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10 resultados para Supervisor De Recepcao em São Bernardo do Campo, São Paulo

Supervisor de SAC
  • São Paulo,
  • remote
  • Permanente
  • 0 - 0 BRL / Yearly
  • <div class="pbHeader"><strong>A Empresa</strong></div><div class="pbBody"><ul><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Multinacional asiática. Na região da Lapa - São Paulo.</span></li></ul><span><span><strong>Descrição da vaga</strong><br /></span></span><ul><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Supervisionar e desenvolver o time de 4 Assistentes de SAC, garantindo produtividade, qualidade e padronização do atendimento;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Atuar diretamente na gestão dos atendimentos online, especialmente em Mercado Livre, Shopee e site próprio;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Assumir atendimentos críticos quando necessário, já com domínio das regras e políticas dos marketplaces;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Criar, revisar e otimizar processos de SAC;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Devolução e troca de produtos;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Tratativa de produtos com defeito;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Interface com estoque e logística;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Garantir a excelência na experiência do cliente, com foco em reputação, SLA e satisfação nos marketplaces;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Monitorar e gerir indicadores de performance;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">NPS;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Tempo de resposta;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Taxa de resolução no primeiro contato;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Reclamações e devoluções;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Atuar na construção e melhoria de Q&amp;A (Perguntas e Respostas), base de conhecimento e fluxos de atendimento;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Trabalhar em conjunto com soluções de IA já utilizadas no atendimento, garantindo qualidade, coerência e escalabilidade;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Entender profundamente o processo completo do pedido, desde a venda até o pós-venda, assegurando fluidez entre áreas.</span></li></ul><span><span><strong>Perfil desejado </strong><br /></span></span><ul><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Experiência comprovada como Supervisor(a) de SAC ou Atendimento em marketplaces, especialmente Mercado Livre e Shopee;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Vivência em operações de alto volume de pedidos;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Experiência com gestão de equipes de atendimento;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Conhecimento prático das regras, políticas e métricas dos marketplaces;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Forte orientação para experiência do cliente;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Capacidade de estruturar processos, fluxos e padrões de atendimento.</span></li></ul></div><img src="https://counter.adcourier.com/TWFyY2lhLklnbmV6LjUwNTg3LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
  • 2026-01-30T14:35:41Z
Supervisor Comercial
  • São Paulo,
  • remote
  • Permanente
  • 0 - 0 BRL / Yearly
  • <p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Varejo de Moda, na região de São Paulo-SP.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Supervisionar estrategicamente as operações comerciais de lojas próprias da marca, com foco no aumento de vendas, rentabilidade e excelência no atendimento;</li><li>Elaborar e executar um calendário anual de visitas às lojas, considerando sazonalidade do varejo, performance histórica e potencial de crescimento;</li><li>Realizar visitas periódicas às unidades, conduzindo análises estratégicas de resultados, com foco em faturamento, ticket médio, conversão, retenção e fidelização de clientes;</li><li>Avaliar a performance das equipes de vendas, atuando no desenvolvimento, orientação e melhoria contínua dos resultados individuais e coletivos;</li><li>Atuar como elo entre a diretoria e o time de vendas, garantindo alinhamento das estratégias comerciais, cultura da marca e objetivos corporativos;</li><li>Monitorar e analisar KPIs comerciais, como faturamento, comparação com ano anterior, ticket médio, indicadores de CRM, custos por loja e rentabilidade;</li><li>Propor e implementar estratégias de vendas e relacionamento com clientes, alinhadas ao posicionamento da marca e ao perfil do público, priorizando um modelo de venda consultiva e relacional;</li><li>Apoiar o planejamento comercial com insights de mercado, comportamento do consumidor e tendências do varejo de moda;</li><li>Gerenciar o capital humano das lojas sob sua responsabilidade, incluindo headcount, férias, organização de escalas e mediação de conflitos;</li><li>Atuar em interface com o time de Marketing, especialmente em temas relacionados a Visual Merchandising, garantindo coerência entre estratégia comercial, imagem da marca e experiência do cliente;</li><li>Contribuir para a padronização e elevação da qualidade do atendimento, visando a fidelização e o fortalecimento do relacionamento com os clientes.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Experiência comprovada em gestão comercial no varejo de moda de alto padrão ou luxo;</li><li>Experiência comprovada em cargos de liderança e gestão de equipes comerciais;</li><li>Vivência em supervisão ou gestão de múltiplas lojas próprias;</li><li>Disponibilidade para viagens frequentes.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/YXJ0aHVyLmFsbWVpZGEuMzAxMjQuMTA4OTZAcmhpYnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-01-21T11:33:36Z
