupez des relances clients ; vous assurez la communication entre le service logistique et le service commercial. Votre profil en tant que Customer Service Assistant (h-f-x) est le suivant :<ul><li>vous êtes titulaire d'un Diplôme en secrétariat et/ou justifiez d'une expérience de minimum 2 ans dans un poste similaire ;</li><li>vous avez une excellente maitrise du français et de bonnes capacités de compréhension, de rédaction et à l'oral en néerlandais (la connaissance de l'espagnol et de l'italien est un atout) ;</li><li>vous maitrisez la Suite Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) et l'utilisation d'un ERP est un atout ;</li><li>vous êtes organisé, rigoureux, consciencieux, flexible, avec une ouverture d'esprit et une bonne capacité de communication.</li></ul>Notre offre pour ce poste de Customer Service Assistant (h-f-x) est la suivante :<ul><li>un contrat d'intérim en vue d'une opportunité long terme avec un début de mission rapide ;</li><li>une rémunération attractive ;</li><li>une expérience de travail dans une société qui se développe rapidement dans le monde industriel et à l'échelle internationale ;</li><li>un environnement de travail agréable et facile d'accès.</li></ul>Intéressé(e) par ce poste de Customer Service Assistant (h-f-x) ? N'attendez plus et postulez dès aujourd'hui sur ce site !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40MjEwOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2025-05-16T11:19:01Z

Customer Service Officer

Liège, Liège
onsite
Intérim avec option contrat fixe
0 - 0 EUR / annum
Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service Officer (H/F/X) pour un CDI.Notre client est une société active dans le secteur industriel et située dans la région de Liège.Vos responsabilités sont les suivantes :<ul><li>vous établissez une relation de confiance avec vos clients, en leur proposant des solutions sur mesure répondant à leurs besoins spécifiques ;</li><li>vous gérez l'ensemble du cycle des commandes dans SAP, incluant leur saisie, le suivi, la facturation, la gestion des retours, ainsi que la mise à jour des données clients, des tarifs et des conditions générales ;</li><li>vous pilotez le niveau de service et les délais de livraison, en collaborant avec les équipes commerciales, logistiques, entrepôts et transporteurs, afin de garantir des livraisons dans les délais et d'identifier des axes d'amélioration ;</li><li>vous gérez les réclamations clients, en proposant des solutions rapides et efficaces, et en veillant à leur résolution complète pour assurer la satisfaction des clients.</li></ul> Le profil recherché pour cette fonction de Customer Service Officer (H/F/X) est le suivant :<ul><li>vous disposez d'un Bachelier à orientation commerciale et/ou administrative ;</li><li>vous bénéficiez d'une précédente expérience dans une fonction similaire ;</li><li>vous êtes capables de conseiller des clients avec aisance en français et en anglais, la connaissance du néerlandais constitue un atout ;</li><li>vous maîtrisez la Suite Office et avez déjà une expérience avec un ERP ;</li><li>vous faites preuve d'une excellente orientation client, d'empathie et d'une écoute attentive, tout en communiquant de manière claire, tant à l'oral qu'à l'écrit, et en résolvant les problèmes de manière proactive.</li></ul>Dans le cadre de cette fonction de Customer Service Officer (H/F/X), notre client vous offre :<ul><li>un salaire à la hauteur de vos compétences, assorti d'avantages tels que des chèques-repas, des écochèques, une assurance hospitalisation et une assurance groupe ;</li><li>un temps plein de 40h/semaine avec 12 jours de RTT par an ;</li><li>une opportunité de rejoindre une entreprise internationale reconnue pour sa stabilité et son expertise, offrant des perspectives de carrière dans un environnement dynamique et en constante évolution.</li></ul> Intéressé par le poste de Customer Service Officer (H/F/X) ? N'hésitez plus et postulez dès aujourd'huiRobert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MDA0MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2025-05-28T13:56:10Z

