Desenvolvimento de equipes: como garantir as skills necessárias para o time?

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Por Danielle Nakaya

O desenvolvimento de equipes é fundamental para o sucesso das empresas. Para alcançar os resultados esperados, é essencial investir na capacitação de pessoas. Pessoas que se sentem acolhidas e percebem práticas de desenvolvimento humano na empresa tendem a se sentir mais motivadas e engajadas, contribuindo significativamente para os resultados institucionais.

Caso contrário, a operação da empresa pode ficar comprometida, levando a baixos resultados e colocando o negócio em risco. Neste post, vamos mostrar como trabalhar o desenvolvimento de equipes na sua empresa. 

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O que são Skills?

Skills, ou habilidades, referem-se às aptidões dos profissionais para realizar suas tarefas diárias, dividindo-se em:

• Hard skills: Competências técnicas, como saber manipular um sistema.
• Soft skills: Habilidades comportamentais, como resiliência e inteligência emocional.

Qual a importância de um bom desenvolvimento de equipes?

Equipes engajadas e colaborativas tendem a alcançar desempenhos superiores, alinhando suas habilidades para atingir os resultados esperados pela empresa. Investir em estratégias que promovam o bem-estar e a capacitação de profissionais é crucial, pois são essas pessoas colaboram com o lucro e o desenvolvimento da empresa.

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Skills necessárias para garantir o desenvolvimento dos times

Algumas skills são essenciais para o desenvolvimento de equipes, incluindo:

• Liderança: Lideranças bem desenvolvidas são cruciais para capacitar pessoas colaboradoras e influenciar a cultura organizacional.
• Proatividade: Antecipar demandas e se posicionar à frente de diversas situações é vital em mercados competitivos.
• Engajamento: Conquistar o engajamento de profissionais resulta em maior produtividade e qualidade.

Como desenvolver uma equipe?

Desenvolver uma equipe requer planejamento e esforço. Os primeiros passos incluem:

• Definir funções: Esclarecer as responsabilidades de cada uma das pessoas desde o onboarding.
• Criar metas: Estabelecer metas alinhadas ao cargo e competências para motivar e melhorar o desempenho.
• Comunicar com clareza: Desenvolver uma comunicação objetiva e acessível para toda a equipe, evitando gírias e termos técnicos.
• Ser transparente: Honestidade facilita a conexão com o time e torna o processo de desenvolvimento mais objetivo e sustentável.
• Oferecer oportunidades de crescimento: Implementar planos de cargos e salários para motivar e encorajar o desenvolvimento profissional.
• Atentar ao clima organizacional: Avaliar e melhorar o ambiente de trabalho para aumentar a produtividade e qualidade de vida da força de trabalho.

Como realizar o desenvolvimento da equipe

Para realizar o desenvolvimento da equipe, é necessário um plano estruturado que inclua:

1. Avaliação de necessidades: Identificar as áreas que precisam de melhorias ou desenvolvimento.
2. Treinamento e capacitação: Oferecer programas de treinamento para desenvolver as hard e soft skills de profissionais.
3. Mentoria e coaching: Implementar programas de mentoria e coaching para orientação e desenvolvimento contínuo.
4. Feedback contínuo: Manter um sistema de feedback regular para que as equipes saibam onde podem melhorar.

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Quais são as quatro fases do desenvolvimento das equipes?

Formação:

Na fase de formação, as pessoas da equipe estão se conhecendo e estabelecendo os fundamentos do trabalho em conjunto. É um período de descoberta, onde elas aprendem sobre as habilidades, experiências e estilos de trabalho uns dos outros. Nessa etapa, é crucial estabelecer claramente os objetivos do time e definir as expectativas de cada membro.

Conflito:

O estágio de conflito é inevitável em qualquer equipe. É quando surgem divergências de opiniões, valores ou métodos de trabalho. Esses conflitos podem ser produtivos, pois permitem que a equipe discuta e resolva diferenças, resultando em soluções mais criativas e em um entendimento mais profundo dos desafios. É importante que as lideranças estejam presentes para mediar conflitos e garantir com que eles sejam resolvidos de forma construtiva.

Normalização:

Na fase de normalização, a equipe começa a estabelecer normas e expectativas claras de comportamento e desempenho. Os membros da equipe desenvolvem uma compreensão mútua de seus papéis e responsabilidades, o que leva a um maior senso de coesão e colaboração. Durante essa fase, é fundamental que os líderes reforcem os valores e objetivos da equipe, garantindo com que a força de trabalho esteja alinhada e comprometida.

Desempenho:

Na fase de desempenho, a equipe atinge seu potencial máximo e trabalha de forma eficaz para alcançar os objetivos estabelecidos. As pessoas estão bem coordenadas, confiam umas nas outras e estão motivadas para alcançar resultados. É vital que as lideranças reconheçam e celebrem as conquistas da equipe durante esta fase, incentivando a manutenção do alto desempenho.

Essas quatro fases representam um ciclo contínuo de desenvolvimento para as equipes, e é papel das lideranças entender e apoiar a equipe em cada estágio para garantir o sucesso a longo prazo.

Uma estratégia de desenvolvimento de equipes eficiente requer a conexão entre a qualidade de vida das pessoas lideradas e os aspectos intangíveis da organização, como ambiente de trabalho, cultura organizacional, planos de cargos e salários, alinhados com os valores da empresa e possibilidades de carreira. Incentivar uma boa comunicação, facilitar feedback, e promover engajamento são fatores primordiais para o desenvolvimento. 

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*Danielle Nakaya é Senior Division Manager na Robert Half