Gerente de Servicios
Ubicación: Santiago, Chile
Empresa: Confidencial
Descripción del Puesto
Buscamos un Gerente de Servicios para liderar y gestionar el plan operativo y de servicios de contratos adjudicados en el sector de minería. Este rol estratégico tiene un fuerte enfoque en la administración de contratos, supervisión de indicadores operativos y fortalecimiento de relaciones con clientes para garantizar la rentabilidad y sostenibilidad de los servicios entregados.
El profesional será responsable de liderar un equipo multidisciplinario y velar por el cumplimiento de las normas de Seguridad, Salud, Calidad y Medio Ambiente (SGI), además de mantener los estándares de excelencia definidos por la empresa.
Responsabilidades Principales:
- Supervisar y controlar los planes operativos (diarios, semanales y mensuales) asegurando el cumplimiento de los contratos de servicio.
- Administrar la estructura de costos y la productividad en faenas, con un enfoque en garantizar la rentabilidad de los servicios.
- Proponer, controlar e interpretar indicadores estratégicos de gestión para operaciones, servicios e ingeniería de mantenimiento.
- Dar soporte a la Gerencia Comercial y de Proyectos en la elaboración de propuestas a clientes.
- Supervisar la relación con los clientes y garantizar la continuidad de los contratos mediante renovaciones o ampliaciones.
- Liderar licitaciones de contratos y definir condiciones económicas beneficiosas para la compañía.
- Asegurar que los equipos a su cargo cumplan con los estándares de seguridad y calidad, promoviendo el respeto por el medio ambiente.
- Difundir y velar por el cumplimiento de las normas del Sistema Integrado de Gestión (SGI) aplicables a los procesos de la empresa.
Requisitos:
Formación y Conocimientos Específicos:
- Título universitario en Ingeniería en Ejecución Mecánica o Ingeniería Civil Mecánica.
- Deseable especialización de posgrado en áreas de gestión y administración.
- Manejo avanzado de herramientas de Microsoft Office.
- Inglés intermedio (deseable).
Licencias y Certificaciones:
- Licencia de Conducir clase B.
Experiencia:
- Mínimo requerido: 15 años de experiencia en el sector minero, de los cuales al menos 5 años hayan sido en transporte de mineral.
- Experiencia comprobable en cargos de liderazgo dentro del área de operaciones.
Competencias Clave:
- Habilidades de liderazgo y supervisión de equipos multidisciplinarios.
- Enfoque en la rentabilidad y optimización de costos operativos.
- Capacidad de comunicación efectiva para mantener relaciones sólidas con clientes y colaboradores.
- Gestión estratégica con orientación a resultados y cumplimiento de plazos.
2 resultados para Gerente De Marketing
- Santiago,
- remote
- Permanente
- 0 - 0 CLP / Yearly
- <p><strong>Gerente de Servicios</strong></p><p><strong>Ubicación:</strong> Santiago, Chile<br /><strong>Empresa:</strong> Confidencial</p><p> </p><p><strong>Descripción del Puesto</strong><br />Buscamos un <strong>Gerente de Servicios</strong> para liderar y gestionar el plan operativo y de servicios de contratos adjudicados en el sector de minería. Este rol estratégico tiene un fuerte enfoque en la administración de contratos, supervisión de indicadores operativos y fortalecimiento de relaciones con clientes para garantizar la rentabilidad y sostenibilidad de los servicios entregados.</p><p>El profesional será responsable de liderar un equipo multidisciplinario y velar por el cumplimiento de las normas de Seguridad, Salud, Calidad y Medio Ambiente (SGI), además de mantener los estándares de excelencia definidos por la empresa.</p><p> </p><p><strong>Responsabilidades Principales:</strong></p><ul><li>Supervisar y controlar los planes operativos (diarios, semanales y mensuales) asegurando el cumplimiento de los contratos de servicio.</li><li>Administrar la estructura de costos y la productividad en faenas, con un enfoque en garantizar la rentabilidad de los servicios.</li><li>Proponer, controlar e interpretar indicadores estratégicos de gestión para operaciones, servicios e ingeniería de mantenimiento.</li><li>Dar soporte a la Gerencia Comercial y de Proyectos en la elaboración de propuestas a clientes.</li><li>Supervisar la relación con los clientes y garantizar la continuidad de los contratos mediante renovaciones o ampliaciones.</li><li>Liderar licitaciones de contratos y definir condiciones económicas beneficiosas para la compañía.</li><li>Asegurar que los equipos a su cargo cumplan con los estándares de seguridad y calidad, promoviendo el respeto por el medio ambiente.</li><li>Difundir y velar por el cumplimiento de las normas del Sistema Integrado de Gestión (SGI) aplicables a los procesos de la empresa.</li></ul><p><strong>Requisitos:</strong></p><p><strong>Formación y Conocimientos Específicos:</strong></p><ul><li>Título universitario en <strong>Ingeniería en Ejecución Mecánica o Ingeniería Civil Mecánica</strong>.