Supervisor Fiscal
  • Mauá,
  • remote
  • Permanente
  • 0 - 0 BRL / Yearly
  • <p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Indústria multinacional de grande porte, na região de Mauá-SP.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Reportando-se diretamente ao Gerente Fiscal;</li><li>Gerir a equipe fiscal composta por 5 colaboradores, assegurando desenvolvimento técnico, qualidade e priorização das entregas;</li><li>Assegurar o compliance fiscal, com foco predominante em impostos indiretos (mandatório), garantindo aderência à legislação e precisão nas apurações;</li><li>Atuar também com tributos diretos (desejável), contribuindo para análises, controles e revisões periódicas;</li><li>Realizar conciliação de contas de impostos e garantir a contabilização correta dos tributos no ERP;</li><li>Executar apurações fiscais de ICMS, IPI e demais tributos indiretos, utilizando majoritariamente controles e cálculos estruturados em Excel;</li><li>Levantar créditos fiscais, realizar análises técnicas e apoiar estudos relacionados à Reforma Tributária;</li><li>Ser a interface técnica com consultorias externas, assegurando alinhamento, implementação de recomendações e atendimentos estratégicos;</li><li>Atuar como porta de entrada para clientes internos e externos em projetos que envolvem incentivos fiscais, oferecendo suporte consultivo;</li><li>Supervisionar processos fiscais de entradas e saídas, incluindo responsabilidade pela área de recebimento fiscal;</li><li>Participar de projetos de melhoria contínua, propondo aprimoramentos nos processos, sistemas e controles, preparando a área para a futura implantação do SAP.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Formação superior completa em Ciências Contábeis, Administração, Economia ou áreas correlatas;</li><li>Inglês avançado;</li><li>Excel avançado;</li><li>Experiência consolidada em impostos indiretos e compliance fiscal;</li><li>Vivência com conciliações, apurações e controles fiscais;</li><li>Capacidade de estruturar processos e apoiar implantação futura de ERP;</li><li>Boa comunicação, postura consultiva e habilidade para interlocução com múltiplos níveis hierárquicos;</li><li>Perfil hands-on, organizado, detalhista e orientado à melhoria contínua.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/TGVvbmFyZG9CLjQ2NjkzLjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
  • 2026-02-09T17:18:46Z
Supervisor de Faturamento
  • São Paulo,
  • remote
  • Permanente
  • 0 - 0 BRL / Yearly
  • <div class="pbHeader"><strong><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">A Empresa</span></strong></div><div class="pbHeader"><ul><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Escritório de Advocacia - boutique.</span></li></ul><span><span><strong>Descrição da vaga</strong><br /></span></span><ul><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Ser responsável por todo o ciclo de faturamento do escritório, garantindo precisão e conformidade (coleta de informações, conferência de horas, despesas e contratos, emissão de notas e envio ao cliente);</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Consolidar e revisar timesheets, garantindo aderência às regras de cada cliente e centro de custo;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Preparar minutas de faturas e submetê-las aos sócios responsáveis para validação;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Acompanhar o progresso de faturamento e elaborar reports;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Atuar como ponto central financeiro no atendimento aos sócios; </span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Reporte ao Diretor Financeiro;</span></li><li>Modelo de trabalho híbrido. </li></ul><span><span><strong>Perfil desejado</strong><br /></span></span><ul><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Experiência prévia em faturamento em escritórios de advocacia, com contato direto com os sócios;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Conhecimento de contratos de honorários, tabelas OAB e modelos de billing (hora, êxito, mensalidade, blended rate);</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Experiência com Excel e ERPs jurídicos;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Conhecimento de inglês para leitura de contratos e comunicação básica; </span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Organização, precisão e atenção a detalhes.</span></li></ul></div><img src="https://counter.adcourier.com/dGhpYWdvLnBlZ2F6Ljk1NDgyLjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
  • 2026-02-20T17:33:50Z
Assistente Administrativo de Atendimento ll
  • São Paulo,
  • remote
  • Projetos
  • 0 - 0 BRL / Yearly