Customer Service Officer

Liège, Liège
remote
Intérim avec option contrat fixe
0 - 0 EUR / annum
Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service Officer (H/F/X) pour une mission d'intérim en vue d'engagement.Notre client, situé dans la région de Liège, est une société active dans le secteur médical.Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Officer (H/F/X), vos responsabilités sont les suivantes :<ul><li>vous assurez le traitement des commandes clients nationales depuis la réception jusqu'à l'expédition informatique ;</li><li>vous assurez un rôle de back up au niveau de l'accueil téléphonique et des visiteurs ;</li><li>vous assurez la gestion administrative des commandes vendues aux hôpitaux ;</li><li>vous vérifiez la disponibilité des produits en stock ;</li><li>vous assurez la gestion administrative des stocks pour les consignations ;</li><li>vous procédez à la régularisation administrative en collaboration avec les délégués commerciaux ;</li><li>vous traitez les plaintes ;</li><li>vous générez, vérifiez et envoyez les factures clients.</li></ul>Les qualifications requises pour cette fonction de Customer Service Officer (H/F/X) sont les suivantes :<ul><li>vous êtes titulaire d'un Bachelier à orientation administrative ou commerciale ou d'une expérience équivalente ;</li><li>vous avez un minimum de 1 an d'expérience dans une fonction de commercial interne ;</li><li>vous maîtrisez la suite Office (notamment Excel). La connaissance de SAP est un atout ;</li><li>vous avez un excellent niveau de français et un très bon niveau de néerlandais et d'anglais tant à l'écrit qu'à l'oral ;</li><li>vous êtes très organisé, autonome, rigoureux, orienté client, positif et dynamique ;</li><li>vous avez une bonne résistance au stress, le sens des responsabilités et une bonne communication ;</li><li>vous aimez le travail en équipe.</li></ul>Dans le cadre de cette fonction de Customer Service Officer (H/F/X), notre client vous offre :Une mission d'intérim en vue d'engagement dans une fonction diversifiée au sein d'une entreprise reconnue ! Postulez sans plus attendre et faites le premier pas vers une carrière enrichissante !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MDY0NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2025-05-28T13:32:10Z

Customer Service Agent

Louvain-La-Neuve,
onsite
Intérim avec option contrat fixe
0 - 0 EUR / annum
Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service Agent (H/F/X) parlant le français et l'anglais. Notre client, situé dans la région de Louvain-La-Neuve, est actif dans le secteur industriel. Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Agent (H/F/X), vous êtes un des points de contact avec les clients pour toutes les questions relatives aux offres, au traitement et suivi des commandes, à la livraison, et à la facturation. Vos responsabilités seront les suivantes :<ul><li>vous encodez dans SAP les commandes des machines et des pièces de rechanges ;</li><li>vous vous assurez avec les autres équipes de la Supply Chain (planning de production, magasin, achats) que les délais de livraisons promis seront respectés ;</li><li>vous gérez l'expédition des commandes (transport, factures, bons de livraison) ;</li><li>vous communiquez proactivement avec les clients afin de leur donner les informations pertinentes relatives à leur commande ;</li><li>vous recevez les questions des clients (questions techniques, sur des factures, etc.) et vous collaborez avec les différents départements de l'entreprise afin d'apporter des réponses et d'assurer un excellent service à nos clients ;</li><li>vous avez un bon sens pratique, vous avez à la fois une vue globale et un sens des détails sur les activités du département ;</li><li>vous n'hésitez pas à proposer des points/pistes/projets d'amélioration continue au sein de l'équipe de Supply Chain.</li></ul> Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Agent (H/F/X), vous disposez des qualifications suivantes : <ul><li>vous connaissez SAP (modules CS et/ou SD) ;</li><li>vous êtes motivé et enthousiaste dans votre travail ;</li><li>vous êtes orienté clients et résistant au stress ;</li><li>vous travaillez de manière autonome et vous gérez votre temps efficacement ;</li><li>vous aimez travailler en équipe et aimez collaborer avec d'autres département ;</li><li>vous communiquez facilement ;</li><li>vous vous sentez à l'aise avec un système informatique (tel que SAP), vous essayez de comprendre le fonctionnement du système afin d'en tirer le meilleur ;</li><li>vous parlez le français et l'anglais. Le néerlandais est un plus.</li></ul>Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Agent (H/F/X), notre client vous offre la possibilité d'intégrer une entreprise renommée et en pleine expansion ! Si vous êtes disponible immédiatement ou très rapidement, postulez sans plus sans attendre ! Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40NDQ5NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2025-05-15T13:48:58Z

