Profissionais arrogantes e temperamentais tornam a vida da equipe muito difícil. Suas atitudes inconvenientes e a falta de trato com pessoas tendem a ofuscar seu brilhante conhecimento. Além de conflitos de personalidade, eles tendem a negligenciar as tarefas mais operacionais que, apesar de menos glamorosas, são vitais para o bom funcionamento da equipe. Por outro lado, trabalhadores sem ambição e inseguros também não agregam, pois tendem a se esquivar dos desafios e ficam estressados rapidamente.
O colaborador ideal é aquele que possui confiança suficiente para tentar coisas novas, mas também humildade para admitir seus limites, fazer perguntas e buscar a ajuda se necessário. Um ego do tamanho certo é uma característica de grandes e bons funcionários.
Os melhores funcionários são capazes de impor sua opinião de uma maneira construtiva e sem ofender. Eles não se escondem diante de problemas e assumem responsabilidades.
Eles falam sobre tudo, são questionadores, mas de forma a atender todas as partes, seja com um chefe, um colega ou outras pessoas da equipe.
Para chefes mais inseguros, tais funcionários podem parecer ameaça. No entanto, para aqueles líderes dispostos a ouvir e aprender, esses funcionários são extremamente valiosos. São confiáveis para conduzir melhores resultados de equipe e podem, muitas vezes, identificar pequenos problemas e sugerir recomendações antes que eles se tornem maiores.
É possível, claro, incentivar essas características dentro da equipe, mas contratar pessoas já com esse perfil torna o trabalho muito mais fácil. E, como sugerido nas quatro características acima, além de trabalharem bem, esses colaboradores influenciam diretamente o restante da equipe, melhorando o ambiente, o trabalho e, consequentemente, os resultados.