  • <p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Empresa de grande porte.</li></ul><div class="pbBody"> </div><div class="pbBody"><span><span><strong>Descrição da vaga </strong><br /></span></span><ul><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Distribuição e acompanhamento das demandas entre a equipe de monitoramento;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Fará atendimentos aos casos mais complexos do cliente;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Gestão do volume de veículos conforme a sazonalidade, otimizando os recursos disponíveis nos períodos de baixa e alta demanda;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Acompanhamento e controle do processo de devolução de veículos;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Interface com fornecedores para alinhamento de prazos, orçamentos e soluções de casos complexos;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Monitoramento da manutenção dos veículos em serviço, garantindo o cumprimento dos prazos e padrões acordados;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Atuação com foco nas entregas relacionadas à frota que estão em manutenção ou processo de finalização de serviço.</span></li></ul><span><span><strong>Perfil desejado </strong><br /></span></span><ul><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Atuação anterior com casos complexos de atendimento ao cliente;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Boa capacidade de organização, priorização de tarefas e tomada de decisão;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Habilidade para lidar com múltiplas demandas simultaneamente e com senso de urgência;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Excel básico para manipular dados.</span></li></ul></div><img src="https://counter.adcourier.com/V2hpdG5leS5CYXRpc3RlbC4zNzg0NS4xMDg5NkByaGlici5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
  • 2026-02-13T11:28:47Z
Assistente Administrativo de Atendimento ll
  • São Paulo,
  • remote
  • Projetos
  • 0 - 0 BRL / Yearly
  • <p><strong>A Empresa</strong></p><div class="pbBody"><ul><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Empresa de grande porte.</span></li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Distribuição e acompanhamento das demandas entre a equipe de monitoramento;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Fará atendimentos aos casos mais complexos do cliente;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Gestão do volume de veículos conforme a sazonalidade, otimizando os recursos disponíveis nos períodos de baixa e alta demanda;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Acompanhamento e controle do processo de devolução de veículos;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Interface com fornecedores para alinhamento de prazos, orçamentos e soluções de casos complexos;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Monitoramento da manutenção dos veículos em serviço, garantindo o cumprimento dos prazos e padrões acordados;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Atuação com foco nas entregas relacionadas à frota que estão em manutenção ou processo de finalização de serviço.</span></li></ul><span><span><strong>Perfil desejado </strong><br /></span></span><ul><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Atuação anterior com casos complexos de atendimento ao cliente;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Boa capacidade de organização, priorização de tarefas e tomada de decisão;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Habilidade para lidar com múltiplas demandas simultaneamente e com senso de urgência;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Excel básico para manipular dados.</span></li></ul></div><img src="https://counter.adcourier.com/V2hpdG5leS5CYXRpc3RlbC4zMDcyOS4xMDg5NkByaGlici5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
  • 2026-02-12T14:14:36Z
Secretária
  • São Paulo,
  • remote
  • Permanente
  • 0 - 0 BRL / Yearly
  • <div class="pbHeader"><strong>A Empresa</strong></div><div class="pbHeader"><ul><li>Escritório de Advocacia.</li></ul></div><div class="pbBody"><span><span><strong>Descrição da vaga </strong><br /></span></span><ul><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Realizar o atendimento de clientes;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Receber e direcionar chamadas telefônicas e e-mails, garantindo um atendimento de qualidade;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Monitorar e atualizar informações sobre reuniões, mantendo registros precisos;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Apoiar na organização de eventos e palestras, desde a logística até a comunicação com os participantes;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Gerenciar a agenda dos advogados, agendando reuniões e compromissos;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Dar suporte em demais atividades administrativas, como organização de documentos; </span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Auxiliar em outras demandas que eventualmente surgirem, contribuindo para o bom funcionamento do escritório.</span></li></ul><span><span><strong>Perfil desejado </strong><br /></span></span><ul><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Ensino Superior completo ou em andamento;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Experiência anterior em funções semelhantes, preferencialmente em ambientes jurídicos;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; </span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Proatividade, organização e habilidade para trabalhar em equipe.</span></li></ul></div><img src="https://counter.adcourier.com/dGhpYWdvLnBlZ2F6LjM0ODE2LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
  • 2025-11-25T14:02:59Z
Assistente Administrativo
  • Santos,
  • remote
  • Projetos
  • 0 - 0 BRL / Yearly