Customer Service Officer

Wavre, Walloon Brabant
onsite
Intérim avec option contrat fixe
0 - 0 EUR / annum
Pour l'un de ses clients de la région de Wavre, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service Officer (h-f-x) pour une mission d'intérim en vue de long terme.Notre client est une entreprise internationale industrielle, située dans la région de Wavre. L'entreprise se porte très bien et le manager du département est très bienveillant.Vous évoluerez dans un environnement dynamique favorisant le travail en équipe et l'intelligence collective.Votre fonction en tant que Customer Service Officer (h-f-x) est la suivante :<ul><li>vous êtes responsable de la gestion simultanée de 4 à 5 projets, allant de la réception des commandes à leur livraison finale ;</li><li>vous analysez en détail les bons de commande (incoterms, conditions de livraison, etc.) en collaboration directe avec les vendeurs pour les éventuels ajustements ;</li><li>vous gérez les urgences comme le suivi des livraisons, les commandes externes et les échanges avec les fournisseurs ;</li><li>vous travaillez en étroite connexion avec des clients locaux et internationaux, en adaptant vos actions aux spécificités culturelles de chacun ;</li><li>vous aurez, après 3 ans dans la fonction, la possibilité de superviser une équipe si la manager détecte du potentiel en vous.</li></ul> Votre profil en tant que Customer Service Officer (h-f-x) est le suivant :<ul><li>vous êtes titulaire d'un diplôme en langues, commerce international, logistique ou équivalent ;</li><li>vous êtes fraichement diplômé ou vous justifiez d'une première expérience réussie dans la gestion de projets complexes ou les opérations logistiques ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le français, l'anglais et le néerlandais tant à l'oral qu'à l'écrit. Si vous connaissez l'allemand, c'est un véritable plus ! ;</li><li>vous êtes analytique, structuré et doté d'une vision d'ensemble ;</li><li>votre dynamisme et votre empathie vous permettent de savoir prendre de la distance dans les situations complexes ;</li><li>vous êtes disponible immédiatement et prêt à vous investir dans des projets professionnels stimulants.</li></ul>Notre offre pour cette fonction de Customer Service Officer (h-f-x) est la suivante :<ul><li>un package salarial compétitif avec des avantages extralégaux (chèques repas, télétravail, etc.) ;</li><li>une opportunité d'intégrer un secteur en pleine croissance et une entreprise valorisant le travail en équipe ;</li><li>un contrat d'intérim avec une possibilité d'évolution vers un engagement long terme.</li></ul>Vous êtes intéressé(e) et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV ! Si votre profil correspond aux attentes de nos clients, nous vous recontacterons sans tarder.Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNDc4Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2025-05-17T06:00:11Z

