¿Qué son las soft skills y hard skills?
Habilidades se refieren a las aptitudes de los profesionales para realizar sus tareas diarias, dividiéndose en:
- Hard skills: Competencias técnicas, como saber manipular un sistema.
Soft skills: Habilidades comportamentales, como resiliencia e inteligencia emocional..
¿Cuál es la importancia de un buen desarrollo de equipos?
Equipos comprometidos y colaborativos tienden a alcanzar desempeños superiores, alineando sus habilidades para lograr los resultados esperados por la empresa. Invertir en estrategias que promuevan el bienestar y la capacitación de profesionales es crucial, pues son esas personas quienes colaboran con el lucro y el desarrollo de la empresa
Habilidades necesarias para garantizar el desarrollo de los equipos
Algunas habilidades son esenciales para el desarrollo de equipos, incluyendo:
- Liderazgo: Liderazgos bien desarrollados son cruciales para capacitar a los colaboradores e influir en la cultura organizacional.
- Proactividad: Anticiparse a las demandas y posicionarse al frente de diversas situaciones es vital en mercados competitivos.
- Compromiso: Lograr el compromiso de los profesionales resulta en mayor productividad y calidad.
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¿Cómo desarrollar un equipo?
Desarrollar un equipo requiere planificación y esfuerzo. Los primeros pasos incluyen:
- Definir funciones: Aclarar las responsabilidades de cada persona desde el onboarding.
- Crear metas: Establecer metas alineadas al cargo y competencias para motivar y mejorar el desempeño.
- Comunicar con claridad: Desarrollar una comunicación objetiva y accesible para todo el equipo, evitando jerga y términos técnicos.
- Ser transparente: La honestidad facilita la conexión con el equipo y hace que el proceso de desarrollo sea más objetivo y sostenible.
- Ofrecer oportunidades de crecimiento: Implementar planes de cargos y salarios para motivar y alentar el desarrollo profesional.
- Atender al clima organizacional: Evaluar y mejorar el ambiente de trabajo para aumentar la productividad y la calidad de vida de la fuerza laboral.
¿Cómo llevar a cabo el desarrollo del equipo?
Para realizar el desarrollo del equipo, es necesario un plan estructurado que incluya:
- Evaluación de necesidades: Identificar las áreas que necesitan mejoras o desarrollo.
- Capacitación: Ofrecer programas de capacitación para desarrollar las hard y soft skills de los profesionales.
- Mentoría y coaching: Implementar programas de mentoría y coaching para orientación y desarrollo continuo.
- Feedback continuo: Mantener un sistema de feedback regular para que los equipos sepan dónde pueden mejorar.
¿Cuáles son las cuatro fases del desarrollo de equipos?
Formación:
En la fase de formación, los miembros del equipo están conociéndose y estableciendo los fundamentos del trabajo en conjunto. Es un período de descubrimiento, donde aprenden sobre las habilidades, experiencias y estilos de trabajo de los demás. En esta etapa, es crucial establecer claramente los objetivos del equipo y definir las expectativas de cada miembro.
Conflicto:
La etapa de conflicto es inevitable en cualquier equipo. Es cuando surgen divergencias de opiniones, valores o métodos de trabajo. Estos conflictos pueden ser productivos, pues permiten que el equipo discuta y resuelva diferencias, resultando en soluciones más creativas y en un entendimiento más profundo de los desafíos. Es importante que los líderes estén presentes para mediar conflictos y asegurar que se resuelvan de forma constructiva.
Normalización:
En la fase de normalización, el equipo comienza a establecer normas y expectativas claras de comportamiento y desempeño. Los miembros del equipo desarrollan una comprensión mutua de sus roles y responsabilidades, lo que lleva a un mayor sentido de cohesión y colaboración. Durante esta fase, es fundamental que los líderes refuercen los valores y objetivos del equipo, asegurando que la fuerza laboral esté alineada y comprometida.
Desempeño:
En la fase de desempeño, el equipo alcanza su potencial máximo y trabaja de forma eficaz para lograr los objetivos establecidos. Las personas están bien coordinadas, confían unas en otras y están motivadas para alcanzar resultados. Es vital que los líderes reconozcan y celebren los logros del equipo durante esta fase, incentivando el mantenimiento del alto desempeño.
Estas cuatro fases representan un ciclo continuo de desarrollo para los equipos, y es papel de los líderes entender y apoyar al equipo en cada etapa para garantizar el éxito a largo plazo.
Una estrategia de desarrollo de equipos eficiente requiere la conexión entre la calidad de vida de los colaboradores y los aspectos intangibles de la organización, como el ambiente de trabajo, la cultura organizacional, los planes de cargos y salarios, alineados con los valores de la empresa y las posibilidades de carrera. Incentivar una buena comunicación, facilitar feedback y promover el compromiso son factores primordiales para el desarrollo.