  • <p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Grande porte nacional do ramo de infraestrutura logística e transporte ferroviário, na região de Santos-SP.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Atendimento e acompanhamento de chamados relacionados a facilities e infraestrutura, garantindo suporte operacional eficiente para a equipe;</li><li>Apoio ao processo de compras operacionais: emissão de requisições (não realização de compras), analisando chamados do Service Now e criando solicitações de compra no sistema SAP;</li><li>Análise de especificações técnicas dos serviços requisitados e inserção das informações dentro dos sistemas internos;</li><li>Reservas de Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) para o time de operação, garantindo a disponibilidade dos itens conforme a demanda;</li><li>Gestão do estoque de materiais administrativos (lápis, papel, caneta, entre outros), recebendo os produtos e realizando a correta destinação para manutenção e uso interno;</li><li>Apoio logístico em visitas no porto de clientes e órgãos públicos, realizando interface para liberação de portaria e organização de coffee break sempre que necessário.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Ensino médio ou superior em andamento;</li><li>Conhecimento em sistemas ERP, sendo SAP;</li><li>Facilidade com rotinas administrativas, atendimento e organização operacional;</li><li>Conhecimento básico ou intermediário em Excel.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/Z2FicmllbC5taWFuLjA0OTk3LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
  • 2025-11-25T12:53:17Z
Assistente Administrativo Comercial
  • São Paulo,
  • remote
  • Projetos
  • 0 - 0 BRL / Yearly
  • <div class="pbHeader"><strong>A Empresa</strong></div><div class="pbBody"><ul><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Empresa familiar japonesa.</span></li></ul><span><span><strong>Descrição da vaga</strong><br /></span></span><ul><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Apoio administrativo para a equipe comercial e de marketing;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Atendimento a clientes B2B (entregas, pós-venda, reclamações e direcionamento de soluções);</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Contato direto com clientes para tratativas de rupturas de estoque e acompanhamento de pedidos;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Chamado e agendamento de motoboy para trocas e recolhimento de produtos;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Interface com o departamento de Qualidade e Fábrica para resolução de problemas com produtos;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Emissão e controle de comunicados financeiros, conforme orientação da área;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Apoio na gestão e controle de amostras comerciais;</span></li></ul><span><span><strong>Perfil desejado </strong><br /></span></span><ul><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Excel intermediário (procv, tabela dinâmica);</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Vivência anterior em rotinas customer service, comerciais e pós-vendas;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Disponibilidade para atuar 100% presencialmente;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Proatividade e mentalidade de serviço, com disposição para resolver demandas rapidamente;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Boa comunicação e relacionamento interpessoal, com simpatia e empatia no contato com clientes.</span></li></ul></div><img src="https://counter.adcourier.com/Z2l1bGlhLmRpYXMuNDM3ODYuMTA4OTZAcmhpYnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2025-12-16T16:59:53Z
Assistente Administrativo
  • Santos,
  • remote
  • Projetos
  • 0 - 0 BRL / Yearly
  • <p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Grande porte do segmento de logística, na região de Santos-SP.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Apoio administrativo às áreas de Compras e Infraestrutura, desde o contato/acionamento de prestadores de serviço para manutenção até a aquisição de materiais (ex: solicitação e compra de lâmpadas, acompanhamento da troca, etc.);</li><li>Gestão de terceiros, acompanhando execução dos serviços contratados e controle de documentação;</li><li>Recebimento de demandas das áreas internas, registro de pedidos de compras e alimentação de informações em sistema;</li><li>Responsável pelo lançamento de notas fiscais e pedidos no sistema, garantindo correta inserção e conferência dos dados;</li><li>Envio de documentos e informações para o financeiro, incluindo contas a pagar;</li><li>Contato com fornecedores para alinhamento sobre pagamentos, documentação e atendimento das demandas;</li><li>Apoio às áreas contábil, contas a pagar e fornecedores, resolvendo possíveis pendências operacionais/documentais;</li><li>Organização e controle de documentação administrativa.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Ensino médio completo (formação técnica ou superior cursando em Administração, Contabilidade ou áreas correlatas);</li><li>Experiência anterior em rotinas administrativas e/ou de compras;</li><li>Conhecimento em sistemas de gestão, cadastro e lançamento de notas fiscais;</li><li>Boa organização, comunicação e proatividade;</li><li>Experiência com ambiente escritório e rotinas documentais.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/Z2FicmllbC5taWFuLjgzNzU2LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
  • 2026-01-27T18:39:19Z