Customer Service Agent

Vilvoorde, Flemish Brabant
onsite
Intérim avec option contrat fixe
0 - 0 EUR / annum
Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in Vilvoorde.Het bedrijf van onze klant is actief binnen de elektronica.De verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service Medewerker zijn: *De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...) *De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...) *Bestellingen registreren voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten *Klanten of leveranciers opvolgen, oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...) *Telefonische oproepen ontvangen en klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...) De vereiste kwalificaties voor de functie als Customer Service Medewerker zijn:<ul><li>Een bachelorsdiploma op zak of kan je een relevante ervaring voorleggen.</li><li>Een eerste ervaring in customer service is een grote plus</li><li>Bovendien heb je bij voorkeur affiniteit met een ERP systeem en kan je vlot overweg met MS Office.</li><li>Daarnaast ben je een echte teamspeler.</li><li>Eveneens kan je makkelijk prioriteiten stellen en een algemeen overzicht behouden door je werk efficiënt te organiseren.</li><li>Tot slot kan jij je zowel in het Nederlands, Frans als Engels professioneel uitdrukken</li></ul>Onze klant biedt:<ul><li>Aantrekkelijk salaris;</li><li>Een vast contract van 38 uren/week na een successvol interimperiode</li><li>Interessante extralegale voordelen (maaltijdscheques, eco-cheques, enz );</li><li>Mooie privé-werk balans:</li><li>Flexibele werkuren;</li><li>De mogelijkheid om 2 dagen per week thuis te werken (na interimperiode);</li></ul>Een goede bereikbaarheid met het openbaar vervoer; Interesse in deze uitzendopdracht ? Solliciteer vandaag nog! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45ODUwOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2025-05-12T09:43:53Z

Customer Service Support

Wommelgem, Antwerp
onsite
Intérim avec option contrat fixe
0 - 0 EUR / annum
Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Support (m/v/x).Onze klant is een bedrijf in de industriële sector dat gespecialiseerd is in verhuur, verkoop en onderhoud van veiligheidsmaterialen. Ze bieden hun klanten professionele ondersteuning en zijn gevestigd in Wommelgem.De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Support (m/v/x) zijn:<ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor inkomende telefoons en helpt klanten verder of verbindt ze door naar de juiste afdeling;</li><li>Je maakt offertes op en volgt deze op om te zorgen dat afspraken omgezet worden in verkopen;</li><li>Je zorgt voor een correcte administratie van dossiers en schakelt in waar nodig om zaken vlot te laten verlopen;</li><li>Je verwerkt prestatiebonnen, leveringsbonnen en stockgegevens binnen het systeem;</li><li>Je ondersteunt het proces van verhuur door producten in te plannen en opvolging te doen met klanten en chauffeurs;</li><li>Je behandelt vragen van klanten over facturen en zorgt dat alles correct wordt afgerond.</li></ul>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Support (m/v/x) zijn:<ul><li>Je hebt minstens 6 tot 7 jaar ervaring in een gelijkaardige functie;</li><li>Je spreekt vlot Nederlands en kan je ook goed uitdrukken in Frans en Engels;</li><li>Je kan goed multitasken en bent sterk in administratie;</li><li>Je bent nauwkeurig en hebt een proactieve houding;</li><li>Je bent communicatief sterk en voelt je comfortabel in het onderhouden van klantcontact;</li><li>Voltijds werken is voor jou ideaal en je ziet jezelf als een waardevolle speler in een team.</li></ul>Ons aanbod:<ul><li>Een voltijdse job met flexibele werkuren;</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen, zoals:</li><ul><li>Maaltijdcheques;</li><li>Ecocheques;</li><li>Woon-werkvergoeding;</li><li>Thuiswerk (tot 2 dagen per week na een geslaagde interimperiode);</li></ul><li>Werken in een dynamisch en ondersteunend team waar jouw bijdragen echt tellen.</li></ul>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06520-0013223869. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44NjY1MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2025-05-13T11:54:30Z