</li><li>Deseable especialización de posgrado en áreas de gestión y administración.</li><li>Manejo avanzado de herramientas de Microsoft Office.</li><li>Inglés intermedio (deseable).</li></ul><p><strong>Licencias y Certificaciones:</strong></p><ul><li>Licencia de Conducir clase B.</li></ul><p><strong>Experiencia:</strong></p><ul><li><strong>Mínimo requerido:</strong> 15 años de experiencia en el sector minero, de los cuales al menos 5 años hayan sido en transporte de mineral.</li><li>Experiencia comprobable en cargos de liderazgo dentro del área de operaciones.</li></ul><p><strong>Competencias Clave:</strong></p><ul><li>Habilidades de liderazgo y supervisión de equipos multidisciplinarios.</li><li>Enfoque en la rentabilidad y optimización de costos operativos.</li><li>Capacidad de comunicación efectiva para mantener relaciones sólidas con clientes y colaboradores.</li><li>Gestión estratégica con orientación a resultados y cumplimiento de plazos.</li></ul><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/YXNkcnViYWwueWFuZXouMDQ5ODMuMTA5MTRAcmhpY2wuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
- 2025-08-14T00:01:00Z
- Chile,
- remote
- Permanente
- 0 - 0 CLP / Yearly
- <p>Empresa Internacional con presencia en todo Chile busca incorporar a su equipo un(a) <strong>Gerente Comercial</strong>, con foco en ventas B2B de servicios industriales de alto valor agregado, tanto en licitaciones como en ventas directas. Esta persona será responsable de liderar y estructurar la estrategia comercial a nivel nacional, supervisando tanto la preventa como la postventa, pricing, negociación, gestión de cuentas estratégicas y desarrollo de nuevos negocios.</p><p>El rol es altamente estratégico y requiere una persona con gran capacidad de adaptarse a distintos tipos de clientes, y que combine un enfoque relacional a largo plazo con rigurosidad en procesos, contratos y cumplimiento de plazos.</p><p> </p><p><span style="text-decoration: underline;"><strong>Principales Funciones:</strong></span></p><ul><li>Diseñar e implementar la estrategia comercial nacional, abarcando ventas directas, licitaciones públicas y privadas, y arriendo de productos/servicios industriales.</li><li>Supervisar a los equipos de ventas, ejecutivos postventa, licitaciones.</li><li>Desarrollar relaciones comerciales con tomadores de decisión en sectores relevantes para la empresa.</li><li>Gestionar el ciclo completo de licitaciones: desde la prospección temprana (con hasta un año de anticipación), influencia en bases, presentación técnica, y cumplimiento documental.</li><li>Velar por una correcta ejecución postventa apoyando a los ejecutivos post venta: reuniones de seguimiento, solución de incidencias, renegociación de contratos, y satisfacción del cliente.</li><li>Supervisar los KPI comerciales claves: penetración de mercado por linea de negocio, ventas por licitación, nivel de satisfacción del cliente entre otros.</li><li>Participar en comité ejecutivo junto a las áreas de RRHH, Finanzas, Ingeniería y Gerencia General.</li><li>Colaborar en el desarrollo de nuevos productos y liderar las estrategias de marketing asociadas (branding, prospección, definición de posicionamiento).</li><li>Coordinar la estrategia de precios junto al área de operaciones, entendiendo costos, stock y márgenes.</li><li>Implementar o fortalecer herramientas de gestión comercial (CRM, automatización, research de satisfacción).</li><li>Participar en la definición y estandarización de contratos comerciales con apoyo legal interno y externo.</li><li>Role 100% presencial - Ubicación en sector industrial de la zona centro-norte de Santiago</li></ul><p> </p><p><span style="text-decoration: underline;"><strong>Requisitos:</strong></span></p><ul><li>Formación profesional en Ingeniería Comercial, Civil Industrial, Administración o carrera afín.</li><li>Al menos <strong>10 años de experiencia</strong> en cargos comerciales B2B, en servicios industriales y técnicos.</li><li>Experiencia sólida en participación a <strong>licitaciones públicas y privadas</strong>, incluyendo preparación de propuestas, conocimiento de leyes de lobby y cumplimiento documental.</li><li>Experiencia liderando equipos multidisciplinarios, tanto en ventas como postventa.</li><li><strong>Inglés avanzado (Excluyente - será evaluado).</strong></li><li>Dominio de herramientas de CRM <strong>(ideal Salesforce)</strong>, Excel avanzado, y metodologías de satisfacción de clientes.</li><li>Conocimiento en contratos, compliance comercial y manejo de situaciones críticas con clientes.</li><li>Disponibilidad para viajar a lo largo del país de vez en cuando</li></ul><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/bm9lbWllLnRvdXJlaWxsZS43Mzk1NS4xMDkxNEByaGljbC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
- 2025-08-05T03:12:06Z