Digitale projecten rondom transformatie zijn overal, maar wie zorgt ervoor dat alles soepel verloopt? Tom Ward, Director bij Robert Half in Australië, legt uit waarom interim IT-projectmanagers zo belangrijk zijn.
Bedrijven staan voor een duidelijke keuze: ofwel het upgraden van hun technologieën, systemen en processen, of het niet doen en daardoor langzaam maar zeker achterblijven op de concurrentie. Nieuwe manieren van werken, veranderend klantgedrag en het belang van datamanagement – in de context van digitale transformatie – zijn de drijvende krachten achter verandering. Naarmate bedrijven hun digitale fundering opbouwen, krijgen ze ook te maken met een groeiend aantal cyberaanvallen. Ze willen hun beveiliging verbeteren, maar beschikken vaak niet over de expertise om dat soort projecten uit te voeren. Ze hebben misschien wel sterke technische teams, maar vooral kleine en middelgrote bedrijven hebben meestal geen voltijd IT-projectmanagers in dienst. En voor IT-projecten waarbij meerdere afdelingen betrokken zijn, zijn die juist wel van cruciaal belang.
Er zijn doorgaans drie situaties waarbij interim IT-projectmanagers extra belangrijk zijn.
Om te beginnen aan de start van het project. Ze helpen om de planning op te stellen, de omvang van het project te bepalen en in sommige gevallen zelfs een geschikte technologiepartner te selecteren. Als ze vanaf het begin betrokken zijn, kunnen ze gemakkelijker een sterke basis aanleggen en relaties opbouwen.
Ten tweede halverwege het project: zodra de businessanalisten hun onderzoek hebben gedaan en er een technologiepartner gekozen is, wordt er een projectmanager ingeschakeld die de rest van het project in goede banen leidt. Die manier van werken is vooral nuttig wanneer een bedrijf zelf over de nodige technische expertise beschikt, maar hulp nodig heeft om het gewenste resultaat te bereiken.
In het derde scenario wordt er pas een interim IT-projectmanager ingeschakeld wanneer het fout gaat. In dat geval vervangt de IT-projectmanager iemand anders, of geeft hij of zij het bedrijf advies en ondersteuning.
In elk van deze drie scenario's moeten interim IT-projectmanagers in staat zijn om snel de status van een project te beoordelen, en de projectteams aan te sturen en te begeleiden. De beste projectmanagers hebben dan ook een unieke set vaardigheden opgebouwd: ze handelen daadkrachtig, werken goed samen met anderen en nemen hun verantwoordelijkheid.
Daarbij moeten IT-projectmanagers geduldig zijn. Ze werken vaak samen met meerdere afdelingen, dus het vermogen om invloed uit te oefenen, goed te communiceren en steun te krijgen, is belangrijk. Om te kunnen omgaan met al die verschillende visies en persoonlijkheden, moeten ze ook over een stevige portie emotionele intelligentie beschikken. En aangezien ze vaak voor beperkte periodes bij een bedrijf werken, zijn aanpassingsvermogen en flexibiliteit ook essentieel.
Het zijn vaak bedrijfsanalisten die de stap zetten naar projectmanagement. Gaandeweg kunnen ze zich bijscholen, technische certificeringen behalen en hun soft skills aanscherpen door samen te werken met anderen. We zien ook steeds vaker business-projectmanagers met een achtergrond in projectcoördinatie, maar er is meer vraag naar mensen met technische vaardigheden.
Interim IT-projectmanagers zijn leiders die digitale transformatieprojecten tot een goed einde brengen en vaak ook cybersecurityprojecten aankunnen. Voor bedrijven die zich voorbereiden op de toekomst, zijn hun vaardigheden dus van onschatbare waarde.
In het ideale scenario schakelen bedrijven hulp in vanaf het begin, zodat het project correct opgezet en uitgevoerd wordt, of wanneer de basis al gelegd is. Uiteraard is het ook mogelijk om een project in een latere fase recht te trekken – recente ervaring leert dat dit vaak gebeurt – maar als bedrijven proactief te werk gaan, zullen ze sterker overtuigd zijn van hun vermogen om veranderingen door te voeren en te verwezenlijken.
Tom Ward, Director bij Robert Half, heeft meer dan 10 jaar ervaring en is verantwoordelijk voor de technologische activiteiten van Robert Half in Melbourne, zowel voor vaste als tijdelijke rekruteringsoplossingen.