Customer Service Specialist

Bruges, West Flanders
onsite
Intérim avec option contrat fixe
0 - 0 EUR / annum
Robert Half is op zoek naar een ervaren en enthousiaste medewerker voor de functie van Customer Service Specialist.Je komt terecht in een innovatieve organisatie die zich onderscheidt in de ontwikkeling en productie van hoogwaardige oplossingen. Het bedrijf biedt een dynamische werkomgeving waar teamwork en open communicatie centraal staan. De moderne kantoren en flexibele werksfeer zorgen voor een motiverend kader waarin jouw talenten kunnen bloeien. Dankzij de internationale dimensie van het bedrijf krijg je de kans om samen te werken met klanten en collega's over heel Europa. Persoonlijke en professionele ontwikkeling worden sterk aangemoedigd.TakenpakketAls customer service specialist zal jij in contact staan met de klant rond het bestellen van wisselstukken:<ul><li>Opvolgen van bestaande klanten en hun aanvragen.</li><li>Aanbieden en opstellen van offertes voor wisselstukken.</li><li>Orderverwerking en interne coördinatie van deze bestellingen.</li><li>Regelen van de verzending en verzorgen van een correcte facturatie.</li><li>Dagelijks in contact staan met projectleiders, transporteurs en internationale klanten om een vlotte communicatie te garanderen.</li></ul>ProfielDiploma en ervaring:<ul><li>Bij voorkeur een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring in een soortgelijke functie.</li><li>Eerste ervaring in customer service of een administratieve rol is belangrijk.</li><li>Technische interesse of ervaring binnen een technische omgeving is een grote troef.</li></ul>Talenkennis:<ul><li>Uitstekende kennis van het Nederlands.</li><li>Goede kennis van het Engels (voornamelijk schriftelijk gebruik).</li><li>Kennis van Frans en/of Duits is een pluspunt, maar geen vereiste, er kan opleiding aangeboden worden.</li></ul>Softwarekennis:<ul><li>Vlot overweg kunnen met MS Office (vooral Word & Excel).</li></ul>Persoonlijkheid:<ul><li>Je werkt zelfstandig en bent snel inzetbaar.</li><li>Communicatief sterk met een klantgerichte instelling.</li><li>Gedreven om deadlines te halen en stress situaties te beheersen.</li><li>Assertief en georganiseerd in je aanpak.</li></ul>Aanbod<ul><li>Een voltijds contract (of 4/5de indien gewenst) met flexibele werkuren en startmogelijkheden tussen 7:00 en 9:00 uur.</li><li>Een werkweek van 37,33 of 39,33 uur, inclusief 12 ADV-dagen per jaar.</li><li>Mogelijkheid tot één dag per week thuiswerk na de opleiding.</li><li>Een competitief loonpakket met aantrekkelijke extralegale voordelen zoals ecocheques, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.</li><li>Je werkt in een inspirerende, moderne kantooromgeving met een team van gedreven collega's.</li><li>Een vaste functie te starten op interimbasis of onmiddellijk met een contract van onbepaalde duur.</li></ul>Ben jij de hands-on Customer Care Specialist die we zoeken? Solliciteer snel en versterk dit dynamische en professionele team in Brugge! Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNzMxNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2025-05-26T15:59:09Z

Customer Service Medewerker

Menen, West Flanders
onsite
Intérim avec option contrat fixe
0 - 0 EUR / annum
Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x).Onze klant is gevestigd in de regio Waregem.De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:<ul><li>Efficiënt verwerken van orders en de volledige opvolging hiervan;</li><li>Nauwkeurige opvolging en toepassing van actuele prijslijsten;</li><li>Ondersteunen van een vlotte samenwerking tussen Credit Control, het Customer Service-departement en de Sales Managers;</li><li>Organiseren van kostenefficiënte en klantvriendelijke verzendingen van goederen.</li></ul>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:<ul><li>Minstens een bacheloropleiding afgerond in een economische of taalrichting of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt een zeer goede kennis Nederlands en een zeer vlotte kennis Engels en Duits, zowel mondeling als schriftelijk;</li><li>Kennis van SAP is een pluspunt;</li><li>Je bent een teamspeler die houdt van gestructureerd werken en graag communicatief bezig is via zowel telefoon als e-mail.</li></ul>Onze klant biedt:<ul><li>Een flexibel uurrooster: we werken 40 uur per week en je geniet van 35 verlofdagen per jaar;</li><li>Een plaats binnen een junior, professioneel en rustig team onder leiding van een ervaren teamleider;</li><li>Een internationale omgeving met persoonlijke groeikansen.</li></ul>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06880-0013171052. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NjQ5Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2025-05-16T08:00:16Z

Customer Service Medewerker

Roeselare, West Flanders
onsite
Intérim avec option contrat fixe
0 - 0 EUR / annum
Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x).Onze klant is een specialist in haar sector en actief in de textielindustrie. Met hun hoofdkantoor in Roeselare, hechten ze een grote waarde aan kwaliteit en duurzaamheid. In deze rol zal je de Teamleader ondersteunen en ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten.De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:<ul><li>Je behandelt zowel telefonisch als via mail vragen en klachten van klanten;</li><li>Je zorgt voor een correcte opvolging van gegevens zodat alles up-to-date blijft;</li><li>Je neemt verkoopporders op en zorgt voor de input ervan in het ERP systeem;</li><li>Je ondersteunt de Teamleader op administratief vlak, zoals het beheren van onderhoudscontracten;</li><li>Je voert eventuele kastcontroles uit bij klanten.</li></ul>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Medewerker (m/v/x):<ul><li>Je bent in het bezit van een bachelordiploma of je bent gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt een vloeiende kennis van het Nederlands, zowel gesproken als geschreven, en een basiskennis Frans en Engels;</li><li>Je bent vertrouwd met Excel en kennis met ERP systemen is een pluspunt;</li><li>Je gaat nauwkeurig te werk en denkt oplossingsgericht;</li><li>Je bent klantgericht, stressbestendig en commercieel ingesteld.</li></ul>Het aanbod:<ul><li>Een interessante en dynamische omgeving;</li><li>Een marktconforme verloning met glijdende uren;</li><li>Een fulltime functie;</li><li>Een vast contract na een geslaagde interimperiode.</li></ul>Interesse in deze functie binnen customer service? Solliciteer dan nu met volgende referentienummer: 06880-0013201947. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xNjY5MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2025-05-07T08:00:18Z

Customer Service Medewerker

Deinze, East Flanders
onsite
Intérim avec option contrat fixe
2700 - 3800 EUR / month
Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x).Het bedrijf is gevestigd in Deinze. Het betreft een fulltime functie met optie vast na de gebruikelijke uitzendperiode.Ben jij een klantgerichte multitasker met een commerciële flair én een neus voor service? Word jij blij van internationale contacten en zie je elk klantverzoek als een kans om te scoren? Lees dan zeker verder!Functieomschrijving:Als customer service medewerker focus Duitse markt ziet jouw takenpakket er als volgt uit:<ul><li>Je bent het aanspreekunt voor je eigen klantenportefeuille en de accountmanagers. Je bouwt sterke relaties op en staat altijd klaar met advies!</li><li>Je houdt de touwtjes stevig in handen. Van offerte tot levering jij zorgt ervoor dat elk detail klopt en elke bestelling vlekkeloos verloopt.</li><li>Jij zorgt voor snelle en klantgerichte antwoorden. Dit zowel via mail als telefoon.</li><li>Je bent verantwoordelijk voor de retourzending. Jij zoekt een correcte oplossing voor alle partijen.</li><li>Je werkt nauw samen met de collega's van andere afdelingen om complexe dossiers aan te pakken. </li><li>Je staat in voor de masterdata. Jij zorgt er voor dat de klantengegevens actueel en overzichtelijk zijn.</li></ul>Profiel:<ul><li>Je bent in het bezit van een bachelor diploma en/of hebt relevante ervaring</li><li>Je bent sterk communicatief zowel in het Nederlands als in het Engels. Ook in het Duits kan jij vlot communiceren gezien jij zal instaan voor de Duitse markt. </li><li>Je bent vertrouwd met het MS Office Pakket en kan gemakkelijk schakelen tussen verschillende softwareprogramma's;</li><li>Je bent een teamplayer die initiatief toon en graag meedenkt!</li></ul>Aanbod:<ul><li>Je komt terecht in een dynamische firma.</li><li>6 ADV-dagen naast de 20 wettelijke verlofdagen (vrij op te nemen);</li><li>Een aantrekkelijk salaris naargelang jouw ervaring (€2700 - €3800);</li><li>Maaltijdcheques van 8 euro per gewerkte dag;</li><li>Ecocheques van 250 euro per jaar;</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering;</li><li>Woon-werkvergoeding;</li><li>Een vast contract na uitzendperiode.</li></ul>Interesse in deze uitzendfunctie als customer service medewerker? Solliciteer dan nu en dan nemen wij graag contact met jou op om dieper in detail te treden!Neem daarnaast zeker ook een kijkje naar onze andere vacatures binnen administratie, HR en office support. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42NTUwOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2025-05-20T09:26:32Z

Customer Service Officer

Sint-Denijs-Westrem, East Flanders
onsite
Intérim
3500 - 4000 EUR / month
Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Officer (m/v/x).Onze klant is een dynamisch en innovatief chemisch bedrijf dat wereldwijde erkenning geniet als marktleider in zijn segment. Deze onderneming is gevestigd in Sint-Denijs-Westrem. Je komt terecht in een team van 8 collega's dat klantgerichtheid en teamwork hoog in het vaandel draagt. De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Officer (m/v/x) zijn:<ul><li>Je waarborgt een vlekkeloze communicatie en samenwerking tussen klanten, de productielocatie en logistieke dienstverleners;</li><li>Je beheert het volledige order-to-cash proces in een SAP-omgeving, van accurate orderinvoer tot correcte facturatie;</li><li>Je treedt op als Single Point of Contact voor klanten betreffende logistieke processen, documentatie en bestellingen;</li><li>Je coördineert logistieke processen en zorgt dat alle exportdocumentatie correct en tijdig beschikbaar is;</li><li>Je behandelt proactief eventuele uitdagingen rond bestellingen en leveringen, en zorgt voor een efficiënte oplossing;</li><li>Je verzekert nauwkeurige prijszetting en een tijdige afhandeling van de facturatie;</li><li>Je rapporteert rechtstreeks aan de Customer Service Manager. </li></ul>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Officer (m/v/x) zijn:<ul><li>Je beschikt over een bachelordiploma in toegepaste taalkunde, logistiek management, office management of hebt gelijkwaardige ervaring;</li><li>Je bent vlot in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van het Frans is een troef;</li><li>Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;</li><li>Je werkt vlot samen met diverse teams en klanten wereldwijd;</li><li>Je hebt een proactieve en klantgerichte mindset, met sterke probleemoplossende vaardigheden;</li><li>Je combineert flexibiliteit met uitstekende planningsvaardigheden en neemt graag initiatief;</li><li>Je werkt georganiseerd en blijft kalm onder druk, waardoor je effectief verschillende prioriteiten kunt managen.</li></ul>Wat kan je verwachten?<ul><li>Een uitdagende functie in een groeiende, financieel gezonde onderneming;</li><li>Dit is een opdracht van 1,5 tot 2 jaar met kans op een vaste aanstelling;</li><li>Je bent onmiddellijk beschikbaar om op te starten en kan werken tussen 15 juli en 15 augustus;</li><li>De kans om te werken in een internationale omgeving met hoge normen op het gebied van kwaliteit en veiligheid;</li><li>Een team dat resultaatgericht werkt en waarde hecht aan onafhankelijkheid en samenwerking;</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket met bijkomende voordelen zoals groepsverzekering, ziekteverzekering, maaltijdcheques, een royale vakantieregeling en de mogelijkheid om van thuis uit te werken;</li></ul>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06550-0013227649 Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43NTM2Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2025-05-20T08:28:21Z

Customer service specialist

Tienen, Flemish Brabant
remote
Intérim avec option contrat fixe
0 - 0 EUR / annum
Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) interim met zicht op een vast contract.Onze klant is actief in de automotive sector en is gelegen in Tienen.De verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:<ul><li>Vertrouwen winnen en positieve zakelijke relaties opbouwen met de klanten (verkopers en kopers van voertuigen)</li><li>Klanten ondersteunen gedurende het gehele koop- en verkoopproces, inclusief after-sales activiteiten (via telefoon, e-mails en chat)</li><li>Contact opnemen met klanten voor een kwalitatieve opvolging.</li><li>De communicatiestroom verzorgen tussen kopers en verkopers</li></ul>De vereiste kwalificaties voor de functie als Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:<ul><li> Eerste ervaring binnen customer service</li><li>Zeer goede beheersing van het Nederlands en het Engels. Kennis van het Frans is een pluspunt.</li><li>Commerciële instelling.</li><li>Hands-on mentaliteit en aanpassingsvermogen.</li></ul>Onze klant biedt:<ul><li>Een opdracht starten onder interim met zicht op een vast contract</li><li>Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques en een netto vergoeding</li><li>Flexibele werkuren.</li><li>Een bonussysteem</li><li>De klant is bereikbaar met het openbaar vervoer en er is parking voor personeel.</li><li>Mogelijkheid tot thuiswerk na opleiding</li></ul> Interesse in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNDU2NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2025-05-14T12:20:03Z

Customer Service Agent

Nivelles, Walloon Brabant
onsite
Intérim avec option contrat fixe
0 - 0 EUR / annum
Pour l'un de ses clients, Robert Half recherche actuellement un Customer Service (H/F/X) pour une mission d'intérim en vue d'engagement.La société qui nous mandate est une importante structure de la région de Nivelles liée au secteur agro-alimentaire et en plein expansion depuis plusieurs années.Dans le cadre de vos fonctions de Customer Service (H/F/X), serez amené à :<ul><li>répondre efficacement aux demandes des clients en français et en néerlandais (mails, téléphone, face à face) ;</li><li>introduire les commandes dans le système Navision et en assurer le suivi complet ;</li><li>apporter des solutions rapides aux demandes des clients concernant des problèmes de facturation, de livraison, de produits etc,… ;</li><li>informer les clients des nouveautés, des promotions et de mise à jour du catalogue de produits ;</li><li>traiter les factures, les retours et les réclamations ;</li><li>collaborer avec les équipes pour établir des rapports clients et optimiser les process déjà en place ;</li><li>travailler main dans la main avec les équipes commerciales et marketing pour un bon développement de la marque.</li></ul> Le profil recherché pour ce poste de Customer Service (H/F/X) est le suivant :<ul><li>vous avez suivi des études supérieures (bachelier et/ou master) à orientation administrative ou commerciale ;</li><li>vous avez un excellent niveau de français et de néerlandais et vous êtes capable de les utiliser au quotidien avec des clients et des collègues ;</li><li>vous êtes orienté clients, vous avez l'esprit d'initiative et vous avez à cœur de trouver les bonnes solutions ;</li><li>vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, une première utilisation de Navision est intéressante ;</li><li>vous êtes une personne dynamique, ayant l'esprit commercial.</li></ul> Notre offre pour cette fonction de Customer Service (H/F/X) est la suivante :<ul><li>une possibilité d'utiliser le français et le néerlandais au quotidien ;</li><li>une mission intérim ayant pour but la signature d'un contrat fixe par la suite ;</li><li>un environnement de travail chaleureux et la collaboration avec une équipe passionnée et ayant une envie commune ;</li><li>un package attractif en accord avec votre profil et votre expérience.</li></ul> Intéressé par la fonction de Customer Service (H/F/X) ? N'hésitez plus et postulez au plus vite !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNjA3OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2025-05-13T08:00:08Z

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